
十一黃金周期間,景區(qū)門票價格又成了關(guān)注熱點。此前,國家發(fā)改委要求各地全力降低重點國有景區(qū)門票價格。目前全國已有157個景區(qū)出臺了門票降價或免費開放措施;黃金周前,還有部分景區(qū)出臺措施降低門票價格或免費開放。
然而,就在輿論為景區(qū)門票降價叫好的時候,媒體的調(diào)查卻顯示,在已降價的景區(qū)中,降價幅度3%以上的為29個,部分景區(qū)降幅不到5%;有的僅降3元,還有景區(qū)通過各種手段明降實不降,玩起了“假摔式降價”。有關(guān)專家認為,單單依靠“門票經(jīng)濟”難以實現(xiàn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,景區(qū)應(yīng)該跳出“門票經(jīng)濟”思維,從景區(qū)門票收費的“小賬”看到長遠發(fā)展的“大賬”,延伸旅游經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈、增加旅游經(jīng)濟附加值。
門票降價是眾望所歸
“九寨溝門票由220元降為190元,黃龍風(fēng)景區(qū)由200元降為170元,峨眉山由185元降為160元,樂山大佛、都江堰和青城山降了10元,這一趟下來,我們一家三口省了345元的門票費用,雖然降價幅度不大,但仍值得鼓勵。”中秋小長假期間,西安市民劉建權(quán)帶著家人前往四川來了一次自駕游,享受到了景區(qū)門票降價帶來的福利。
9月6日,國家發(fā)改委召開降低重點國有景區(qū)門票價格工作會,要求各地加大工作力度、加快工作進度,確保今年十一黃金周前降低重點國有景區(qū)門票價格工作取得明顯成效,并公布了降幅在20%以上的國有景區(qū)名單。記者了解到,涉及的314個景區(qū)中,包括121個5A級景區(qū),在所有249個5A級景區(qū)中占比近一半,降價幅度最高超50%;4A級景區(qū)155個。按降幅統(tǒng)計,擬實行免費開放的景區(qū)30個,降幅在30%以上的29個,在20%-30%的48個。其中,四川、新疆、湖南三省區(qū)涉及景區(qū)最多,降價幅度也較大。
“華山景區(qū)門票由原來的180元降到160元,少了20元錢。關(guān)鍵是西岳廟終于單獨收門票了,門票為15元。”9月22日,在游覽完華山時,山東游客齊先生得知,西岳廟作為華山景區(qū)中的一個景點,以前一直被“捆綁消費”,必須購買180元的全票才能游覽。此次價格調(diào)整之后,購買華山門票依然可以免費游覽西岳廟,但也能單獨購票游覽西岳廟了!在采訪中記者發(fā)現(xiàn),大多數(shù)游客對于門票價格都很敏感,除了去免費景點游玩外,搜集打折信息是他們出行前的必備功課。“節(jié)假日前,都會看報紙,看看哪兒的門票降價了;或者在網(wǎng)站淘打折票,一般能拿到六七折票價。”家住西安三橋的市民陶海浪說,這次全國數(shù)百家景區(qū)降低門票價格是好事,要知道,在旅行中,門票價格一直占旅游花費的“大頭”,能夠降低門票價格可以說是眾望所歸了。
“去年國慶節(jié),我和朋友相約去貴州旅游,在游覽過梵凈山、青巖古鎮(zhèn)、龍宮后,黃果樹風(fēng)景區(qū)現(xiàn)場購買每人180元的門票價格讓朋友猶豫了。9個人就是1620元,進與不進意見不統(tǒng)一,于是在風(fēng)景區(qū)門前拍了張合影后,集體撤退了。”劉建權(quán)告訴記者,居高不下的門票讓本應(yīng)是輕松快樂的旅游變得沉重起來,出去游覽一趟,一個月工資花沒了,真是游不起,這還沒算上路途食宿。事實上,國內(nèi)門票價格普遍偏高一直為人們所詬病,中國社會科學(xué)院旅游研究中心研究報告顯示,全國所有5A級景區(qū)的平均門票價格為109元,其中,門票價格在100元-200元之間的占52.9%,如此情狀讓許多走出家門的大眾感慨“游不起”。“門票不高點,沒有折扣區(qū)間,旅行社不帶客來,景區(qū)難以生存。”一些景區(qū)經(jīng)營者向記者道出“難言之隱”的同時,反映出景區(qū)尚沒有統(tǒng)一、明確、完善的價格管理制度。
“假摔式降價”引網(wǎng)友吐槽
“這兩天媒體報道無錫黿頭渚風(fēng)景區(qū)宣布將門票價格由105元降為90元,然而,原本包含在105元門票中的車船票卻另外收費。有網(wǎng)友算了一筆賬后發(fā)現(xiàn),如果游客依然乘坐車船,總共需要104元,僅僅降價1元錢。”9月26日,西安驢友老李在接受三秦都市報記者采訪時說,景區(qū)門票降價是人人點贊的好事情,但有些景區(qū)卻玩起了“假摔式降價”,太過分!
