新《廣告法》已經(jīng)實(shí)施一段時(shí)間了，但有些經(jīng)營(yíng)者仍然沒(méi)有認(rèn)真了解學(xué)習(xí)，依然沿用之前的宣傳做法，極易出現(xiàn)違反《廣告法》新規(guī)定的問(wèn)題。日前，北京市海淀區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解了一起普通化妝品使用藥品用語(yǔ)而引發(fā)的投訴。

　　消費(fèi)者羅先生前不久在某化妝品銷售網(wǎng)站購(gòu)買了一瓶“橄欖洗發(fā)露”。到貨后羅先生發(fā)現(xiàn)，商品外包裝上注有“具有促進(jìn)新陳代謝、減肥功效”的字樣，同時(shí)還注有“衛(wèi)妝準(zhǔn)字號(hào)”。羅先生認(rèn)為，該商品屬于普通化妝品，故而向商家索賠。因無(wú)法聯(lián)系到商家，羅先生投訴到北京市海淀區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)。

　　海淀區(qū)消協(xié)受理投訴后，進(jìn)行了反復(fù)溝通、認(rèn)真調(diào)解。經(jīng)營(yíng)者最終賠償羅先生300元，被訴商品不予退貨，歸羅先生所有。

　　新《廣告法》第四條規(guī)定“廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。廣告主應(yīng)當(dāng)對(duì)廣告內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)”，第十七條規(guī)定“除醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告外，禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能，并不得使用醫(yī)療用語(yǔ)或者易使推銷的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語(yǔ)”。

　　海淀區(qū)消協(xié)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，羅先生的投訴案例中，同一包裝上既出現(xiàn)了“具有促進(jìn)新陳代謝、減肥功效”的語(yǔ)言，又出現(xiàn)了“衛(wèi)妝準(zhǔn)字號(hào)”的標(biāo)識(shí)，屬于自相矛盾的表述。新《廣告法》實(shí)施后，經(jīng)營(yíng)者如不及時(shí)學(xué)習(xí)，必定影響到相關(guān)品牌定位和形象宣傳，容易發(fā)生違反新《廣告法》規(guī)定而受到處罰，甚至影響經(jīng)營(yíng)者自身的信譽(yù)的情況。

　　來(lái)源：中國(guó)消費(fèi)者報(bào)北京訊 (王京河)

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