|
家裝行業(yè)一直以來“三多”現(xiàn)象嚴(yán)重——陷阱多、貓膩多、潛規(guī)則多。那么作為一名精明的消費(fèi)者，該如何規(guī)避裝修行業(yè)所謂的"潛規(guī)則"?如何在"水深坑多"的裝修行業(yè)中維護(hù)自己的合法權(quán)益呢?接下來一統(tǒng)國際家居小標(biāo)就為大家盤點(diǎn)裝修中可能出現(xiàn)的那些事兒。
裝修糾紛投訴主要是哪幾個方面?
一統(tǒng)家具小編了解到裝修投訴主要集中在以下幾個方面：
1、合同陷阱：裝修過程中的合同陷阱主要表現(xiàn)在虛構(gòu)主體資格、資質(zhì)，在使用材料、工藝要求、施工期限、驗收方法、質(zhì)量保修、違約責(zé)任、爭議的解決辦法等方面做文章，裝修合同不規(guī)范，很多承諾不寫入合同，導(dǎo)致消費(fèi)者吃啞巴虧。
2、隨意增項：隨意增項是眾多裝修“套路”中最讓業(yè)主反感的一項，很多裝修公司前期以“低價缺項”的手段誘導(dǎo)客戶簽約，在裝修過程中再以各種借口讓客戶增加項目，不懂裝修的業(yè)主雖氣憤但為了保障裝修效果，只能按照設(shè)計師的要求增項加錢。
3、裝修購材套路：裝修時需要使用的裝修材料要么自己買，要么裝修施工方自主提供，現(xiàn)在大多數(shù)人沒有時間裝房子，裝修材料都是裝修公司提供，這時候裝修公司可能會在用料數(shù)量、用料、品牌上做文章，一些無良的裝修公司會以次充好賺取暴利。一統(tǒng)家具小編了解到在家庭裝修過程中，材料使用不環(huán)保、以次充好等問題引發(fā)索賠糾紛的不在少數(shù)。
4、質(zhì)量問題：裝修中的質(zhì)量問題主要表現(xiàn)在隱蔽工程、水電、門窗、吊頂?shù)软椖可希と说氖┕べ|(zhì)量不過關(guān)常常導(dǎo)致剛剛裝修好的房子就出現(xiàn)乳膠漆開裂、瓷磚脫落、吊頂脫落、漏水漏電等問題。這些問題雖然有的可以被解決，但來回折騰很麻煩。
如何避免裝修糾紛?
裝修維權(quán)并不容易，雖然消費(fèi)者有各種途徑可以維權(quán)，但現(xiàn)實的情況卻很“骨感”。訴諸法律途徑耗時耗力，讓許多業(yè)主望而卻步。而一些小裝修公司和游擊隊即使在法庭上敗訴，也可以通過注銷公司、卷土重來等方式，避免執(zhí)行法律義務(wù)，導(dǎo)致消費(fèi)者維權(quán)難。為了避免麻煩，一統(tǒng)家具小編建議業(yè)主們在裝修之前明確以下5點(diǎn)，以提前規(guī)避不必要的裝修糾紛。
1、建議消費(fèi)者不要盲目開工，最好在家居裝修前先學(xué)習(xí)一些裝修的基本常識，了解家裝過程中容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)，掌握相關(guān)的政策以及法律法規(guī)，這樣才能最大限度降低家裝過程中產(chǎn)生糾紛的可能性。
2、在選擇家裝公司時一定要對家裝企業(yè)驗明正身，盡量選擇資質(zhì)齊全的大型家裝公司。家裝企業(yè)不僅應(yīng)當(dāng)具備工商行政管理部門核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照，還應(yīng)當(dāng)具備建設(shè)行政主管部門核發(fā)的建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書。
3、消費(fèi)者要與家裝公司簽訂完整的家裝合同。消費(fèi)者最好與家裝企業(yè)簽訂由各個地區(qū)工商行政管理局監(jiān)制的《家庭居室裝飾裝修工程施工合同》。一統(tǒng)家具小編了解到正規(guī)家裝企業(yè)在與消費(fèi)者簽訂家裝合同時，使用的基本上都是這個版本的合同。此合同中不僅明確了工程概況、付款方式、工程驗收、違約以及保修條款等大的條款，更將工程報價單細(xì)化，包括了工程材料的名稱、品種、規(guī)格等詳細(xì)條目。簽訂詳實的合同施工便有了執(zhí)行的依據(jù)，即便在家裝過程中產(chǎn)生了糾紛，也可以有理可循，更方便取證。
4 、最好在家居賣場簽訂家裝合同，這樣就像是給家裝上了“雙保險”。如果出現(xiàn)糾紛，若家裝公司對于問題一再推諉，消費(fèi)者也可以要求簽訂家裝合同的家居賣場出面進(jìn)行調(diào)解。但是要注意在簽訂合同時，除了要求家裝公司加蓋合同章外，也要到賣場加蓋合同章。
5 、一統(tǒng)國際家居小編提示消費(fèi)者要注意保留家裝過程中的每一個憑證。尤其是裝修中間環(huán)節(jié)產(chǎn)生的收費(fèi)，一定要注意保留收據(jù)，哪怕是字據(jù)，這都可以作為日后糾紛調(diào)解過程中的憑證。
搜索更多: |