記者梳理相關(guān)信息發(fā)現(xiàn),截至目前,已有314個景區(qū)降價或擬降價,其中免費開放景區(qū)30個,降價幅度3%以上的29個。此外,還有部分景區(qū)降幅不到5%,個別景區(qū)通過各種手段明降實不降。記者注意到,4A級景區(qū)湖北襄陽古隆中門票從98元降到95元,實際降價3元錢,降幅剛剛超過3%;咸寧九宮山景區(qū)門票由旺季75元、淡季60元分別調(diào)整為70元和55元,分別降低5塊錢……“各位親們你們沒有聽錯,也沒有看錯,他們確實降價了,但是降價5元,只有5元,5元不多,5元不少,5元買不了吃虧,5元買不了上當(dāng),走過路過千萬不要錯過……多么熟悉的聲音!”有網(wǎng)友批評,相比門票“逢節(jié)就漲”的漲價力度,這次降價的幅度,有點打臉、拿不出手。還有人諷刺這次門票降價是“逗著玩”。
那么,為何部分景區(qū)缺乏降價的動力?“最直接的原因還是利益,門票降價對于部分過于依賴‘門票經(jīng)濟’的景區(qū)來說是一個不小的震動。”長期從事旅游市場研究的學(xué)者李戰(zhàn)民說,從9月20日起,峨眉山的旺季門票價格將從185元/人降為160元/人,淡季門票價格維持110元/人,預(yù)計2018年門票收入減少約1000萬元,2019年公司門票收入減少約5000萬元。由此可以推測,經(jīng)濟利益的減少顯然是造成景區(qū)門票降價動力不足最根本的原因。
“雖然大家覺得一些景區(qū)一兩百元的門票只降了5元或者10元,似乎很少,但可以肯定的是,以后這些景區(qū)要再漲價必然沒有過去這么容易了。”旅游經(jīng)濟與政策研究專家曾博偉稱,過去一些景區(qū)門票每三年總要漲一漲,即便有聽證會依然改不了漲價的“大勢”。但可以預(yù)見的是,今后景區(qū)門票要漲價,當(dāng)?shù)匚飪r部門也不會太輕易地批準了。未來,相信許多景區(qū)會意識到靠門票漲價這條路來創(chuàng)收行不通了,他們將不得不做出調(diào)整,探索讓游客二次消費的方式。
從“要我降”到“我要降”的轉(zhuǎn)型之痛
由于票價畸高,在出門旅游者那里,一張小小的門票越來越沉重了。據(jù)最新統(tǒng)計,景區(qū)門票的花費超過了交通,超過了旅游支出的20%以上,一躍成為國內(nèi)游客的最大開支。正因為門票價格畸高,所以對消費者來說,降價當(dāng)然是一種毫無疑問的讓利。
“景區(qū)門票降價是好事,但需要實打?qū)。一方面,景區(qū)管理方應(yīng)出臺實實在在的門票降價政策,用降價幅度來說話。另一方面,監(jiān)管部門應(yīng)拿出實實在在的后續(xù)監(jiān)管舉措,促使景區(qū)將門票降價倡議落實到位。”資深媒體評論員葉金福認為,門票價格畸高,不僅不能給景區(qū)帶來最大化的經(jīng)濟效益,而且會影響當(dāng)?shù)氐穆糜我约跋嚓P(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。相反,門票大幅度降價,或景區(qū)門票免費,表面上看景區(qū)門票收入減少了,但游客拉動的其他旅游經(jīng)濟效益是不可估量的,包括餐飲、住宿、土特產(chǎn)銷售等行業(yè),都會因為旅游業(yè)的興盛而繁榮。杭州西湖景區(qū),早在2002年10月份就實行免費開放,不僅旅游業(yè)經(jīng)濟效益沒有減少,反而帶動了周邊產(chǎn)業(yè)以及整座城市的發(fā)展。
