今天（19日），微博網(wǎng)友@我有一頭小毛驢兒我從來(lái)也不騎 爆料，近日，她在美國(guó)化妝品品牌雅詩(shī)蘭黛的官網(wǎng)給媽媽買(mǎi)了一件禮物，希望在卡片寫(xiě)上“love you mom”。結(jié)果，收到的卡片上卻寫(xiě)著“FCK U”，博主表示非常憤怒，懷疑對(duì)方種族歧視。

　　隨后，雅詩(shī)蘭黛郵件回復(fù)稱，這是其他客人的賀卡，放錯(cuò)了。對(duì)于這樣的解釋，博主表示不能接受：“我怎么覺(jué)得完全就不是道歉？！”

　　@我有一頭小毛驢兒我從來(lái)也不騎 的微博資料顯示是江蘇南京人，19日，她表示自己在黑色星期五期間，于美國(guó)通過(guò)雅詩(shī)蘭黛官網(wǎng)給媽媽買(mǎi)了一瓶眼霜，選擇了“禮物”選項(xiàng)，希望對(duì)方幫她在賀卡上留言“love you mom“。

　　結(jié)果，她打開(kāi)包裹一看，里面的賀卡寫(xiě)的卻是“FCK U”。

　　她表示難以置信：“這種高端牌子怎么員工素質(zhì)這么差！”

　　一開(kāi)始，博主以為這是一個(gè)無(wú)聊的惡作劇，后來(lái)有朋友提醒可能是因?yàn)榈陠T發(fā)現(xiàn)下單的是亞洲人的名字，所以種族歧視。“我雞皮疙瘩都起來(lái)了！最討厭欺負(fù)中國(guó)人了……一肚子委屈加憤怒。”

　　博主表示，經(jīng)過(guò)這件事，她對(duì)雅詩(shī)蘭黛的信任已經(jīng)崩塌。

　　她表示自己給雅詩(shī)蘭黛發(fā)了郵件，還在Facebook和Twitter上@了雅詩(shī)蘭黛的官方賬號(hào)。

　　不久，博主在微博更新進(jìn)展，稱已經(jīng)收到雅詩(shī)蘭黛的郵件回復(fù)，重點(diǎn)如下：

　　1．這是給其他客人的賀卡，放錯(cuò)了；

　　2．抱歉由此帶來(lái)的不便，如果有需要，可以郵件向博主的媽媽道歉，重發(fā)賀卡；

　　3．會(huì)補(bǔ)發(fā)一瓶漏發(fā)的小樣。

　　博主卻表示看完回復(fù)更生氣了：“我怎么覺(jué)得這完全就不是道歉？！”

　　網(wǎng)友們也紛紛表示這個(gè)理由太過(guò)敷衍，并建議博主訴諸法律：有誰(shuí)會(huì)在賀卡上留這樣的言呢？太歧視智商了。

　　目前，觀察者網(wǎng)正就此事聯(lián)系雅詩(shī)蘭黛美國(guó)公司。

　　來(lái)源：觀察者網(wǎng) 高雪瀅

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