期待兩年多的時(shí)間，連日來，南昌市西站瑞都業(yè)主終于收到了開發(fā)商入伙通知。可但他們滿懷喜悅心情去收房時(shí)，結(jié)果卻遭“當(dāng)頭一棒”。驗(yàn)房當(dāng)天，西站瑞都小區(qū)物業(yè)代收電費(fèi)。“有國家電網(wǎng)對接一戶一表，為何要選擇交給計(jì)費(fèi)不明確的物業(yè)公司，這是不是以后要變相以水電威脅業(yè)主繳納不合理物業(yè)費(fèi)？”
投訴：物業(yè)代收物業(yè)費(fèi)屬于強(qiáng)加意愿
戴先生告訴記者，現(xiàn)在繳納電費(fèi)，大家都是在手機(jī)上操作就行，跟物業(yè)沒有直接關(guān)系。可是，西站瑞都小區(qū)卻有點(diǎn)與眾不同，還按照十余年前的做法，要求業(yè)主將水電費(fèi)交到他們那。
戴先生稱，4月11日左右，他們收到入伙通知書。期間，在物業(yè)處了解到，每月物業(yè)費(fèi)為2.8元/平方米，而且水電費(fèi)還要直接由物業(yè)來代收。“現(xiàn)在電費(fèi)都是直接交給電力公司的，物業(yè)公司為什么要來代收這一筆，是不是會存在什么貓膩？”
業(yè)主們稱，不但電費(fèi)由物業(yè)代收，水費(fèi)也是一樣。但具體是什么標(biāo)準(zhǔn)，物業(yè)沒有對他們進(jìn)行告知。“不知道這個(gè)電表是供電公司的，還是物業(yè)自己安裝的。按道理，如果是由物業(yè)代收，應(yīng)該就沒有對接國家電網(wǎng)，那我們就不得不擔(dān)心電表是否存在貓膩，會不會走得更快。”戴先生表示，電表等計(jì)量用表需要經(jīng)專業(yè)技術(shù)部門校表，誤差不超過國家規(guī)范規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)值。
現(xiàn)場：業(yè)主要求“一戶一表”向供電部門直接繳費(fèi)
4月17日上午，記者來到西站瑞都小區(qū)，在即將交房的單元樓內(nèi)看到，電表箱內(nèi)都已安裝好了用戶電表，電表上除了度數(shù)顯示器外和電表名稱以及簡單描述外，看不到任何與國家電網(wǎng)相關(guān)的信息。
在西站瑞都小區(qū)售房中心，許多收房的業(yè)主要求開發(fā)商出面協(xié)商，落實(shí)“一戶一表”，拒絕物業(yè)代收電費(fèi)，業(yè)主要以“一戶一表”的形式向供電部門直接繳費(fèi)。
對于小區(qū)物業(yè)代收水電費(fèi)一事，業(yè)主們還有另外一種顧慮。業(yè)主戴先生稱，在物業(yè)代收電費(fèi)的情況下，一旦業(yè)主和物業(yè)發(fā)生矛盾沖突，或因糾紛拒繳物業(yè)費(fèi)，小區(qū)物業(yè)是否會采取停限電措施。“還是直接把電費(fèi)交到供電公司，我們業(yè)主更放心。”
開發(fā)商稱相關(guān)負(fù)責(zé)人不在
西站瑞都小區(qū)為業(yè)主安裝的水表、電表是否經(jīng)過相關(guān)部門批準(zhǔn)與審驗(yàn)？小區(qū)物業(yè)為何要進(jìn)行代收水電費(fèi)？其代收的標(biāo)準(zhǔn)又是如何？帶著業(yè)主們所列舉的疑惑點(diǎn)，昨日上午，記者來到西站瑞都小區(qū)售房中心采訪開發(fā)商或者物業(yè)公司。
起初，該銷售中心的品牌部羅姓負(fù)責(zé)人稱，相關(guān)負(fù)責(zé)人正在路上趕來接受采訪。時(shí)過半個(gè)小時(shí)左右，該負(fù)責(zé)人則稱，負(fù)責(zé)人不在南昌，在外地出差，需要登記后安排采訪工作，并將在進(jìn)行回復(fù)。
然而，截至當(dāng)日18時(shí)，該開發(fā)商公司并沒有進(jìn)行任何回復(fù)。
供電公司：小區(qū)電表為開發(fā)商安裝
那么，西站瑞都小區(qū)有沒有安裝國家電網(wǎng)的“一戶一表”呢？帶著現(xiàn)場拍攝的電表圖片，記者來到了南昌市供電公司紅谷灘分公司營業(yè)廳，營業(yè)柜員表示，從圖片中看，該小區(qū)電表并非國家電網(wǎng)公司所安裝，由國家電網(wǎng)安裝的電表上都會有條形碼，掃碼后能可以顯示出用電的相關(guān)信息，也就是說小區(qū)業(yè)主的房子并沒有直接對接國家電網(wǎng)。
“這個(gè)是分電表，開發(fā)商在小區(qū)外應(yīng)該有安裝總表對接國家電網(wǎng)，而該小區(qū)內(nèi)的電表是由開發(fā)商或者物業(yè)自己安裝的，如何收取電費(fèi)也是他們自己來定價(jià)。”該柜員表示，在她了解的范圍內(nèi)，還沒有收到關(guān)于任何西站瑞都小區(qū)的信息，也就是說暫時(shí)還沒有和該小區(qū)開發(fā)商對接小區(qū)“一戶一表”一事。
對此，同為第一亞太物業(yè)服務(wù)公司的九瓏府小區(qū)業(yè)主王女士表示，她們小區(qū)也沒有相應(yīng)的水電繳費(fèi)賬戶，只能是在物業(yè)那繳費(fèi)。
“我平時(shí)在外面出個(gè)差，隔斷時(shí)間忘了交物業(yè)費(fèi)，經(jīng)常回來就發(fā)現(xiàn)家里的水電被物業(yè)關(guān)停了。小區(qū)物業(yè)服務(wù)水平也就一般，平時(shí)的門禁卡幾乎都沒用過，小區(qū)進(jìn)出崗?fù)ば瓮撛O(shè)，但他們掌握我們的水電開關(guān)，再不滿，也得把物業(yè)費(fèi)給他們補(bǔ)齊了。”對于西站瑞都業(yè)主的遭遇，王女士深表同情，她表示這情況將和她們一模一樣。
律師：物業(yè)未受供水電部門委托不可收取水電費(fèi)
對此，江西聽訟律師事務(wù)所王惠律師認(rèn)為，《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十四條規(guī)定“物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收前款費(fèi)用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用”
根據(jù)此規(guī)定，業(yè)主反映的水電問題，應(yīng)由電力公司或者水業(yè)公司直接向業(yè)主收取水電費(fèi)，除非物業(yè)公司接受委托，否則物業(yè)公司不應(yīng)收取業(yè)主的水電費(fèi)。如果物業(yè)公司接受委托收取水電費(fèi)，不能加價(jià)收取。
來源：中國江西網(wǎng) 記者 焦俊杰
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