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近日，繼藝人韓雪在新浪微博發(fā)文炮轟攜程訂票系統(tǒng)捆綁銷售后，引發(fā)輿論對攜程等旅游網(wǎng)站的捆綁銷售的關(guān)注。此后，攜程表示將對相關(guān)問題進行整改。
但是法制晚報·看法新聞記者隨后發(fā)現(xiàn)，在攜程APP上訂購機票的過程中會有廣告彈窗，如果用戶取消廣告彈窗，則會被默認(rèn)為訂購了該廣告產(chǎn)品。
購買機票需看廣告
10月11日，法制晚報·看法新聞記者登陸攜程APP，隨機選取10月27日由北京飛往上海的MU3662次航班，經(jīng)濟艙票價顯示為930元。
記者點擊普通預(yù)定按鈕后，手機屏幕上彈出一個5秒的廣告，廣告顯示為專車酒店卷等服務(wù)，在頁面右上角有免廣告提示。記者點擊了該頁面右上角的購車酒劵免廣告提示，此時廣告頁面關(guān)閉，進入到了訂票支付頁面。
這時，記者發(fā)現(xiàn)頁面左下角的訂票顯示金額為1018元，比此前在APP上顯示的930元多出88元。記者趕快點擊下方的“明細(xì)”按鈕，發(fā)現(xiàn)1018元中，包括了機票930元、機建50元以及專車酒店劵38元。
明明點擊的是“免廣告”按鈕，為何會在沒有任何提示的情況下，被綁定了38元的專車酒店券消費？
記者再次返回上級頁面重新操作發(fā)現(xiàn)，只要點擊“免廣告”按鈕，票價中就會增加38元的專車酒店券。
記者發(fā)現(xiàn)，若不需要專車酒店劵38元的服務(wù)，可以在特惠購一欄取消。但在操作過程中卻并非用戶主動選擇該項服務(wù)，也沒有提示用戶已經(jīng)選擇了該項服務(wù)消費。
記者注意到，若不想訂購38元的專車酒店券，只能等待廣告于5秒鐘后自動結(jié)束。此時頁面會跳轉(zhuǎn)到支付頁面，左下角票價顯示為980元，其中機票930元，機建50元。
廣告右上角顯示“專車酒店券免廣告”
點擊“免廣告”后，頁面會直接跳轉(zhuǎn)到機票付費頁，期間不會有任何提示，但消費價格已經(jīng)變成1018元
只有看完5秒廣告后，跳轉(zhuǎn)到支付頁面時，才不會被綁定專車酒店券服務(wù)
捆綁廣告廣告選擇免除后無法取消
記者為求證是否別的航班在購票時也有該廣告，又隨機選擇了10月27日由北京飛往上海的CZ9271次航班，經(jīng)濟艙顯示票價為780元。
點擊預(yù)訂按鈕后，頁面上再次彈出時長為5秒的廣告，該廣告為“旅行家”專享通道。記者同樣點擊了頁面上的“免廣告”按鈕，立即進入支付頁面。此時，機票價格又發(fā)生了變化，左下角顯示金額為870元。查詢明細(xì)中顯示：機票780元，機建50元，“旅行家”40元。
記者發(fā)現(xiàn)，“旅行家”與此前的“專車酒店券”服務(wù)不同之處在于，“旅行家”服務(wù)被綁定后，根本無法在頁面內(nèi)取消。如果想取消，只能放棄本次支付購票，重新登陸購票頁面，然后等待“旅行家”的5秒鐘廣告結(jié)束后，才不會額外增加“旅行家”40元費用。
來源：法制晚報 王晉龍
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