1萬(wàn)多元購(gòu)買(mǎi)的“瘦臉”套餐,不僅沒(méi)有起到瘦臉效果,反而使臉部出現(xiàn)凹陷變形,與商家協(xié)商退款也被拒絕。日前,通州的游女士就遇到了這么一檔子煩心事。
今年年初,游女士在一家美容店進(jìn)行“瘦臉”美容,花12980元購(gòu)買(mǎi)了5針瘦臉針。開(kāi)始的時(shí)候,美容店給游女士打了2針瘦臉針,幾天過(guò)后不僅沒(méi)有像美容院宣稱(chēng)的瘦臉效果,臉部還出現(xiàn)了凹陷變形的癥狀,游女士當(dāng)即停用了瘦臉針,幾個(gè)月后臉部才恢復(fù)正常。有了第一次的“慘痛”經(jīng)歷游女士再也不敢在這家美容店繼續(xù)接受瘦臉?lè)⻊?wù)了,遂找到美容店協(xié)商退款事宜。美容店工作人員告訴游女士,使用瘦臉針后臉部出現(xiàn)凹陷是正,F(xiàn)象,瘦臉針不存在任何質(zhì)量問(wèn)題,拒絕了游女士的退款要求。在多次交涉無(wú)果的情況下,游女士將此事投訴到了工商部門(mén)。
通州工商分局中倉(cāng)工商所受理了游女士的投訴,當(dāng)即與美容店取得聯(lián)系。美容店負(fù)責(zé)人雖然承認(rèn)游女士在使用瘦臉針后出現(xiàn)了臉部凹陷變形的情況,自己的服務(wù)和所使用的瘦臉針不存在問(wèn)題,但考慮到給游女士生活造成的不便和困擾,美容店同意退還游女士12980元。
愛(ài)美是女人的天性,許多女性消費(fèi)者都希望通過(guò)美容讓自己顯得更加漂亮,甚至不惜花費(fèi)幾千上萬(wàn)元給自己整容。通州工商分局提示消費(fèi)者,市場(chǎng)上的美容分為生活美容和醫(yī)療美容,無(wú)論是生活美容還是醫(yī)療美容都要選擇具有合法資質(zhì)的正規(guī)醫(yī)院或美容機(jī)構(gòu)。據(jù)了解,針灸減肥、抽脂瘦身、注射“美容針”這些需要?jiǎng)佑冕t(yī)療器械、醫(yī)療藥品對(duì)人體進(jìn)行了侵入性治療的都屬于醫(yī)療美容,消費(fèi)者事先一定要查看美容機(jī)構(gòu)資質(zhì),切勿接受沒(méi)有《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證》的美容機(jī)構(gòu)的服務(wù)。同時(shí),消費(fèi)者接受美容服務(wù)時(shí)要注意索要正規(guī)收費(fèi)票據(jù),收費(fèi)票據(jù)上要有相關(guān)店名、收費(fèi)項(xiàng)目等內(nèi)容,以便產(chǎn)生糾紛后作為證據(jù)進(jìn)行維權(quán)。
來(lái)源:千龍新聞網(wǎng) 作者:薛進(jìn)
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