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業(yè)內(nèi)人士指出，包括身份證、銀行賬號(hào)等在內(nèi)的個(gè)人信息一旦泄露，可能會(huì)被不法分子用于多個(gè)場(chǎng)景的違法犯罪活動(dòng)。而“手持身份證照”可被用于批核網(wǎng)貸等其他金融場(chǎng)景。
此外，在掃碼入會(huì)環(huán)節(jié)中，住客的微信昵稱和頭像被華住同時(shí)獲取，一旦發(fā)生泄露，住客的個(gè)人社交賬戶有被曝光的風(fēng)險(xiǎn)。“不少人在微博、豆瓣等社交平臺(tái)上都使用和微信同名的社交賬號(hào)，不法分子有可能借此梳理并獲取你的社交關(guān)系網(wǎng)。”
事實(shí)上，華住集團(tuán)此前曾發(fā)生過(guò)信息泄露事件。去年8月，有人在境外網(wǎng)站掛售華住集團(tuán)5億條會(huì)員信息。上海公安發(fā)布通報(bào)稱，涉嫌竊取華住集團(tuán)會(huì)員數(shù)據(jù)的犯罪嫌疑人已被抓獲，對(duì)于未落實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全措施的責(zé)任主體單位，警方也將依法予以查處。
吸收眾多會(huì)員對(duì)于企業(yè)有何益處？一位酒店業(yè)人士告訴記者，連鎖酒店的會(huì)員規(guī)模是吸引加盟商和投資方的重要依據(jù)，龐大的會(huì)員基數(shù)也有助于提升品牌估值。
如何加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的信息安全保障？
今年5月，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室在《數(shù)據(jù)安全管理辦法（征求意見(jiàn)稿）》中強(qiáng)調(diào)：僅當(dāng)用戶知悉收集使用規(guī)則并明確同意后，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者方可收集個(gè)人信息。
對(duì)于是否違規(guī)、過(guò)度索取住客個(gè)人信息，華住集團(tuán)在接受記者采訪時(shí)表示，華住集團(tuán)嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家法律法規(guī)相關(guān)要求，保護(hù)用戶信息，并通過(guò)技術(shù)與管理手段提升安全防護(hù)能力。相關(guān)人士還表示，將通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)加強(qiáng)門(mén)店的相關(guān)管理規(guī)范。
專家認(rèn)為，相關(guān)法律法規(guī)尚不完善，對(duì)于企業(yè)收集信息如何屬于過(guò)度、最少夠用原則的標(biāo)準(zhǔn)以及如何處罰等方面的規(guī)定比較模糊。
此外，專家認(rèn)為，當(dāng)前個(gè)人信息保護(hù)面臨的另一個(gè)問(wèn)題是維權(quán)難。如果不是專業(yè)測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)或媒體曝光企業(yè)超范圍收集使用個(gè)人信息，不少用戶仍被“蒙在鼓里”；企業(yè)與個(gè)人在博弈中處于不對(duì)等地位，即便發(fā)現(xiàn)企業(yè)違規(guī)收集信息，個(gè)體消費(fèi)者起訴企業(yè)的成本很高。
左曉棟建議，監(jiān)管部門(mén)可嘗試根據(jù)相關(guān)案件的處理結(jié)果，定期向社會(huì)公布保護(hù)個(gè)人信息不力黑名單；同時(shí)建立更為有效的用戶投訴反饋渠道，對(duì)用戶反映集中的問(wèn)題進(jìn)行集中查處。
專家建議消費(fèi)者，在使用微信掃碼或下載使用APP時(shí)要盡量小心，尤其是在信息授權(quán)前，要留意打勾項(xiàng)后的文字?jǐn)⑹�，�?duì)于未明示同意就獲取用戶授權(quán)的，可向當(dāng)?shù)叵麉f(xié)或工信部門(mén)投訴。
來(lái)源：“新華視點(diǎn)”記者顏之宏、王俊祿、桑彤 共2頁(yè) 上一頁(yè) [1] [2] 搜索更多: 華住 |
