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圓通：否認因爆倉延誤發(fā)貨并拒絕賠償
但是圓通速遞廣西區(qū)東葛網(wǎng)點負責人呂運強認為，圓通方面沒有過錯，當?shù)夭]有爆倉，是因為樂食匯公司打包太慢，錯過了最好的出貨時機所導(dǎo)致的。而且他們也不會對其進行賠償。
呂運強：“首先她的貨，我們都是口頭協(xié)議，沒有簽署任何合同，但畢竟客戶是損失了的。也因為快遞運量大，導(dǎo)致了她的損失。而且水果件遺失我們是賠的，但她這個件，第二天我們就要中轉(zhuǎn)時她給調(diào)回去了，她說她損失了，這個我們是不負責的。”
律師：此類糾紛，賣家應(yīng)注意取證
隨著水果銷售旺季的到來，此類的糾紛會更加頻發(fā)，北京志霖律師事務(wù)所副主任趙占領(lǐng)告訴記者，二者雖然沒有簽訂書面合同，但付款、發(fā)貨實際情況已經(jīng)發(fā)生，圓通不能因沒有合同就推脫責任，但在誰為柑橘腐爛負責這一點上，需要證明圓通是否在正常合理的時間范圍內(nèi)將柑橘發(fā)出。
趙占領(lǐng)：“賣家和圓通之間的合同關(guān)系是存在的，盡管沒有簽訂書面合同，但她有付款，有把貨物交給圓通公司，圓通也認可這個事實，雙方之間事實上是有合同關(guān)系的。賣家主張貨物損失由圓通來承擔，這要看圓通接到貨物之后，是否是在正常的時限范圍之內(nèi)將貨物發(fā)出。”
至于柑橘到底是在哪一步損壞的？具體賠償金額如何界定？趙占領(lǐng)認為，快遞公司在收貨時要確認貨物沒有問題，但張女士提出的78萬損失貨款，則需要她提供證據(jù)進行證明，否則對她非常不利。
趙占領(lǐng)：“賣家主張自己遭受了多少損失，她是要舉證證明的，這貨物是全部損壞了還是部分損壞了？賣家需要承擔舉證責任，因為也有可能只是部分損壞了，其他的貨還能正常發(fā)，所以這里賣家要有舉證的義務(wù)。這個她要當時舉證，如果你把貨取回來之后，完全是在自己的公司再去取證的話，那這個圓通可以完全不認，可以說你換貨了。所以一般情況下，應(yīng)該是把貨從圓通取回來的當時，去固定證據(jù)，證明有多少損壞的。”（來源：中新經(jīng)緯） 共2頁 上一頁 [1] [2] 搜索更多: 圓通 |
