消費升級與技術變革是新零售爆發(fā)的根源。一方面新興技術賦能傳統(tǒng)零售解鎖商機,探索新模式;另一方面,消費者對購物體驗升級、場景本地化的訴求,也使得強勢的電商企業(yè)重新審視,探索線上下結合。對于新零售的概念,有人將其歸結為“線上+線下+物流”,也有人提出新零售就是“將零售數據化”。阿里巴巴研究院提出,新零售是以消費者體驗為中心的數據驅動的泛零售形態(tài)。這一詮釋從消費者的角度,以人為本,無限逼近消費者內心;企業(yè)內部與企業(yè)間流通損耗無限逼近于“零”,重塑價值鏈。
技術的應用從來都沒有在根本上改變零售的本質。所以說,我們并不需要不斷地用新詞匯去定義一個行業(yè)。零售業(yè)的本質萬變不離其宗:成本、效率、體驗。萬福客進口連鎖星鏈供應鏈云將以供應鏈為基礎,互聯(lián)網為依托,構建了一個流通產業(yè)、智能分銷B2B2C的平臺,全面推動流通產業(yè)的數字化。依托總部怡亞通線性的供應鏈體系、線性的分銷體系全面轉型成未來數字化的營銷體系。這種營銷體系,將幫助所有的品牌未來更加精準的投入費用,幫助所有品牌更加低成本傳遞給每一個社群,給每一個消費者。同時實現全國倉儲之間的智能互聯(lián)互通以及配送。
尼爾森研究指出,未來十年將是消費者的黃金時代,消費者將被賦予前所未有的選擇及控制權。萬福客品牌認為,新零售是多種業(yè)態(tài)、多種產業(yè)的融合,線上+線下,商品+服務,零售+科技,以消費者為核心,通過數據驅動+人工智能+萬物互聯(lián),實現消費方式逆向牽引生產變革。
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