12月26日消息,今日一段“五星級(jí)酒店清潔實(shí)拍:泛黃馬桶刷刷茶杯,一塊布擦遍所有”的視頻廣泛流傳,視頻顯示,哈爾濱永泰喜來(lái)登酒店,洗臉盆、馬桶用同一把馬桶刷。
據(jù)了解,哈爾濱香坊永泰喜來(lái)登酒店是喜達(dá)屋酒店與度假酒店國(guó)際集團(tuán)在中國(guó)地區(qū)的第72家喜來(lái)登酒店,由永泰房地產(chǎn)集團(tuán)投資興建,于2015年12月正式開(kāi)業(yè)。
公開(kāi)資料顯示,該酒店坐落于哈爾濱市香坊區(qū)永泰商業(yè)城中,擁有397間客房,其中包含35 間套房和26間家庭及兒童特色主題房,3間特色餐廳。
通過(guò)匯總710位客人的點(diǎn)評(píng)信息,該酒店在攜程的打分為(4.5/5.0),大多數(shù)人表示該酒店值得推薦,但也有部分客人認(rèn)為該酒店有待改善。
有客人表示,該酒店的衛(wèi)生水平有待提高:“既然打親子牌,拜托能不能干凈點(diǎn)!五星級(jí)酒店的泳池,小點(diǎn)無(wú)所謂,墻壁長(zhǎng)綠毛我是第一次見(jiàn)!更衣室一股難聞的味道!涮腳池里飄的一層是腳死皮嘛???”
也有客人稱“房間里有灰塵”“床頭桌子下有別人吃剩的垃圾”“備品不齊全,衛(wèi)生有死角,早餐不好,地理位置偏僻。”“浴缸里面一層泥,真的是泥,剛開(kāi)了一年的五星級(jí)喜來(lái)登地毯滿是污漬”。
此外,哈爾濱永泰喜來(lái)登酒店在喜來(lái)登官網(wǎng)的打分是(4.1/5.0),只有76%的客人表示將會(huì)推薦這家酒店。
一位SPG金會(huì)籍的客人表示,酒店的“服務(wù)意識(shí)還有待提高”,一位SPG白金會(huì)籍的客人稱,早餐“菜式很少,應(yīng)該是我住過(guò)的喜來(lái)登中算很差的,餐廳的服務(wù)員在我要咖啡的時(shí)候明確的拒絕了幫助我的要求,并非常不合時(shí)宜的用了東北可能才有的反問(wèn)句問(wèn)我為什么不能自己去取”。
來(lái)源:新浪財(cái)經(jīng)訊
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