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一覺醒來，自己普普通通的手機號碼卻莫名被歸為“靚號”還有了最低消費限制？“靚號”合約到期后只能換更貴的套餐？
原本承載著吉祥美好寓意和好聽好記功能的手機“靚號”，卻被弄成了一套復雜的“生意經(jīng)”，一不留神就會被套上長達幾十年的合約“枷鎖”。“靚號”究竟按什么標準判定，為何出現(xiàn)種種莫名收費門檻，“靚號”合約怎樣才算公平合理？記者進行了調查。
普通號碼也變“靚”，何為“靚號”誰說了算？
廣東電信用戶蘭曉月數(shù)年前和家人一起辦理了電話加寬帶的家庭套餐，她使用的是套餐中的副卡。幾個月前，家人想把主副卡都轉到另一位家庭成員名下，沒想到這次簡單的過戶，卻讓蘭曉月的號碼突然“靚號加身”，還有了最低消費限制。
“工作人員告訴我，我的號碼以８結尾，屬于‘靚號’，除了繳納每月的主副卡套餐費用１９９元以外，副卡還需要額外繳納３９元最低消費。”蘭曉月表示非常不解，這一號碼自己已使用了將近六年，也沒有“６６６”“８８８”這樣的特殊數(shù)字組合，辦理時也從未簽訂過和“靚號”有關的協(xié)議，怎么突然就搖身一變成了“靚號”？
“工作人員說，這是因為六年前開戶時還沒有出臺‘靚號’最低消費的有關規(guī)定，但現(xiàn)在有了。”蘭曉月說。就這樣，原本共享套餐、無須繳費的副卡，現(xiàn)在每月都要交一筆額外費用。
河南聯(lián)通用戶趙杰華上月將手機套餐從１２８元換成了５８元，但隨后收到的賬單仍為１２８元。查詢后才知道，自己２０１０年辦理的尾號為“５５”的號碼已經(jīng)被歸為“靚號”，不論消費多少都得按照最低標準繳費。
使用了多年的普通號碼，卻在一夜之間“被靚號”，還多了最低消費限制，這樣“任性”的操作讓用戶不能接受。然而，不少人和蘭曉月一樣，苦于換號麻煩，不得不乖乖繳費。
究竟什么樣的號碼算“靚號”，為何這些辦理時并未簽署相關協(xié)議的號碼突然有了“靚號”限制，運營商并未給出合理解釋。
為何有的“靚號”低消限制“長過壽命”？
除了被莫名升級的“靚號”，有些吉祥、順耳的號碼的確是用戶特地辦理的，但不少人并不清楚，自己簽訂的“靚號”協(xié)議，背后還隱藏著長期的最低消費限制，有些甚至“長過壽命”。
記者在幾家營業(yè)廳查詢發(fā)現(xiàn)，辦理特定數(shù)字組合的“靚號”都有一定的預存話費、最低消費和承諾消費期要求。例如，尾號為“９４９４９４”的號碼要求預存９６００元話費，每月最低消費４００元，承諾消費期為３年。
營業(yè)廳工作人員明確表示：“３年到期后就可以自由更換套餐，不受限制了。”但不少用戶在實際使用中發(fā)現(xiàn)，“靚號”想換套餐，可沒那么簡單。 共2頁 [1] [2] 下一頁 搜索更多: |
