隨著微信用戶的迅猛發(fā)展，利用微信朋友圈營銷產品已成為一種新興的快捷購物模式，隨之而來也引發(fā)了諸多消費欺詐和消費糾紛。近日，山東省曲阜市市場監(jiān)管局提醒消費者，慎用微信朋友圈購物和交易。

　　曲阜市市場監(jiān)管局指出，目前，通過朋友圈營銷產品的購物模式尚不成熟。由于朋友圈營銷屬于私人之間通過微信進行的買賣活動，進入市場的門檻低，法律約束力低，一旦出現(xiàn)糾紛，由于誚費者缺少證據(jù)，處理難度大導致消費者維權難。

　　據(jù)曲阜市市場監(jiān)管局有關負責人介紹，今年以來，互聯(lián)網銷售商品、服務類咨詢和投訴同比增長了一倍，其中微信網購投訴糾紛迅猛增長，主要問題集中在：出售的商品質量不過關;微信付款后商家不發(fā)貨;售后服務無保障，買賣雙方不在一地，協(xié)商不方便等。

　　與通過正規(guī)網絡交易平臺進行的網購不同，個人通過微信出售商品或服務，只需要注冊一個微信賬號，無須實名制和辦理相關證件就可開張，大部分個人注冊的微商屬于無實體店、無營業(yè)執(zhí)照、無信用擔保、無第三方交易平臺的小店。而多數(shù)消費者在岀現(xiàn)糾紛后，往往不能確定賣家真實信息、無法提供相應的消費憑證，而微商也可以直接刪除好友或更換賬號逃避責任，這給消費者維權帶來較大的風險和難度。同時，針對微商的投訴往往因證據(jù)缺失相關部門無法受理，消費者的合法權益不能得到有效保護。同時，作為社交工具，微信的封閉性強、私密度高，也加大了市場監(jiān)管難度。因此，曲阜市市場監(jiān)管局提醒消費者，不要輕易加陌生微商為好友，更要警惕虛假宣傳和產品質量風險。盡可能選擇安全可靠的實體店和正規(guī)網絡交易平臺進行網購方式購物，最大限度避免風險和損失。

　　來源：中國消費者報濟南訊(顏丙龍 記者 尹訓銀)

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