西安姑娘小陳是一位畢業(yè)多年的白領(lǐng)，多年來在不同的銀行開了多張銀行卡，但有些已很少使用。最近她整理銀行卡準(zhǔn)備注銷部分賬戶時，卻被告知要補(bǔ)繳欠下的近100元賬戶管理費(fèi)。“不是很早就規(guī)定，在一家銀行可以擁有一個免費(fèi)賬戶嗎？”銀行的回復(fù)讓小陳哭笑不得——可以免費(fèi)，但是需要客戶自己主動到銀行提出申請，才可以執(zhí)行賬戶免費(fèi)政策。

　　遇到這種情況的人不在少數(shù)，甚至不少儲戶都不知道自己的卡在默默地被扣錢。日前，發(fā)改委、銀監(jiān)會要求銀行主動為客戶免收年費(fèi)和賬戶管理費(fèi)，這意味著，“免費(fèi)的午餐”終于可以主動送到儲戶餐桌。

　　通知要求銀行主動為客戶免年費(fèi)和賬戶管理費(fèi)

　　“明明可以免費(fèi)，卻不告訴你，偷偷扣除你的年費(fèi)和管理費(fèi)。這不合理，至少體驗(yàn)很不好。”小陳表示。

　　近日，國家發(fā)改委、銀監(jiān)會聯(lián)合印發(fā)通知，決定自2017年8月1日起，取消個人異地本行柜臺取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)，暫停收取本票、匯票的手續(xù)費(fèi)、掛失費(fèi)、工本費(fèi)等6項(xiàng)收費(fèi)。還特別提到，各商業(yè)銀行應(yīng)“主動”對客戶在本行開立的唯一賬戶免收賬戶管理費(fèi)和年費(fèi)等。

　　華商報記者了解到，自2014年8月份起，監(jiān)管部門就已經(jīng)要求銀行對于符合一定要求的銀行卡免除賬戶管理費(fèi)和年費(fèi)，但是這一規(guī)定在執(zhí)行中被打折：不少銀行不主動告知，也不采取主動取消收費(fèi)的方式，而是要客戶帶身份證主動到柜臺提出申請才能辦理。而不少客戶并不知情，仍被繼續(xù)收取此項(xiàng)費(fèi)用。

　　此次通知規(guī)定，各商業(yè)銀行應(yīng)通過其網(wǎng)站、手機(jī)APP、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)公示欄等渠道，以及在為客戶辦理業(yè)務(wù)時，主動告知提示客戶申請指定免費(fèi)賬戶�？蛻粑瓷暾埖�，商業(yè)銀行應(yīng)主動對其在本行開立的唯一賬戶（不含信用卡、貴賓賬戶）免收年費(fèi)和賬戶管理費(fèi)。

　　“銀行卡包括信用卡和儲蓄卡，部分銀行不光信用卡收取年費(fèi)，儲蓄卡也收取，一般儲蓄卡年費(fèi)為10元。雖然之前也有不少銀行已經(jīng)取消了此項(xiàng)費(fèi)用，但還有個別銀行手取�，F(xiàn)在發(fā)改委下發(fā)通知，8月1日起，取消這項(xiàng)費(fèi)用。需要注意的是，是唯一賬戶，也就是說，如果你在同一銀行有兩張卡，那是不可以全部減免的，同時VIP客戶也不包含在內(nèi)。”某股份制銀行西安分支行副行長賀磊解釋說。

　　華商報記者從西安部分銀行了解到，不少銀行仍然在等總行的相關(guān)執(zhí)行方案，并表示8月1日前會把收費(fèi)情況梳理清楚，并嚴(yán)格按照《通知》執(zhí)行。某股份制銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人說：“我們暫時還沒收到通知，但是上述通知提到的大部分手續(xù)費(fèi)，之前一直就有減免優(yōu)惠，但有一點(diǎn)可以肯定，銀行至少會執(zhí)行《通知》里提到的減免優(yōu)惠。”

　　銀行減免手續(xù)費(fèi)實(shí)為“倒逼”

　　據(jù)華商報記者了解，其實(shí)早在2016年9月30日，央行就發(fā)布了261號文件，規(guī)定最遲到2017年1月1日，市民在同一銀行辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，異地取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬都將免費(fèi)。

　　而此次通知調(diào)整較大的是本票、匯票的費(fèi)用減免。按照《中國人民銀行商業(yè)匯票承兌、貼現(xiàn)暫行辦法》第6條第二款，“承兌銀行應(yīng)按票面金額在千分之零點(diǎn)五至千分之一幅度內(nèi)，酌情向承兌申請人收取承兌手續(xù)費(fèi)。承兌手續(xù)費(fèi)每筆不足5元的，按5元計收。”此次通知將要求暫停收取銀行本票、匯票的手續(xù)費(fèi)，不少中小企業(yè)將獲得切實(shí)的實(shí)惠。

　　減免各種手續(xù)費(fèi)，對老百姓來說是實(shí)實(shí)在在的好處，但銀行也并非心甘情愿減免這些費(fèi)用。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，一方面是受監(jiān)管層驅(qū)動，另一方面是受互聯(lián)網(wǎng)金融倒逼。比如過去老百姓的錢只能存在銀行，但現(xiàn)在不同了，互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展迅速，因此消費(fèi)者無論是存錢、理財、轉(zhuǎn)賬、貸款、繳費(fèi)等渠道都不再限于銀行了。

　　一位不愿具名的銀行人士說：“特別是互聯(lián)網(wǎng)金融普及背景下，低成本的金融服務(wù)倒逼著銀行縮減手續(xù)費(fèi)。就目前而言，大多股份制商業(yè)銀行和城商行減免了不少手續(xù)費(fèi)，只‘五大行’手續(xù)費(fèi)相對較貴。”比如早在2015年，招商銀行、民生銀行等銀行已經(jīng)宣布網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行進(jìn)行異地跨行轉(zhuǎn)賬免費(fèi)。

　　事實(shí)上，近年來，隨著《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理辦法》《商業(yè)銀行收費(fèi)行為執(zhí)法指南》等多個政策法規(guī)完善出來，銀行減費(fèi)讓利的力度有所增加。2016年銀行年報顯示，工行、建行、交行三家銀行的手續(xù)費(fèi)和傭金凈收入增長不足5%。據(jù)媒體報道，建行首席財務(wù)官許一鳴在業(yè)績發(fā)布會上表示，2017年手續(xù)費(fèi)和傭金凈收入或比2016進(jìn)一步緊縮。其認(rèn)為，同一個客戶在同一個銀行只能開一個主賬戶，同一家銀行異地的轉(zhuǎn)賬匯款免征手續(xù)費(fèi)，這兩項(xiàng)減免的費(fèi)用有一定影響。

　　來源： 華商報 記者 李王艷

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