昨天，市民秦女士反映，六哥小館回龍觀店突然關門，但手中的3000元儲值卡還沒有消費，并且無處退款。記者到現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)，飯館內已經空無一人，門外也沒有通知。商場表示已在聯(lián)系餐廳負責人，但是一直沒有回音。目前，秦女士等消費者已經向工商部門反映情況。

　　還未消費店門關閉

　　市民秦女士告訴記者，春節(jié)期間，在六哥小館充值了3000元。“現(xiàn)在會員卡還一次沒用過，但是店家突然關門，我現(xiàn)在找不到人退卡。”秦女士告訴記者，這家餐館開了很久，家人經常到店內吃飯。“過年期間店員勸我充值，稱可以享受會員價，還可以送優(yōu)惠劵，我一時心動就充值了。”她說，辦完卡之后就再也沒有去過。直到上周，她本想和朋友一起去吃飯，卻發(fā)現(xiàn)餐館已經關門。“我在此之前沒有接到店家的通知，現(xiàn)在卡里還有那么多錢，可怎么辦？”秦女士說，她此后多次撥打了該店的電話，始終沒有人接聽。

　　另外一名消費者王先生告訴記者，他也是上周發(fā)現(xiàn)該餐廳關門。“卡內還有三百多元的余額沒有消費。我撥打了店內經理的電話，電話一直處于關機狀態(tài)，找不到人退錢。”

　　商場聯(lián)系不上商家

　　昨天，北京晨報記者來到六哥小館，發(fā)現(xiàn)這里早已經空無一人。店內的家具有些還沒有搬走，附近商家告訴記者，近來不少人都到這里希望找到商家退卡。“他們家走了有半個月了吧，好像是一夜之間就不營業(yè)了。我們也是看到有人來退卡，才知道不營業(yè)。”商家稱，此前這家餐廳生意很火，不知道為什么突然關門。記者發(fā)現(xiàn)，某團購網站上，這家餐廳也顯示暫停營業(yè)。在商家評論下面，不少人留言稱無法退卡以及找不到商家。

　　記者來到該餐館所在大廈物業(yè)，工作人員告訴記者，目前也聯(lián)系不到商家負責人。“很多消費者來此處索要說法，我們也無能為力。商家收取預存卡的錢并沒有交給大廈。現(xiàn)在，我們只有盡力聯(lián)系上商家。其他情況，不方便透露。”此外，大廈物業(yè)也建議消費者盡快到工商部門登記。目前，秦女士等人已經到工商部門投訴。

　　來源：北京晨報現(xiàn)場新聞 首席記者 張靜雅

　　線索：秦女士

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