面對(duì)“黑中介”的“霸王條款”怎么做？
近期，關(guān)于房租上漲的新聞已經(jīng)刷屏。然而，此外，還有另外一筆費(fèi)用的支出往往讓人防不勝防，那就是某些中介的“違約金”，尤其是剛租房的年輕人，稍不注意就會(huì)“中招”。
▲資料圖 中新經(jīng)緯 李曉萱攝
被中介趕出門(mén)還賠了8600元
“交了房租還被趕，本來(lái)可以住到10月底，現(xiàn)在8月初就得搬家了，押金也不給退。”
張女士在北京朝陽(yáng)區(qū)雙合家園租了一套房，自己是鋼琴老師，平時(shí)這套房就用作教學(xué)場(chǎng)所。據(jù)張女士介紹，她與小區(qū)附近的中介公司簽約，這套房子月租金為4300元，房租押一付三。
今年8月初，張女士由于某些原因晚交了8天房租，被中介告知除了繳納8、9、10月房租外還需要繳納違約金，也就是2個(gè)月的房租，8600元。
張女士介紹，中介方面的說(shuō)法是，在規(guī)定日期后晚交房租都必須繳納違約金，晚交1-7天，每天繳納月租的10%，超過(guò)7天，則一次性繳納2個(gè)月房租錢(qián)作為違約金賠償。
“我只交了3個(gè)月房租，沒(méi)交違約金，但中介就不讓我繼續(xù)租了，我現(xiàn)在已經(jīng)搬出去了。”據(jù)張女士介紹，之前在繳納房租時(shí)，也曾出現(xiàn)過(guò)晚幾天的情況，但沒(méi)有像這次需要賠償這么多。“等于我9、10月份的房租白交了，加起來(lái)也是8600元，而且最初租房的押金也沒(méi)有退給我。”
▲張女士提供的租房合同，其中涉及違約責(zé)任條款。
據(jù)張女士鄰居介紹，這個(gè)小區(qū)出租房基本上都是這家中介在管理，平時(shí)管理服務(wù)方面就比較差，“報(bào)修，或者需要維護(hù)的時(shí)候等十幾天都不來(lái)人，反而是催房租的時(shí)候很積極，所以每次他們來(lái)催房租，我們就提這些服務(wù)方面的事，所以有時(shí)候拖幾天房租都很正常，因?yàn)樗麄儯ㄖ薪椋├硖潯?rdquo;
據(jù)了解，目前張女士已經(jīng)搬離了該小區(qū)，但她并不想就此罷休。“我請(qǐng)了律師，手里有很多證據(jù)，8600元不能白白便宜他們。”
晚交房租=惡意拖欠房租？
晚交房租所產(chǎn)生的違約金問(wèn)題并不在少數(shù)，但有些中介卻利用租戶(hù)不仔細(xì)看合同而從中牟利。
“我不明白為什么9、10、11月的房租需要在8月初交？沒(méi)按時(shí)交就罰款？合同中確實(shí)提了，但是這規(guī)定是否太奇葩？”
大學(xué)剛畢業(yè)的女生小林找到工作后的第一件事就是租房，由于深知在畢業(yè)季房租會(huì)有所上漲，所以和同學(xué)早在4、5月份就開(kāi)始找房子，最終在6月份成功入住了位于北京朝陽(yáng)區(qū)西壩河附近的小區(qū)，她和同學(xué)一起住在一套3居室的小臥室，月租金2000元。
小林表示，6月份她們一次性交齊了6、7、8三個(gè)月房租6000元，押金2000元，還有中介費(fèi)1000元。“本來(lái)以為可以相安無(wú)事過(guò)完8月，因?yàn)閯倕⒓庸ぷ鞔_實(shí)手里沒(méi)什么錢(qián)，這些錢(qián)大多都是我們父母幫忙交的。”
8月11日，小林接到中介電話，對(duì)方表示，小林和室友涉嫌惡意拖欠房租已經(jīng)超過(guò)10天，要求她們立刻繳納齊后3個(gè)月房租，并且繳納違約金4000元。
“當(dāng)時(shí)感覺(jué)天都塌了，晚交了10天就要賠2個(gè)月房租？還說(shuō)我們是惡意拖欠房租？”
據(jù)小林介紹，中介方面表示，租房第一年，第二次交房租的時(shí)候，確實(shí)要提前一個(gè)月，在房租合同中也有寫(xiě)，但確實(shí)很多租戶(hù)都沒(méi)注意到這點(diǎn)。
小林還提到，中介說(shuō)如果在規(guī)定日期后10天內(nèi)交房租的，罰金是一天100元，10天就是1000元，超過(guò)10天一律按照2個(gè)月租金來(lái)罰。“他第11天才和我聯(lián)系，讓我不得不懷疑他就是故意為了罰款而罰款。”
但中介方面也“振振有詞”，表示并沒(méi)有義務(wù)提醒租戶(hù)交房租，合同上都寫(xiě)的很清楚。
最終小林和室友經(jīng)過(guò)多方考慮還是繳納了房租和違約金罰款。“沒(méi)辦法，誰(shuí)讓我們沒(méi)仔細(xì)看合同，太想當(dāng)然了，誰(shuí)也沒(méi)料到會(huì)在這里留一手坑我們。”
