繼資生堂召回眼線筆事件之后，美國美妝品牌貝玲妃發(fā)生豐眉膏召回事件。 11月1日，美妝品牌Benefit貝玲妃發(fā)布關(guān)于主動召回貝玲妃眉夢成真豐眉膏的聲明。聲明中強調(diào)，產(chǎn)品在使用過程中，如不慎接觸到眼睛，可能會引發(fā)眼部刺激。因此貝玲妃品牌決定主動召回貝玲妃眉夢成真豐眉膏產(chǎn)品。

　　貝玲妃表示，正確使用并不會存在風(fēng)險。貝玲妃稱，最近幾批次的產(chǎn)品未能完全達到內(nèi)部嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)消費者以正確的使用方式將貝玲妃眉夢成真豐眉膏使用在眉部時，該產(chǎn)品不存在任何風(fēng)險。但如該產(chǎn)品在使用過程中不慎接觸到眼睛，可能會引發(fā)眼部刺激。該品牌在聲明中建議顧客停止使用貝玲妃眉夢成真豐眉膏。持有該產(chǎn)品的顧客需要退回到當(dāng)初購買的門店或柜臺，將會獲得該產(chǎn)品零售價的全額退款。

　　貝玲妃是LVMH旗下化妝品中深受年輕客群關(guān)注的品牌。貝玲妃的核心顧客群是18-35歲消費者，接受信息速度較快。此次召回的“眉夢成真”系列是貝玲妃的新款眉膏，而且會搭配多種化妝品以禮盒的形式在絲芙蘭銷售，發(fā)售時就引起很多年輕人的關(guān)注。業(yè)內(nèi)人士認為，雖然貝玲妃和各大合作平臺及時召回產(chǎn)品，但召回事件依舊會讓顧客對產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生質(zhì)疑。

　　進口化妝品召回事件頻頻發(fā)生，感性消費者會認為品牌主動召回是負責(zé)任的表現(xiàn)。但有業(yè)內(nèi)專家分析稱，進口化妝品質(zhì)量在國內(nèi)并不能得到保障。因為很多品牌采取代工模式，如果在產(chǎn)品制造過程中出現(xiàn)難以監(jiān)管和跟進生產(chǎn)環(huán)節(jié)等現(xiàn)象，都會給消費者和品牌自身造成損失。

　　來源：北京商報訊（記者 吳文治 實習(xí)記者 劉卓瀾）

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