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微信小程序380買2680掃地機(jī)器人 消費(fèi)者收貨后發(fā)現(xiàn)三無維權(quán)難

  目前,在微信、支付寶等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,有很多抽獎(jiǎng)小程序和相關(guān)頁面,通過抽獎(jiǎng)可以獲得一些商品的優(yōu)惠券。但記者近日采訪了解到,一些所謂的抽獎(jiǎng)不過是變相售賣營(yíng)銷,不少抽獎(jiǎng)獲得的優(yōu)惠券購買的商品存在問題,引發(fā)消費(fèi)者大量投訴。

  誰都能中的“大獎(jiǎng)”

  “我差點(diǎn)就花380元買了一臺(tái)價(jià)值2680元的掃地機(jī)器人。”近日,正在北京某高校讀研二的林寧(化名)對(duì)記者說。

  事情的起因是這樣的,偶然的機(jī)會(huì),林寧在某個(gè)微信小程序中發(fā)現(xiàn)了抽獎(jiǎng)活動(dòng)。出于好奇,她參與了抽獎(jiǎng)。“抽獎(jiǎng)顯示一天有3次機(jī)會(huì),第一次沒有中,第二次就顯示中了2300元的優(yōu)惠券,可讓我高興壞了。”

  獲得2300元的優(yōu)惠券,這令林寧有了消費(fèi)的念頭。她在手機(jī)上點(diǎn)擊“立即使用”,隨即彈出2680元購買某品牌掃地機(jī)器人的頁面。使用2300元的優(yōu)惠券后,只需要380元就能購買一臺(tái)掃地機(jī)器人。

  早前林寧就了解到,一般智能掃地機(jī)器人的價(jià)格都在1000元以上,品質(zhì)較高的掃地機(jī)器人價(jià)格在3000元以上。想到家中總是要天天掃拖的瓷磚地面,380元購買一臺(tái)原價(jià)2680元的機(jī)器人似乎占了大便宜,林寧怦然心動(dòng)。

  不過林寧也將信將疑,怎么自己有這么好的運(yùn)氣?于是,她讓幾位同學(xué)也嘗試抽獎(jiǎng),結(jié)果大家齊齊中獎(jiǎng),均獲得2300元的優(yōu)惠券?吹竭@里,林寧明白了這種抽獎(jiǎng)很可能就是一個(gè)陷阱,目的就是讓消費(fèi)者獲得優(yōu)惠券,購買這款產(chǎn)品。

  記者也在林寧所發(fā)的微信小程序鏈接中嘗試該抽獎(jiǎng),第一次顯示沒有抽中,第二次即顯示“恭喜你,獲得二等獎(jiǎng)!獲得智能AI掃地機(jī)2300元優(yōu)惠券,限時(shí)領(lǐng)取。”和林寧的中獎(jiǎng)情形完全一致。

  跌入陷阱,消費(fèi)者有苦難言

  一位網(wǎng)友的遭遇和林寧頗為類似。在某微信抽獎(jiǎng)小程序的頁面上,該消費(fèi)者進(jìn)行了抽獎(jiǎng),之后彈出2600元的智能機(jī)器人優(yōu)惠券,心動(dòng)的消費(fèi)者隨即下單。

  但商品寄來后,該消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量有問題,并非正品。通過優(yōu)惠券購買的掃地機(jī)器人,在該品牌的官網(wǎng)上查不找到任何相關(guān)信息。隨后,消費(fèi)者撥打商家的售后電話,沒有收到任何應(yīng)答。

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