近期，關(guān)于消費者兒童在百安居深圳泰然店意外受傷事件，百安居多個部門的相關(guān)工作人員及時響應并積極參與解決此事，為消費者爭取一個最優(yōu)化的處理結(jié)果。近兩日，百安居更是積極主動配合深圳消委會的調(diào)查，本著始終站在客戶的角度考慮與處理問題的原則，百安居總部高層領導帶著最真摯的誠心與深圳消委會、消費者劉先生共同商議相關(guān)后續(xù)問題，最終，百安居與消費者劉先生達成一致，事情得到妥善處理。

　　該事件發(fā)生后，百安居全公司從上至下極度重視，于第一時間在全國各大門店嚴格檢查店內(nèi)所有設施、設備的安全情況，加強安全保障管理。百安居管理人員表示，今后將一如既往地加強安全審核及監(jiān)督，確實保障消費者的合法權(quán)益，確保為顧客提供安全舒適的購物環(huán)境。

　　自1999年登陸中國以來，百安居通過深入了解國內(nèi)消費需求，制定全新的戰(zhàn)略規(guī)劃，開創(chuàng)了“一站式”整體家裝服務之先河，成為領先中國市場、定位大眾百姓、提供一站式的家裝產(chǎn)品和室內(nèi)裝潢裝修服務的零售商。除了提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務之外，百安居還本著“顧客至上，讓百姓安居”的宗旨，嚴格維護消費者權(quán)益，切實履行企業(yè)社會責任。

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