現(xiàn)如今，移動(dòng)支付在我們的生活中已經(jīng)非常常見了，涉及衣食住行方方面面的消費(fèi)大都可以通過(guò)移動(dòng)支付來(lái)解決，給我們的生活帶來(lái)了諸多便利。但最近發(fā)生的這件事，給我們提了個(gè)醒：移動(dòng)支付還沒(méi)有100%覆蓋我們的生活。

　　9月23日，在黑龍江雞西，67歲的謝大爺在超市買了8.8元的葡萄，在排隊(duì)輪到自己付款時(shí)，被收銀員告知不收現(xiàn)金只能用微信。

　　謝大爺不能理解，說(shuō)，你不收現(xiàn)金我就這么走了啊。收銀員說(shuō)，“那你能走就走吧”。謝大爺就賭氣地拿著葡萄走到門口，被超市工作人員阻攔，雙方起了爭(zhēng)執(zhí)。

　　最終，在超市工作人員的協(xié)調(diào)下，謝大爺還是使用了現(xiàn)金結(jié)賬。

　　謝大爺說(shuō)起這事還是特別激動(dòng)：自己拿的是人民幣不是假幣，讓自己在另一邊排隊(duì)羞辱我老頭不會(huì)用微信��？！

　　網(wǎng)友們對(duì)這件事也有著不同的看法，被提及最多的是——拒收現(xiàn)金違法。

　　中國(guó)人民銀行法規(guī)定：人民幣是我國(guó)法定貨幣。以人民幣支付我國(guó)境內(nèi)的一切公共和私人的債務(wù)，任何單位和個(gè)人不得拒收。今年7月13日，中國(guó)人民銀行發(fā)布[2018]第10號(hào)公告再次強(qiáng)調(diào)，任何單位和個(gè)人不得以格式條款、通知、聲明、告示等方式拒收現(xiàn)金，依法應(yīng)當(dāng)使用非現(xiàn)金支付工具的情形除外。

　　也有網(wǎng)友表示，根據(jù)生活經(jīng)驗(yàn)，超市應(yīng)該是同時(shí)存在僅支持移動(dòng)支付的通道和支持現(xiàn)金的通道，謝大爺應(yīng)該是沒(méi)有排在可以支付現(xiàn)金的通道。

　　但即便如此，超市的收銀員在溝通時(shí)，也應(yīng)該注意方式方法。

　　咱們實(shí)話實(shí)說(shuō)，這事不大，但類似的現(xiàn)象值得我們?nèi)リP(guān)注和思考。移動(dòng)支付的使用場(chǎng)景非常豐富，節(jié)省了時(shí)間，也避免了例如找零之類的麻煩�，F(xiàn)金、錢包、銀行卡甚至公交卡的出鏡率都越來(lái)越少了，網(wǎng)友們調(diào)侃道：“出門都很難撿到錢了”。

　　但是不可忽視的是，還有一部分人并不熟悉移動(dòng)支付，比如以謝大爺為代表的中老年人，現(xiàn)金支付對(duì)于他們來(lái)說(shuō)仍然是首選，在移動(dòng)支付給大多數(shù)人帶來(lái)便利的同時(shí)，也給他們帶來(lái)了門檻。還記得嗎？幾年前，打車軟件紛紛推出補(bǔ)貼吸引消費(fèi)者以推廣業(yè)務(wù)，線上競(jìng)爭(zhēng)火爆，但又有很多人在路邊招手打不到車。

　　與此同時(shí)，也有很多情況下，我們又會(huì)面臨只收現(xiàn)金卻沒(méi)帶現(xiàn)金的尷尬。比如在一些加油站、停車場(chǎng)、醫(yī)院、公交卡充值點(diǎn)，有時(shí)是因?yàn)闆](méi)有信號(hào)，有時(shí)是因?yàn)樵O(shè)備或結(jié)算要求的緣故，小編就在醫(yī)院遇到過(guò)有人身體不適卻沒(méi)帶現(xiàn)金不能繳費(fèi)的情況。解決的方式也只能是求助別人通過(guò)轉(zhuǎn)賬來(lái)?yè)Q現(xiàn)金或者是提前做好準(zhǔn)備，未雨綢繆。又或者當(dāng)手機(jī)沒(méi)電的時(shí)候，望著熄滅的屏幕也只能相顧無(wú)言……

　　近日，石家莊的張女士就遇到了這樣的情況。周末購(gòu)物之后，張女士準(zhǔn)備開車離開停車場(chǎng)，當(dāng)時(shí)手機(jī)不巧沒(méi)電了，但停車場(chǎng)的工作人員卻表示，只能用電子支付，不能用現(xiàn)金。

　　“我說(shuō)手機(jī)沒(méi)電了，現(xiàn)充電也來(lái)不及了，后面的車都開始按喇叭了，給我急壞了。”張女士說(shuō)，那天是周末，停車場(chǎng)車很多，后面已經(jīng)排起了長(zhǎng)隊(duì)，但她向?qū)Ψ浇忉屃税胩於紱](méi)用，只好下車向后面一位車主求助，將現(xiàn)金給他，讓他幫自己付款，幸好這位車主愿意幫忙。為了這件事，耽誤了將近20分鐘。

　　還有不少網(wǎng)友都有在付款時(shí)遭遇尷尬的經(jīng)歷：

　　移動(dòng)支付的發(fā)展和推廣給我們的生活帶來(lái)了便利，改變了我們的很多消費(fèi)習(xí)慣，但“只能用微信支付”或“只能用現(xiàn)金”又會(huì)帶來(lái)一些不必要的麻煩，這實(shí)際上違背了技術(shù)帶來(lái)的多樣性和以人為本的初衷。其實(shí)，不同的使用場(chǎng)景有著不同的消費(fèi)模式，“僅支持”這種要求，即使是對(duì)于已經(jīng)廣泛普及的移動(dòng)支付來(lái)說(shuō)，多少也有一些“綁架”的味道，走向了另外一個(gè)極端。新技術(shù)的發(fā)展使用和日常的消費(fèi)行為中間，理應(yīng)找到一個(gè)理想的平衡點(diǎn)，才是真正人性化的體現(xiàn)。

　　（來(lái)源：中國(guó)之聲）

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