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自從2018年9月自如被曝光了第一起因甲醛超標導致租客患白血病的事件之后，各種自如房間甲醛超標的新聞便屢見不鮮。即使自如推出了“深呼吸，放心住”房源，并且為租客提供檢測機構出具的合格空氣質量檢測報告，也還是時常被曝出檢測報告不實、甲醛超標嚴重的事情，由此引發(fā)的自如與租客間的關于賠償問題的糾紛便成為牽扯到雙方利益的“大事”。而近日一位自如客對甲醛超標賠償方面的投訴，讓人們對這一問題又陷入了深深的思考。
6月29日，一位網名為“canphotosynthesis”的網友在黑貓投訴平臺發(fā)布投訴，他說他住了自如房間一個月，身體變得很不舒服，于是測了甲醛，結果超標近1倍。自如說可以退換租，而對他身體造成的損失、欺瞞租客房屋空氣質量存在問題、以及他再搬家的時間精力等成本無任何賠償。因自如方室內空氣質量不合格，解除合同還涉及到違約金（一個月租金）賠付，自如也只字未提。
我們在百度上以“自如甲醛賠償”為內容進行搜索，結果產生了177萬個結果，可見這一問題具有相當高的曝光率，有的租客為了維護自身權益甚至將自如告上了法庭�？墒羌词箤Σ竟�，自如客獲得的判決結果也各有千秋，有的頂多就是退了租金和押金服務費，可這些本身就是屬于他們自己的錢；有的得到了一些違約金的賠償，大多數人都拿不到因為甲醛導致身體出現問題的賠償，那么這是什么原因呢？
記者從2019年大興區(qū)法院判決的一起自如與租客的賠償糾紛案例中看到，原告李某旗、田某華因身體出現不適而懷疑空氣質量不合格，檢測機構的空氣質量檢測結果表明房屋空氣中甲醛含量超標。原告要求自如公司退還已交納的全部租金和服務費共計21681元，賠償3倍違約金59130元、檢測費350元及搬家費500元、因空氣質量不合格健康受損而引起的身體檢查費及醫(yī)療費446元、后續(xù)因空氣質量不合格而導致身體不健康所產生的檢查費及醫(yī)療費用、訴訟費等其他成本。
北京市大興區(qū)法院2018年11月判令，自如公司退還原告李某旗、原告田某華租金和服務費共計21681元，以及鑒定費350元、負擔大部分的案件受理費，并駁回原告的其他訴訟請求。法院同樣認為，李某旗、田某華主張的身體檢查費、醫(yī)療費，因未充分舉證證明其身體受損與租住房屋內甲醛濃度超標間的因果關系，故不予支持。
從這一起判決我們可以看到，由于沒有充分舉證身體受損與甲醛房有關系是拿不到賠償的關鍵原因，舉證難同時也是眾多甲醛糾紛案中的一個普遍性問題。而對于自如的違約行為給租客造成的損失進行賠償，法院有時是持有支持態(tài)度的，比如2018年海淀區(qū)法院判決的一起案件中，一位女租客起訴自如的“甲醛房”導致了她的引產，在這起判決中，法院就判決了自如賠償原告7520元作為違約賠償金。
那么在自如的“甲醛房”問題頻發(fā)，糾紛不斷的情況下，租客應該怎么保護自己呢？比如像這位“canphotosynthesis”的網友應該怎么維權呢？筆者認為，已經檢測出甲醛的租客，可以與自如進行充分的溝通，爭取自己的權益。如果溝通無效，可以采取訴訟的方式來維護自己的合法權益，至少可以像這些法院判決的案例那樣，拿到原本就屬于自己的租金和服務費，還有可能拿到違約金。另外，如果有想租住在自如的小伙伴，一定在要租住之前，利用各種方式充分辨別要租的房間是否可能存在甲醛問題，不為將來留隱患。
同時，專家認為國家有關部門也應該對長租公寓一旦發(fā)生甲醛問題的糾紛如何賠償制定出相應的法律法規(guī)，在事前，督促長租公寓企業(yè)與租客簽訂該問題的相關的合同條款，在時候，對相應的賠償標準更加細化，做到有法可依。
來源：搜狐網 慧聰網
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