西安一家旅行社的負責(zé)人郭亮宏認為,景區(qū)可以通過場景植入、開發(fā)相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)來增加旅游附加值,提高旅游綜合收入,實現(xiàn)從“門票經(jīng)濟”向“產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟”的轉(zhuǎn)型,進而消弭從“要我降”到“我要降”的轉(zhuǎn)型之痛。
打破“門票經(jīng)濟”桎梏
9月26日,陜西省物價局發(fā)布通知,十一黃金周前夕,陜西省秦始皇帝陵博物院、華清宮、法門寺、黃帝陵、大雁塔、大慈恩寺、乾陵、漢陽陵、西安碑林博物館等一批國有旅游景區(qū)門票價格下調(diào),降價幅度在10%至20%之間。截至目前,陜西省降價國有旅游景區(qū)已達80個,另有4個免費開放。按降價景區(qū)2017年購票人數(shù)計算,年減少游客門票支出約3.7億元。
旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展不應(yīng)過于依賴“門票經(jīng)濟”,而應(yīng)著眼“全域旅游”,通過降低門票價格來倒逼服務(wù)升級,吸引更多游客前來旅游,并且拉長停留時間,有助于提升旅游附加值,增進景區(qū)及周邊的綜合吸引力。事實上,在打破“門票經(jīng)濟”桎梏,探索景區(qū)轉(zhuǎn)型的道路上,陜西一直都在努力。早在2016年,西安市藍田縣就免費開放了全縣所有國有景區(qū),當(dāng)年“五一”假期,全縣共接待游客129.07萬人次,旅游綜合收入2.83億元,分別較2015年售賣門票時增長了245%、220%。2017年,藍田縣全年接待游客3302.26萬人次,同比增長105.95%,實現(xiàn)旅游綜合收入75.79億元,同比增長115.32%。讓人欣喜不已的是,藍田縣舍棄了500萬元左右的門票收入,卻換來了70多億元的旅游綜合收入。放棄“門票經(jīng)濟”的還有知名的關(guān)中印象體驗地袁家村。當(dāng)年景區(qū)建設(shè)時,曾制定了40元的門票收費價格,正式運營時全面免費,目前這里已形成年接待500萬人次、綜合收入近10億元的旅游經(jīng)濟規(guī)模,成為聞名全國的熱點鄉(xiāng)村休閑度假旅游區(qū)。
“景區(qū)應(yīng)該跳出‘門票經(jīng)濟’思維,從景區(qū)門票收費的‘小賬’看到長遠發(fā)展的‘大賬’,延伸旅游經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈、增加旅游經(jīng)濟附加值。”學(xué)者李戰(zhàn)民建議,重點旅游景區(qū)要加大降低門票價格的力度,尤其是愛國主義教育基地等具有特殊意義的景區(qū),應(yīng)大幅度降低門票價格甚至免費開放,以更好地發(fā)揮教育作用,讓景區(qū)真正回歸公益。
來源:三秦都市報 作者:趙爭耀
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