據(jù)安徽商報(bào)報(bào)道 25歲的市民朱女士家住黃山路。去年10月，為方便去政務(wù)區(qū)上班，她注冊(cè)成為小黃峰共享電單車用戶。“注冊(cè)前，我身邊不少朋友都注冊(cè)過了，反映用車、騎行都比較方便，公司也是本土企業(yè)，后期服務(wù)比較有保障。”朱女士說，她注冊(cè)時(shí)支付了303元保證金。用車快四個(gè)月，租車費(fèi)充值了近千元。

　　“上月初，天冷下雪，我就想把小黃蜂的保證金退了。”朱女士告訴記者，1月6日，她按照操作提示作出退還保證金的申請(qǐng)，快1個(gè)月了，303元保證金卻一直退不到余額里。在朱女士提供的退款失敗微信截圖里，記者看到“抱歉，退款失敗，請(qǐng)聯(lián)系客服”的字樣。“其間，我多次問了客服，客服人員總說，讓我再等等。”

　　來源：中安在線訊

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