但她也表示，租完這一年就準(zhǔn)備換個(gè)地方，哪怕房租貴一點(diǎn)也要找正規(guī)的租房機(jī)構(gòu)。
面對(duì)“黑中介”的“霸王條款”怎么做？
目前北京的租房市場(chǎng)良莠不齊，資質(zhì)健全的大型租房中介往往價(jià)格過(guò)高，而價(jià)格低的中介往往服務(wù)沒(méi)有保障，且合同中也多涉及“霸王條款”。
對(duì)于類(lèi)似晚交房租就被罰款，甚至罰較大額度違約金的行為，易居研究院智庫(kù)中心研究總監(jiān)嚴(yán)躍進(jìn)對(duì)中新經(jīng)緯表示，這些情況其實(shí)是過(guò)于嚴(yán)格遵守合同了，是典型的黑中介的概念。
“當(dāng)然也不排除租客和房東，以及中介之間的溝通不到位問(wèn)題，但罰款的結(jié)果是明顯帶有懲罰性質(zhì)的。”嚴(yán)躍進(jìn)表示，實(shí)際上從租賃市場(chǎng)的押金等角度看，本身就是對(duì)房東形成了保護(hù)機(jī)制，這個(gè)時(shí)候最典型的做法，就是通知租戶(hù)下一個(gè)月搬離，押金沖抵房租，同時(shí)房東在這個(gè)期間尋找新租客，而不是讓租戶(hù)搬離之前還得再繳納3個(gè)月房租。
“這種類(lèi)似條款是霸王條款，從租賃市場(chǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展角度看，還是應(yīng)該以保護(hù)租客權(quán)益為導(dǎo)向，所以這些中介本身處理方式是有問(wèn)題的。強(qiáng)行中斷合同，采取趕人的方式；或者是強(qiáng)行罰款的方式，都過(guò)于簡(jiǎn)單粗暴。”嚴(yán)躍進(jìn)分析說(shuō)。
而對(duì)于租戶(hù)來(lái)說(shuō)，面對(duì)該類(lèi)事件，更應(yīng)該拿起法律的武器維護(hù)自身權(quán)益。
嚴(yán)躍進(jìn)建議，如果租戶(hù)想請(qǐng)律師起訴的話，應(yīng)該注意三點(diǎn)：第一，中介方此類(lèi)罰款是否存在亂收費(fèi)現(xiàn)象；第二，拖欠幾天房租，是不是對(duì)房東造成了很大的傷害或影響，如果影響不大，此類(lèi)快速毀約和攆人的做法就是不道義的；第三，此類(lèi)租金克扣和驅(qū)趕行為是否有違租賃精神。“面對(duì)此類(lèi)糾紛，租戶(hù)可以更加理直氣壯一點(diǎn)。”
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北京開(kāi)通打擊“黑中介”投訴舉報(bào)熱線
8月21日，北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)同市公安局、市工商行政管理局、市非緊急救助服務(wù)中心等部門(mén)，依托北京市12345政府服務(wù)熱線，開(kāi)通打擊“黑中介”投訴舉報(bào)專(zhuān)線。群眾發(fā)現(xiàn)中介機(jī)構(gòu)存在無(wú)照經(jīng)營(yíng)、未備案；打隔斷出租；哄抬房租、惡意克扣租金、押金；發(fā)布虛假?gòu)V告、虛假房源信息；采取威脅、恐嚇等暴力手段或采取堵鎖眼、斷水?dāng)嚯�、辱罵騷擾、言語(yǔ)恐嚇等軟暴力行為驅(qū)逐承租人、強(qiáng)行收取各類(lèi)費(fèi)用等侵害群眾利益行為的，均可以通過(guò)熱線直接進(jìn)行投訴舉報(bào)。
北京市住建委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，各部門(mén)將依照職責(zé)對(duì)上述亂象予以堅(jiān)決打擊，對(duì)于違法違規(guī)行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以嚴(yán)肅處理，對(duì)于違規(guī)中介依法予以高限處罰、注銷(xiāo)備案、停業(yè)整頓直至吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，對(duì)于涉及刑事犯罪的“黑中介”移送公安部門(mén)予以嚴(yán)懲。
來(lái)源：中新經(jīng)緯
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