《中國消費(fèi)者報(bào)》9月4日報(bào)道的《未明確告知有效期限 陪練課程未用完費(fèi)用不退》糾紛有了結(jié)果。10月11日,中國消費(fèi)者報(bào)記者獲悉,58同城賠付了李先生剩余費(fèi)用160元,并回復(fù)《中國消費(fèi)者報(bào)》稱,58同城將加強(qiáng)對陪練等信息服務(wù)的監(jiān)管,要求平臺(tái)商家注明課時(shí)有效期。
北京消費(fèi)者李先生反映,他在58同城報(bào)了陪練課程,還剩余兩個(gè)小時(shí)課程未用便被告知過期,而自己從報(bào)班開始就未收到有期限規(guī)定的通知。李先生認(rèn)為,這嚴(yán)重侵犯了自己的知情權(quán),要求商家退款!吨袊M(fèi)者報(bào)》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),58同城多家汽車陪練公司存在信息缺失的情況。
近日,58同城回復(fù)《中國消費(fèi)者報(bào)》稱,58同城將加強(qiáng)對陪練等信息服務(wù)的監(jiān)管,要求平臺(tái)商家注明課時(shí)有效期。同時(shí),58同城提醒消費(fèi)者認(rèn)真簽署合同,查看有效期和價(jià)格等重要信息。
58同城表示,代駕是58同城孵化的獨(dú)立品牌,但該品牌與58同城各自獨(dú)立運(yùn)營。由于消費(fèi)者在選擇陪練機(jī)構(gòu)時(shí),沒有與其簽訂合同,不在其賠付范圍內(nèi)。58同城提醒消費(fèi)者要認(rèn)真簽署合同。對商家自定的協(xié)議內(nèi)容是否合規(guī),58同城表示,將與相關(guān)業(yè)務(wù)方溝通,提出相應(yīng)的建議和要求。
據(jù)悉,58同城已賠付李先生剩余費(fèi)用160元。
來源:中國消費(fèi)者報(bào) 中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:記者馮松齡
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