新金融的迅猛發(fā)展，給互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)市場(chǎng)帶來(lái)很大的發(fā)展機(jī)會(huì)，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)也被稱作保險(xiǎn)行業(yè)未來(lái)發(fā)展的大方向。騰訊、百度、阿里等互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛對(duì)保險(xiǎn)“大蛋糕”虎視眈眈，以代理人角色不斷顛覆著傳統(tǒng)保險(xiǎn)行業(yè)給消費(fèi)者留下的晦澀、復(fù)雜、傳統(tǒng)的刻板印象。保險(xiǎn)行業(yè)的全面“觸網(wǎng)”不僅帶來(lái)了更加豐富的保險(xiǎn)產(chǎn)品，也使得這個(gè)視客戶服務(wù)為生命線的行業(yè)需要在用戶體驗(yàn)和精細(xì)化用戶運(yùn)營(yíng)不斷創(chuàng)新。

　　據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至2017年底，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)用戶已經(jīng)超過(guò)3.3億，同比增長(zhǎng)42.5%，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)已進(jìn)入爆發(fā)式增長(zhǎng)時(shí)期。這對(duì)于所有打算利用互聯(lián)網(wǎng)思維重塑保險(xiǎn)行業(yè)的公司來(lái)說(shuō)，如何利用科技優(yōu)勢(shì)為數(shù)量如此龐大的用戶群體提供更智能、更精細(xì)的服務(wù)則成為了第一大難題。

　　分析人士指出，隨著用戶與日俱增，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司而言，未來(lái)可能保險(xiǎn)銷售的不再是產(chǎn)品，而是一種通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)與用戶相匹配的風(fēng)險(xiǎn)保障方案，而這其中最關(guān)鍵的因素就是客戶。所以，做為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的第三方綜合金融平臺(tái)，鳳凰金融就指出，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)創(chuàng)新，應(yīng)該以客戶為中心，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為核心，讓客戶以合理的價(jià)格買到適合的保險(xiǎn)，從而獲得對(duì)應(yīng)的保險(xiǎn)服務(wù)。

　　鳳凰金融一直致力于以第三方的身份，推動(dòng)保險(xiǎn)公司去做產(chǎn)品設(shè)計(jì)和服務(wù)升級(jí)，讓每一位用戶都擁有最優(yōu)質(zhì)的保障比如最新推廣的“尊享e生旗艦版”，此險(xiǎn)種不僅擁有600萬(wàn)的報(bào)銷額度，而且涵蓋了醫(yī)療墊付、法律援助、住院押金墊付、創(chuàng)新的家庭共享免賠額等多重保障服務(wù)功能，這些功能就可以保證在用戶數(shù)量過(guò)多的同時(shí)滿足每一位用戶的保險(xiǎn)需求，十分符合鳳凰金融用戶至上的理念。

　　據(jù)了解，鳳凰金融作為保險(xiǎn)公司的互聯(lián)網(wǎng)推廣平臺(tái)，采用純線上化運(yùn)作方式，推動(dòng)保險(xiǎn)公司將傳統(tǒng)保險(xiǎn)的投保、核保、賠保、售后等各環(huán)節(jié)便捷化;通過(guò)公信的信息平臺(tái)，向客戶完整展示產(chǎn)品簡(jiǎn)介、合同條款、購(gòu)買流程和服務(wù)銜接等內(nèi)容，以公開透明的服務(wù)形式提升消費(fèi)者的購(gòu)買體驗(yàn)，贏得廣大消費(fèi)者的廣泛好評(píng)。

　　鳳凰金融總裁張震坦言，隨著互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的爆發(fā)式增長(zhǎng)，互聯(lián)網(wǎng)公司想要真正提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，就必須必須不斷優(yōu)化平臺(tái)服務(wù)能力，讓每一位用戶享受到真正的實(shí)惠和好處。鳳凰金融將會(huì)繼續(xù)提升自身的技術(shù)水平，基于用戶在新生態(tài)下的新需求，提供更加智能化、個(gè)性化的服務(wù)需求。

搜索更多: