為規(guī)范金銀珠寶行業(yè)經(jīng)營行為,做到誠實守信,黑龍江省杜爾伯特縣消費者協(xié)會10月26日約談縣內(nèi)銷售金銀珠寶飾品的8家商戶,要求商家嚴格執(zhí)行國家金銀珠寶質(zhì)量標準。
據(jù)介紹,近期,杜爾伯特縣消費者協(xié)會陸續(xù)接到多起消費者的投訴,反映商家在黃金飾品兌換中虛假承諾,偷換概念,足金飾品經(jīng)過多次兌換變成了18K金飾品;有的商家向消費者出具的票據(jù)多填寫專業(yè)術(shù)語,使消費者很難辨別出是否是大眾所熟知的金飾品,因而引起消費糾紛。
為規(guī)范金銀珠寶行業(yè)經(jīng)營行為,保護消費者合法權(quán)益,10月26日,杜爾伯特縣消費者協(xié)會聯(lián)合縣市場監(jiān)督管理局12315中心、消保股、標準化計量股、轄區(qū)市場管理所等相關(guān)股所,集中約談縣內(nèi)銷售金銀珠寶飾品的8家商戶,通報7起投訴舉報,要求商戶在銷售過程中嚴格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》《消費者權(quán)益保護法》《黑龍江省消費者權(quán)益保護條例》及《黑龍江省金銀珠寶飾品消費爭議解決辦法》等法律法規(guī)的規(guī)定,嚴格執(zhí)行《GB11887—2012首飾貴金屬純度的規(guī)定及命名方法》的國家標準,規(guī)范金銀珠寶飾品經(jīng)營行為。
杜爾伯特縣消協(xié)要求商家在內(nèi)部質(zhì)量管理上,建立并執(zhí)行索證索票、購進驗收等制度,向消費者開具的信譽卡或購貨憑證上除注明名稱、價格、貨號外,貴金屬含量要標注準確清晰,如:金750(18K),Au750(Au18K),G750(G18K)等。在兌換金銀珠寶飾品過程中,雙方簽訂的金銀飾品兌換協(xié)議書上應(yīng)標明飾品名稱、飾品編碼、飾品質(zhì)量、證書號、銷售人員、銷售日期、經(jīng)銷商信息、客戶簽名和聯(lián)系電話、品質(zhì)承諾等內(nèi)容。兌換協(xié)議書中必須用中文標明金銀珠寶飾品純度,如:足金、鉑金900或白金900、鈀金950等大眾所熟知的中文字樣。商戶要在店內(nèi)柜臺上設(shè)立金銀珠寶飾品銷售提示牌,提醒消費者要仔細觀看飾品的純度含量,產(chǎn)地,印記,標簽等,如果發(fā)生消費糾紛請及時撥打12315投訴。8家經(jīng)銷商當場簽訂了《金銀珠寶飾品銷售承諾書》,公開承諾依法經(jīng)營,誠信立業(yè),對所經(jīng)營的金銀珠寶首飾品質(zhì)量安全負全責。
來源:中國消費者報哈爾濱訊(劉玉石 記者 劉傳江)
比特幣第二次硬分叉 橫空出世的比特幣黃金前景幾何 新能源車替代燃油車進入“磨合期”上市公司加緊搶攻“黃金時代” 買金網(wǎng)獲170資本戰(zhàn)略投資,互聯(lián)網(wǎng)+黃金市場正迅速騰飛 黃金周跨境移動支付商戶交易額增加380% 擬終止重組 天業(yè)股份欲增加黃金資源量恐落空 搜索更多: 黃金 |