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7月28日，青島銀保監(jiān)局一連公布7張罰單，其中有6張罰單劍指“朋友圈”違規(guī)賣(mài)保險(xiǎn)。記者梳理發(fā)現(xiàn)，今年以來(lái)，已有多家保險(xiǎn)公司從業(yè)人員因在“朋友圈”賣(mài)保險(xiǎn)踩紅線受到處罰。
新華人壽、國(guó)華人壽工作人員
因 “朋友圈”虛假宣傳受罰
7月28日，新華人壽青島分公司因“工作人員通過(guò)微信朋友圈進(jìn)行虛假宣傳”，違反《保險(xiǎn)法》第一百六十一條，被青島銀保監(jiān)局責(zé)令改正，并處5萬(wàn)元罰款。
因“微信朋友圈進(jìn)行虛假宣傳”一同受罰的還有5名個(gè)人。其中，楊白四受到警告處分并被罰款10000元；劉麗艷受到警告處分并被罰款5000元；車(chē)曉蕊受到警告處分并被罰款3000元；于水、徐愛(ài)洋受到警告處分并分別被罰款2000元。
這是青島銀保監(jiān)局7月份第二次對(duì)“朋友圈”違規(guī)賣(mài)保險(xiǎn)出手。該局7月6日發(fā)布的罰單顯示，國(guó)華人壽青島分公司因財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不真實(shí)、工作人員通過(guò)微信“朋友圈”進(jìn)行誤導(dǎo)宣傳被責(zé)令改正，并處15萬(wàn)元罰款，相關(guān)責(zé)任人王濤被警告并罰款1萬(wàn)元。根據(jù)罰單，王濤的主要違法事實(shí)為“對(duì)國(guó)華人壽青島分公司工作人員通過(guò)微信朋友圈進(jìn)行誤導(dǎo)宣傳一案承擔(dān)責(zé)任”。
三類(lèi)誤導(dǎo)行為
充斥“朋友圈”
“朋友圈”正逐漸淪為
保險(xiǎn)人發(fā)布虛假保險(xiǎn)產(chǎn)品信息的
陣地之一
這些充斥“朋友圈”的保險(xiǎn)信息
到底都有些什么特征呢
記者發(fā)現(xiàn)，早在2019年1月，銀保監(jiān)會(huì)就在《關(guān)于防范利用自媒體平臺(tái)誤導(dǎo)宣傳的風(fēng)險(xiǎn)提示》中明確指出，微信“朋友圈”等平臺(tái)發(fā)布的虛假營(yíng)銷(xiāo)信息可大致分為饑餓營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、夸大收益類(lèi)、曲解條款類(lèi)。
1
饑餓營(yíng)銷(xiāo)
包括宣傳保險(xiǎn)產(chǎn)品即將停售或限時(shí)銷(xiāo)售，如使用“秒殺”“全國(guó)瘋搶”“限時(shí)限量”等用語(yǔ)；
2
夸大收益
包括混淆保險(xiǎn)產(chǎn)品和其他固定收益類(lèi)理財(cái)產(chǎn)品，如發(fā)布“保本保息”“保本高收益”“復(fù)利滾存”等；
3
曲解條款
包括故意曲解政策或產(chǎn)品條款，如宣稱(chēng)“過(guò)往病史不用申報(bào)”“得了病也能買(mǎi)”“什么都能保”等。
消費(fèi)者也需提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
謹(jǐn)防宣傳誤導(dǎo)
對(duì)于“朋友圈”違規(guī)賣(mài)保險(xiǎn)，監(jiān)管部門(mén)也加大了處罰力度。雖然處罰金額并不算多，但表明了監(jiān)管層的一貫態(tài)度——紅線不可逾越。
保險(xiǎn)產(chǎn)品主要功能是提供風(fēng)險(xiǎn)保障
消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)
樹(shù)立科學(xué)的保險(xiǎn)消費(fèi)理念
通過(guò)正規(guī)渠道充分了解
保障責(zé)任、保險(xiǎn)金額、除外責(zé)任等
重要產(chǎn)品信息
根據(jù)自身實(shí)際需求及
風(fēng)險(xiǎn)承受能力
選擇適當(dāng)?shù)谋ｋU(xiǎn)產(chǎn)品
“當(dāng)前自媒體平臺(tái)門(mén)檻低、發(fā)布主體多、缺乏內(nèi)容審核，消費(fèi)者在接收此類(lèi)非官方渠道發(fā)布的銷(xiāo)售信息時(shí)，應(yīng)提高自我保護(hù)意識(shí)，避免沖動(dòng)消費(fèi)。”銀保監(jiān)會(huì)提醒消費(fèi)者，若遇到上述類(lèi)似情況，請(qǐng)勿輕信，更不要轉(zhuǎn)發(fā)。如有疑問(wèn)，可向相關(guān)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)咨詢(xún)或向監(jiān)管部門(mén)反映，以免造成不必要的損失。
來(lái)源：中國(guó)消費(fèi)者報(bào)
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