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02 年售5000萬雙鞋，打情懷牌能走多遠？
天眼查信息顯示，回力鞋業(yè)創(chuàng)建于1927年，至今已有93年歷史，而上海回力鞋業(yè)有限公司是上海華誼（集團）公司旗下的全資子公司。近年來，回力借著“國潮風”的流行，銷量明顯上漲，甚至被稱為“國貨之光”。
據(jù)媒體報道，上�；亓π瑯I(yè)有限公司副總經(jīng)理張曉俊曾表示，回力在2018年的銷售數(shù)量超過了5000萬雙，品牌銷售額成倍增長。據(jù)新京報報道，2018年回力天貓旗艦店銷售額超過2億元，其中帆布鞋銷量增長500%；該店鋪銷售額從2014年到2018年增長超過65倍。
在回力官方旗艦店可看到，店鋪內(nèi)銷量最高的一款高幫運動帆布鞋月銷量已超過1萬雙；而其他幾件爆款單品的月銷量也超過了5000雙。據(jù)天貓數(shù)據(jù)，2019年“雙11”當天，該店的銷售額躋身鞋類銷售排行榜，在百麗、斯凱奇、駱駝等品牌后居第五位。
在重回大眾視野后，回力在產(chǎn)品的定位上也開始了新的嘗試。去年5月，回力以“回天之力”為名，推出一款售價999元的限量鞋，被稱為“史上最貴回力鞋”，刷新了消費者對該品牌的一貫認知。有分析稱，回力此舉試圖布局高端球鞋市場，并借此機會顛覆國貨品牌老套、過時的刻板印象。
然而，在回力銷售量一路上漲的同時，其產(chǎn)品質(zhì)量和服務也遭到了部分消費者的投訴。在黑貓投訴平臺上，有多名消費者稱遇到了產(chǎn)品破損、鞋底開裂等情況。
“我收到的鞋子和拍下的款式不一致，向客服咨詢對方卻以‘發(fā)貨的是升級款’為借口，與購買前的說法不同。隨后鞋子出現(xiàn)擠腳、磨腳的情況，商家卻回復稱鞋子本身沒有問題，且穿過無法退款。除此之外，鞋盒上二維碼掃描顯示的銷售電話及投訴電話，撥打后發(fā)現(xiàn)均為空號。”在2019年12月的投訴中，有消費者這樣說道。
此外，回力還曾因涉嫌侵權糾紛被告上法庭。根據(jù)中國裁判文書網(wǎng)2019年9月發(fā)布的裁定書，回力鞋業(yè)公司未經(jīng)許可授權且未支付報酬，便將“Mocmoc摩絲摩絲”美術作品用于其生產(chǎn)的侵權產(chǎn)品中，被法院判令立即停止生產(chǎn)、銷售使用相關美術作品，并與另外兩名被告共同賠償6萬元。
“回力鞋的低廉價格和懷舊風設計還是挺吸引我的，但是穿過一段時間后，感覺質(zhì)量上還是有所欠缺。另外，現(xiàn)在實體店里銷售的款式依然單一，感覺憑懷舊的沖動買過一次后，也沒有再度消費的熱情了。”消費者李先生告訴中新經(jīng)緯記者。
業(yè)內(nèi)分析人士稱，目前80后、90后已成為消費主力，對國產(chǎn)服飾品牌的信任度更高，因此國貨品牌在注入情懷的同時，也應更重視產(chǎn)品質(zhì)量，結合品牌特色才能講好中國品牌故事。目前，品質(zhì)已成為消費升級的根本要求，若精美的情懷包裝下缺乏與之匹配的質(zhì)量，久而久之便會動搖品牌口碑。
來源：中新經(jīng)緯 趙佳然 共2頁 上一頁 [1] [2] 搜索更多: 童鞋 |
