暑期來臨,不少電商平臺打出夏日促銷牌,以低價吸引消費者。三年前的夏日,張女士在國美在線的促銷活動中購買了兩部iPhone和一臺蘋果筆記本電腦,但卻發(fā)現(xiàn)該價格比促銷前還要貴。張女士訴至法院要求索賠。
近日,國美在線價格欺詐違法案二審宣判,北京三中院維持一審?fù)素洝①r償三倍貨款的判決。
優(yōu)惠價不優(yōu)惠 女子怒訴國美在線
2015年8月6日,張女士在國美在線上參與“國美在線第二屆男人節(jié)”活動,購買了單價為5588元的iPhone6 64G金色、銀色各1臺,花費11176元;購買Apple MacBook Pro筆記本電腦1臺,實付款8978元。這兩款商品分別標有“直降已優(yōu)惠500元”和“直降已優(yōu)惠300元”的優(yōu)惠信息。
而后,張女士發(fā)現(xiàn)以上商品的促銷價并不便宜,甚至高于此前售價,存在價格欺詐違法行為,于是將商家北京國美在線電子商務(wù)有限公司(以下簡稱“北京國美在線”)訴至朝陽法院要求退款及賠償。
北京國美在線卻辯解稱,商品成交價與頁面顯示價格一致,不存在故意標高價格,且涉案商品的劃線價格為蘋果官方上市起售價格,非原價,所以并未欺詐。國美還稱張女士購買涉案商品是為了獲得賠償,并非正常的消費者。
法晚記者經(jīng)檢索發(fā)現(xiàn),張女士確實多次對包括國美在線和天貓在內(nèi)的多家電商平臺提起訴訟,格蘭仕、嬌韻詩等著名品牌涉案,存在三次調(diào)解后主動撤訴的情況。
虛報原價為欺詐 二審均判三倍賠償
此案一審朝陽法院認為,北京國美在線存在價格違法行為。
法院認為,北京國美在線公司銷售的iPhone6手機和MacBook Pro筆記本電腦的原價均低于促銷價格,該行為已構(gòu)成價格欺詐。
今年5月,朝陽法院作出一審判決,要求北京國美在線向張女士退款退貨并賠償60462元。
一審宣判后,北京國美在線不服判決,上訴至北京三中院。北京國美在線稱張女士在購買涉案商品后一直使用,且未提交證據(jù)證明涉案商品存在質(zhì)量問題,要求辦理退貨缺乏依據(jù)。且張女士是職業(yè)打假人,是以獲利為目的進行的購買,不屬于消費者權(quán)益保護法調(diào)整的范疇。
三中院認為,北京國美在線無充分證據(jù)表明張女士購買上述商品是為生產(chǎn)經(jīng)營所需,應(yīng)當認定為消費者。且北京國美在線公司的虛報“原價”行為屬于價格欺詐,應(yīng)承擔退貨并支付三倍貨款賠償金。
7月4日,三中院終審宣判駁回北京國美在線上訴,維持原判。
謊稱降價 國美曾多次被罰
記者注意到,兩次審判的裁判文書中均提到了市場監(jiān)督部門和發(fā)改委對該案做出的行政處罰決定。
2015年8月28日,上海市嘉定區(qū)市場監(jiān)督管理局對上海國美在線電子商務(wù)有限公司做出行政處罰決定,稱其在銷售上述兩商品時存在謊稱降價行為,違反了禁止價格欺詐行為的規(guī)定。
2016年10月10日,北京市發(fā)改委對北京國美在線作出行政處罰決定書,處罰決定書中列舉了三十二項違法行為,其中包括此案相關(guān)的蘋果手機和筆記本電腦。
北京市發(fā)改委經(jīng)查認為,在2015年8月的促銷日期之前,上述筆記本電腦的原價為8878元,手機的原價為5399元,均低于所謂“促銷價”。國美在線所標示的“¥8988.00直降已優(yōu)惠300元”和“¥5588.00直降已優(yōu)惠500元”為謊稱降價。上述事實構(gòu)成價格違法行為,且無違法所得。
北京市發(fā)改委責令國美在線改正,對其作出警告和罰款20萬元的行政處罰。
記者經(jīng)查詢了解到,除前述2016年10月北京市發(fā)改委的處罰外,國美在線已多次因價格違法行為被發(fā)改委處罰。
天津一市民在以449元的價格在國美在線訂購了吸塵器,但貨到付款時價格卻是499元,遂向國家發(fā)改委舉報。經(jīng)查問題屬實,2016年5月,國家發(fā)改委責令其立即改正,并罰款50萬元。
2017年8月,北京市發(fā)改委發(fā)布行政處罰決定書,列舉了國美在線上銷售的聯(lián)想筆記本電腦、西門子洗衣機等商品存在價格違法行為,對其罰款10萬元。
來源:法制晚報 記者 趙加琪
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