近日，一則名為“嫌游客購物少，云南導(dǎo)游怒罵游客為騙吃騙喝的臭狗屎”的視頻引發(fā)關(guān)注。今日（12月19日），記者從昆明云迪國際旅行社有限公司得知，目前涉事導(dǎo)游已被開除。云南省旅游發(fā)展委員會對此發(fā)布聲明稱，已責(zé)成相關(guān)部門立案調(diào)查。

　　網(wǎng)傳視頻中，一名身著粉色上衣的女子對著鏡頭說道“我讓你買翡翠你不買，把你的團(tuán)費(fèi)花出來嘛，你低價團(tuán)，你給我的感覺就是在這里騙吃騙喝”。 “一堆貨真價實(shí)的臭狗屎，你有什么不滿意的呢，不滿意就把導(dǎo)游錄下來投訴去嘛，你這個投訴有效”。

　　游客曹女士稱，視頻是她參加該旅游團(tuán)時拍攝的。12月初，她與家人報名參加了一個武漢至西雙版納的旅游團(tuán)，除用了朋友曾贈送的價值3680元的旅游卡外，另外她自己和隨行的家人兩個人每人交費(fèi)760元。

　　15日，導(dǎo)游李某將旅行團(tuán)帶至云南景洪一個售賣翡翠的店鋪。發(fā)現(xiàn)曹女士沒買翡翠后，導(dǎo)游質(zhì)問她為什么去超市消費(fèi)2000都不去買翡翠，并讓她一會不要上車了。

　　曹女士表示，自己與導(dǎo)游爭吵后從后門上了大巴車。李某從前門上車看到她，馬上追了過來繼續(xù)爭吵，并一直要求她“將低價團(tuán)的團(tuán)費(fèi)花出來”。于是自己拿出手機(jī)錄下了上述視頻。

　　隨后李某仍不罷休，要求曹女士及其家人下車，并聯(lián)系同事將他們帶走。對此，新京報記者撥打?qū)в卫钅车碾娫捛笞C，對方顯示已關(guān)機(jī)。

　　對于視頻反映的內(nèi)容，今日19時許，昆明云迪國際旅行社有限公司向新京報記者證實(shí)，導(dǎo)游李某在接待游客時，不按公司規(guī)章制度服務(wù)客人，講解中思想偏激，言語不當(dāng)，行為不規(guī)范，態(tài)度惡劣，產(chǎn)生了極壞的影響，故對導(dǎo)游李某做出開除處理，罰款3000元并扣除導(dǎo)游李某當(dāng)團(tuán)所有導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)。

　　云南省旅游發(fā)展委員會于今日晚間也發(fā)布聲明，已責(zé)成云南省旅游執(zhí)法總隊(duì)組織昆明市旅游執(zhí)法支隊(duì)、昆明市旅游警察支隊(duì)和西雙版納旅游執(zhí)法支隊(duì)等部門進(jìn)行立案調(diào)查。

　　經(jīng)初步查明，該團(tuán)隊(duì)一行30人在云南段的行程由昆明云迪國際旅行社組織接待，委派導(dǎo)游李某上崗服務(wù)。目前，已經(jīng)和發(fā)布信息的游客取得聯(lián)系，調(diào)取了相關(guān)證據(jù)。鑒于該案件還在調(diào)查中。該案件的調(diào)查結(jié)果，會盡快向社會公布。

　　來源：新京報快訊（記者 潘佳錕）

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