專家：
金融安全是底線
互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)尤應(yīng)謹(jǐn)慎
15日，小米金融通過微博官方賬號(hào)表示，小米金融由于和民生銀行對(duì)接系統(tǒng)因故出現(xiàn)異常，導(dǎo)致少量用戶的還款信息未及時(shí)更新，目前已經(jīng)協(xié)同制定了解決方案，將在30天內(nèi)根據(jù)實(shí)際還款情況更新正確信息。
林先生表示，根據(jù)他了解的情況，這次受影響的人大多數(shù)都是小米手機(jī)用戶。在采訪中記者也發(fā)現(xiàn)，受此次事件波及的用戶以年輕人為主，基于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)大企業(yè)的品牌信任，同時(shí)也是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)更便捷的借款流程的信任，從而選擇了小米金融平臺(tái)借款。
但目前小米金融發(fā)布的情況說明，林先生和陳先生等用戶均表示非常不滿意，他們認(rèn)為自己真正關(guān)心的征信問題并沒有得到足夠的知情權(quán)。用戶較集中的疑問是，民生銀行是否已經(jīng)向有關(guān)部門上報(bào)逾期？上報(bào)的逾期能否徹底刪除并且沒有任何記錄？逾期處理的進(jìn)度是怎樣的？目前這些問題并沒有得到小米金融和民生銀行的明確回應(yīng)。
還有受此事件影響的用戶向記者反饋稱，小米金融客服企圖通過“發(fā)放100元還款免息券”的方式來安撫用戶，對(duì)此他們表示無法接受。許多用戶對(duì)記者表示，對(duì)于民生銀行來說，發(fā)現(xiàn)同一服務(wù)渠道的貸款用戶批量逾期，難道不需要跟用戶本人確認(rèn)一下還款能力，就如此武斷確認(rèn)為逾期上報(bào)嗎？
有業(yè)內(nèi)專家表示，許多互聯(lián)網(wǎng)公司借助強(qiáng)大的終端平臺(tái)跨界至金融服務(wù)領(lǐng)域，但此次事件為大家敲響警鐘，在金融服務(wù)領(lǐng)域，安全不應(yīng)該是“可選”服務(wù)，應(yīng)該是金融服務(wù)不可逾越的底線，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)應(yīng)更謹(jǐn)慎對(duì)待消費(fèi)者金融安全。
來源：新華社“中國網(wǎng)事” 記者 宋玉萌 顏之宏 共2頁 上一頁 [1] [2] 搜索更多: 小米金融 |
