隨著高考結(jié)束，外出旅游放松，排上了很多考生和家長(zhǎng)的日程。近日，遼寧省盤(pán)錦市工商局市場(chǎng)和企業(yè)信用監(jiān)管分局與市消協(xié)聯(lián)合發(fā)布消費(fèi)提示，提醒考生和家長(zhǎng)提防旅游陷阱，理性消費(fèi)、文明旅游、依法維權(quán)。

　　部分旅行社在接待游客團(tuán)隊(duì)時(shí)，聲稱(chēng)分文不賺只收成本，甚至低于成本價(jià)接待。在“零團(tuán)費(fèi)”旅游活動(dòng)中，客源地組團(tuán)社不付給目的地地接社任何費(fèi)用，只負(fù)責(zé)輸送客源。地接導(dǎo)游以引導(dǎo)游客購(gòu)物和參加自費(fèi)活動(dòng)為主，地接社和導(dǎo)游的回扣項(xiàng)目較多。游客看似少交團(tuán)費(fèi)，實(shí)則花費(fèi)比正常旅游還要高。

　　盤(pán)錦市工商局、市消協(xié)提醒考生和家長(zhǎng)，選擇旅行社時(shí)要確認(rèn)旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍，注意查看《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》和《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》;簽訂合同前要仔細(xì)閱讀合同條款，并認(rèn)真核實(shí)旅行社提供的行程單或行程計(jì)劃書(shū)與約定是否一致;繳納團(tuán)費(fèi)應(yīng)匯入簽約旅行社的賬戶，并索取正規(guī)發(fā)票。

　　此外，轉(zhuǎn)團(tuán)和拼團(tuán)是旅行社業(yè)務(wù)中的常見(jiàn)現(xiàn)象。根據(jù)相關(guān)法規(guī)的規(guī)定，轉(zhuǎn)團(tuán)的前提是必須征得游客的同意，發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題須由有合同關(guān)系的旅行社先行承擔(dān)責(zé)任。

　　同時(shí)，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)旅游紀(jì)念品時(shí)，不得購(gòu)買(mǎi)國(guó)家明令禁止交易的商品;不要輕信“老鄉(xiāng)店”;購(gòu)買(mǎi)商品后務(wù)必向經(jīng)銷(xiāo)者索取信譽(yù)卡、銷(xiāo)售小票和發(fā)票等憑證。消費(fèi)者如果在旅游消費(fèi)過(guò)程中遇到商品和服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)與旅行社聯(lián)系，并積極配合旅行社妥善處理，避免過(guò)激行為影響其他旅游者的正常行程，如爭(zhēng)議協(xié)商不成，可向消協(xié)或旅游、市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén)投訴，也可通過(guò)仲裁、訴訟等方式依法維護(hù)自身權(quán)益。

　　來(lái)源：中國(guó)消費(fèi)者報(bào) 記者 王文郁

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