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10日，江蘇省消保委結(jié)合智能電視開(kāi)機(jī)廣告消費(fèi)調(diào)查情況，依法約談海信、創(chuàng)維、夏普、長(zhǎng)虹、小米、海爾、樂(lè)視7家電視企業(yè)，并提出履行售前告知開(kāi)機(jī)廣告、提供廣告一鍵關(guān)閉功能等整改要求。
江蘇省消保委投訴部主任傅錚表示，智能電視自帶的商業(yè)性開(kāi)機(jī)廣告存在強(qiáng)行植入、時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、無(wú)法關(guān)閉等問(wèn)題。今年7月，江蘇省消保委調(diào)查收集的15858份有效線上問(wèn)卷顯示，96.4%的消費(fèi)者告知家中智能電視存在開(kāi)機(jī)廣告，50.16%的消費(fèi)者告知開(kāi)機(jī)廣告無(wú)法中途關(guān)閉，90.66%的消費(fèi)者認(rèn)為有必要對(duì)開(kāi)機(jī)廣告進(jìn)行整改。
江蘇省消保委表示，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》等相關(guān)規(guī)定，智能電視經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售時(shí)未告知開(kāi)機(jī)廣告，侵害了消費(fèi)者知情權(quán)；未能提供開(kāi)機(jī)廣告一鍵關(guān)閉功能，侵害了消費(fèi)者選擇權(quán)；智能電視開(kāi)機(jī)廣告不能自主關(guān)閉，侵害了消費(fèi)者公平交易權(quán)。
江蘇省消保委秘書(shū)長(zhǎng)陸惜春表示，關(guān)不掉的開(kāi)機(jī)廣告，違背了消費(fèi)者的意愿，剝奪了消費(fèi)者的選擇權(quán)，也浪費(fèi)了消費(fèi)者的時(shí)間。這種開(kāi)機(jī)廣告是一種硬性的商業(yè)信息植入，也是一種網(wǎng)絡(luò)“牛皮癬”。上述7家電視企業(yè)需在10個(gè)工作日內(nèi)提交書(shū)面整改方案，對(duì)于不予配合、不予整改的企業(yè)，不排除運(yùn)用公益訴訟等法律手段，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。（來(lái)源：新華視點(diǎn) 記者 鄭生竹）
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