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SKP拒絕外賣員進場引爭議

  除了負(fù)一層美食街附近的取餐點,在商場一層?xùn)|南門外,大門左右兩側(cè)約10米處也設(shè)有取餐點。和往日相比,商場固定的3個取餐口都新設(shè)了指示牌。

  面對“疫情期間為了防控”的說法,另外一名長期在SKP附近送餐的外賣小哥卻告訴記者,SKP是“一直都不能走正門”。不過他也表示,外賣行業(yè)一般都是老手帶新手,經(jīng)常送餐的騎手“都知道商場大門不讓進”。

  商場應(yīng)該能做得更好

  “不只是對這位外賣體驗員,對我們來說,外賣都是個新事物。”傍晚時分記者進入SKP內(nèi)部,幾家餐館已經(jīng)開始準(zhǔn)備晚餐和外賣,一名連鎖店經(jīng)營者說。

  一坐一忘餐廳店長和女士也告訴記者,今年疫情之后餐廳才開始做外賣,店里和附近的美團、餓了么外賣站長分別建立了微信群,在群里溝通送餐事宜。

  “站長會培訓(xùn)他們的外賣員怎么接餐。”和女士表示,店里專門安排一名員工給外賣員“接力”送餐,系統(tǒng)看到外賣員抵達提示后就會從員工通道下樓送餐。

  記者在朝陽大悅城、順義中糧祥云小鎮(zhèn)等地走訪發(fā)現(xiàn),部分購物中心允許外賣小哥直接進入場內(nèi)取餐,也有商場專門開辟員工通道讓外賣員使用,不少餐廳專門設(shè)立了外賣窗口,商戶也會免費為外賣小哥提供消毒液。

  面對SKP的回應(yīng),“曹導(dǎo)”是否有了新感受?記者于昨天下午向這位博主發(fā)送了私信,但截至發(fā)稿時尚未得到回復(fù)。

  “受疫情影響,不同商場會變更取餐方式或防疫措施,但需要通過公示、與外賣站點溝通等方式將信息及時傳遞給外賣員。”一名餐飲業(yè)內(nèi)人士坦言,“商場可以做得更好。”(來源:北京日報客戶端)

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