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“畢業(yè)寄”迎高峰 有快遞小哥卻不樂意:坑了我

  編者按:

  這里是民生調(diào)查局,見人所未見,調(diào)查民生之變。關(guān)注你想關(guān)注的、你沒關(guān)注的,調(diào)查你想看的、未看到的。

  北京6月27日電 題:“畢業(yè)寄”迎高峰 有快遞小哥卻不樂意:坑了我

  6月,一年一度的畢業(yè)季如期而至,834萬高校畢業(yè)生走向新的旅途,“畢業(yè)寄”成為他們離開校園的一道程序。

  高峰

  ——校園網(wǎng)點快遞量是平時好幾倍

  6月22日,記者在中國傳媒大學(xué)西門菜鳥驛站看到,不但站點內(nèi)部早已被占滿,連街邊都堆滿了包裝好的快件,相比平日的包裹更大、更重。

  “因為‘618’和畢業(yè)季撞一起,工作量大了好幾倍,前幾天來不及收件的時候快遞占道,連城管都過來了。”附近菜鳥驛站負責(zé)人王先生忙得滿頭是汗。

  驛站名義上晚上八點停止服務(wù),但一直到臨近晚上九點都還燈火通明,王先生說,“這種情況還要持續(xù)一段時間,畢竟畢業(yè)典禮還沒到。”

  德邦物流北京市海淀區(qū)某網(wǎng)點負責(zé)人亦向記者表示,附近高校密集,每年的畢業(yè)季對站點都是一場考驗。“進入6月畢業(yè)季,我們每天接收的快遞量是平時的幾倍,快遞員工作量加大了,不少人的業(yè)績提升了兩三倍。”

  “以前連衣架、碗筷都要寄回家,現(xiàn)在基本沒人寄這些了,快遞包裹主要是衣服和書籍。”據(jù)德邦物流上述快遞點工作人員觀察,“還有些東西是過去沒有的,比如加濕器、健身器材等。”

  “很多同學(xué)開學(xué)時行李就是寄來的,走的時候也是寄走,不再像以前一樣大包小包,”德邦物流某快遞點負責(zé)人說,空手來空手走成了一個新的趨勢。

  由于往年曾經(jīng)出現(xiàn)過畢業(yè)證書被寄丟無法補辦,畢業(yè)生2萬元衣服被污損僅獲賠1000元等新聞,包裹的安全也得到了畢業(yè)生們更高的重視。

  德邦快遞市場調(diào)研結(jié)果顯示,畢業(yè)生對于寄遞所考慮因素,安全排在首位,關(guān)注度高達36%;價格與時效性次之,占比依次為13%、11%。

  矛盾

  ——學(xué)生:包裹能安全到家? 快遞員:重得“坑人”

  說到快遞的安全,楊宗賢的心一直懸著。

  楊宗賢今年從黑龍江大學(xué)畢業(yè),要把自己重達600斤的行李從哈爾濱寄往重慶,由于行李實在太多,他本著“哪家便宜用哪家”的原則選了報價最低的快遞點。

  本以為發(fā)的是中通,查單號才發(fā)現(xiàn)變成了安能,楊宗賢覺得自己被騙了。“他的微信名和頭像都是中通,結(jié)果發(fā)的單號不是中通,客服說單號不是中通無法投訴。而且現(xiàn)在投訴怕被搞小動作,等收到快遞再說吧。”

  除了快遞公司被偷梁換柱,楊宗賢還遭遇了臨時加價。

  “收拾完行李一上秤有600斤,快遞員說我寄這么大的件就是‘坑他’,搬了一部分之后要我加60塊,說如果搬上樓還要加200塊,但問題是之前沒說上門收件就要收費,收費標準也不知道。”

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