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90后及00后用戶近40%,招行信用卡如何用卡產品連接年輕人?

  銀行越來越“愛”年輕人。

  一方面,在國內經濟增速放緩、金融監(jiān)管趨嚴背景下,銀行零售轉型加速;另一方面,消費成為經濟增長新動力,眼下,消費新世代崛起,90后、95后年輕人成長為消費市場主力軍,誰能抓住新一代消費者,誰就占據(jù)了消費市場未來。

  然而,這群生在數(shù)字時代的年輕人既難被“抓住”,也很難被定義。他們每個人都是獨立的個體,相比較物質消費,在時間和金錢的投入程度、方向、比例上,他們普遍正向“精神”遷移,敢于為“自由而無用”的美好事物買單,敢于為興趣“一擲千金”。

  比如旅行。“生活不止眼前的茍且,還有詩和遠方”,旅行已經成為年輕人生活的一部分。CBNData《2018國民旅游消費新趨勢洞察報告》顯示,境內與境外每年出行3次及以上的消費者比例顯著增長,尤其是90后和95后的年輕群體。有調查數(shù)據(jù)顯示,90后用戶中65.8%有出國經歷,其中1次/年占五成,2-3次/年占四成。對于年輕人而言,不是在旅行中感受生活的意義,旅行就是生活意義本身。

  比如音樂。年輕人不僅將音樂視作娛樂,更將其當成解構世界、對待人生,甚至尋找靈魂伴侶的一種方式。艾瑞咨詢《2019年中國數(shù)字音樂內容付費發(fā)展研究報告》數(shù)據(jù)顯示,音樂付費用戶26-35歲年輕人占比已達55%;大麥網數(shù)據(jù)顯示,90后最喜歡的演出類型是演唱會,在草莓音樂節(jié)購票人群中,90后及00后占比超過90%。

  比如運動。在物質生活極大滿足的當下,運動健身成為年輕人優(yōu)先級消費訴求。唯品會大數(shù)據(jù)調研顯示,健身服、健身器材、運動鞋等體育用品在90后用戶中的銷量近三年保持兩位數(shù)增長;《2018中國健身行業(yè)數(shù)據(jù)報告&健身房生存白皮書》數(shù)據(jù)則揭露,國內健身俱樂部門店數(shù)已達46050家,而年輕人是健身房主力軍。對于年輕人來說,運動不僅代表的是健康,也是一種象征毅力、自律的生活態(tài)度。

  探究年輕人種種精神追求背后,更多源于生活態(tài)度轉變。相比較退守在自己的小世界,今天的年輕人更多選擇從自己的世界走出去,來到充滿變化的大平原,去構建自己、構建生活,去愛自己所愛,去追求自由。

  這些多元、充滿個性的特質給當下品牌連接年輕人帶來了挑戰(zhàn),但也為有準備者提供了全新機遇,招商銀行信用卡就是其中代表。

  12月3日,招商銀行信用卡推出面向年輕高端人群的自由人生白金信用卡。值得一提的是,本次招商銀行信用卡邀請到了韓寒助陣,其產品理念“因為熱愛,自由人生”即為韓寒親筆所寫。同時擁有作家、賽車手、導演等諸多身份的韓寒,正是當代敢于逐夢的年輕人的代表。

  作為一名賽車手,賽車這個看似無用的愛好在韓寒看來可為此付出一生心血。韓寒在掌上生活發(fā)布的署名文章寫道:“很少有人是想靠這個發(fā)財,也無法靠這個發(fā)財,更多就是因為愛。”在文末,他以“一生熱愛,熱血茫茫。愿大家愛你所愛,人生飛馳”作為結尾,這種追逐自己所愛的理念也是招商銀行信用卡與年輕人進行全新連接的初衷。

  據(jù)了解,招商銀行信用卡目前6000萬持卡人中,90后及00后占比近40%;以其2019年10月末流通戶為樣本,申卡年齡小于30歲的用戶占比達到66.38%,總數(shù)近4000萬。

  事實上,縱觀招商銀行信用卡17年發(fā)卡史,就是一部年輕客群經營理念迭代史。從業(yè)內首家推出面向30歲以下(非學生)年輕人的YOUNG卡,到聚焦細分領域熱門聯(lián)名卡及小招喵IP打造,再到此次關注年輕人精神及生活態(tài)度的自由人生白金信用卡,招商銀行信用卡始終與年輕人在一起。

  此次全新發(fā)布的自由人生白金信用卡在卡面設計上,頗具歐洲版畫藝術感,由象征自由的飛鳥黑白交錯精密鑲嵌卡面。值得一提的是,飛鳥的造型摒棄了一味追求華麗的設計,與藝術大師埃舍爾創(chuàng)作理念不謀而合,融歷史傳承感與超前現(xiàn)代視覺藝術于一身,與當下年輕人追求的品質契合。

  在產品禮遇上,自由人生白金信用卡除了提供精美的新戶首刷禮外,更匯聚了年輕人所鐘愛的「旅行·音樂·體育」多重精彩禮遇于一身。旅行上,主卡持卡人可尊享全年2次高端酒店貴賓價入住禮遇、境外消費筆筆1%返現(xiàn)、每月首筆取現(xiàn)免手續(xù)費等豐厚禮遇;音樂和體育上,主卡持卡人尊享「永久有效積分+金額」或「永久有效積分」搶兌音樂活動演出票,同時在活動期內,還可享受「99永久有效積分」起兌換QQ音樂、蝦米音樂、PP體育、騰訊體育會員特權。

  “愿我們的自由人生白金信用卡讓年輕人擁抱他們的熱愛,也希望我們的自由人生白金信用卡陪伴更多的年輕人,享受他們的自由人生。”招商銀行自由人生白金信用卡產品經理表示。

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