■黃女士購(gòu)買的長(zhǎng)安福特小汽車尚未提車便發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)有嚴(yán)重的銹斑。 新快報(bào)記者 畢志毅/攝

　　本來(lái)高高興興到4S店準(zhǔn)備取新車回家，結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)后側(cè)中下方一處管道嚴(yán)重銹蝕。說(shuō)起近日專程到廣州番禺一家福特4S店購(gòu)車的遭遇，佛山市民黃女士郁悶不已。更令她不滿的是，她據(jù)此提出的退換要求卻遭到4S店拒絕。

　　7月12日，涉事的廣東恒遠(yuǎn)汽車貿(mào)易有限公司回應(yīng)稱，涉事車輛發(fā)動(dòng)機(jī)處確實(shí)有部件出現(xiàn)表面銹蝕，但這是普遍現(xiàn)象，并不影響使用，該公司可提供除銹防銹等后續(xù)處理。如果購(gòu)車者堅(jiān)持認(rèn)為有問(wèn)題，可自行請(qǐng)有資質(zhì)的第三方進(jìn)行鑒定。

　　■采寫：新快報(bào)記者 朱爍然 實(shí)習(xí)生 楊文武

　　■攝影：新快報(bào)記者 畢志毅

　　消費(fèi)者投訴

　　未進(jìn)行全車查驗(yàn)就匆忙簽約交錢

　　黃女士是長(zhǎng)安鈴木的老車主，今年6月下旬，她和丈夫在朋友的介紹下，特意從佛山家里來(lái)到位于番禺大道北的一家長(zhǎng)安福特4S店，并當(dāng)場(chǎng)看上了一輛1.5T排量的2017款新蒙迪歐，整車售價(jià)約20萬(wàn)元。

　　“當(dāng)天我們就交了定金，并約好幾天后過(guò)來(lái)驗(yàn)車簽合同。”黃女士回憶說(shuō)，6月29日下午3時(shí)許，自己和丈夫再次來(lái)到4S店，店員已經(jīng)準(zhǔn)備好了一輛白色蒙迪歐的鑰匙，并帶領(lǐng)兩人到車庫(kù)查看新車。“當(dāng)時(shí)下著大雨，我們說(shuō)要檢查整車和底盤，但店員說(shuō)他們一般不看底盤的，反而一直催著我們回展廳去簽約。”

　　黃女士稱，出于對(duì)福特的信任，她沒(méi)有再細(xì)看車輛，而是按要求與4S店簽訂購(gòu)車合同并交納了首付，后者開始辦理按揭、購(gòu)買保險(xiǎn)、上臨時(shí)牌照等后續(xù)事項(xiàng)。

　　提車時(shí)才發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)嚴(yán)重銹蝕

　　很快，4S店辦好了相關(guān)手續(xù)，并通知黃女士夫婦在7月7日到店提車，這一次，黃女士決定再檢查一次車輛情況。“一打開前蓋就看到發(fā)動(dòng)機(jī)上面有些奇怪的‘白點(diǎn)’，數(shù)字標(biāo)識(shí)也有些看不太清楚，我覺(jué)得奇怪，就用手機(jī)照著再仔細(xì)查看，結(jié)果發(fā)現(xiàn)了大問(wèn)題。”黃女士說(shuō)，發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)的一條管道上竟有大面積的生銹痕跡，望上去觸目驚心。

　　來(lái)源：新快報(bào)

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