大自然床墊：全家健康好睡眠
27年前，以機械化生產(chǎn)的第一張全山棕床墊在貴陽車輛廠一分廠下線，標志著彈簧床墊一統(tǒng)天下的局面被打破。從缺乏品牌概念，到如今的品牌保護、品牌升級戰(zhàn)略、強勢品牌宣傳，越來越強的品牌意識讓“大自然”棕床墊的年銷售額從幾百萬元快速上升至近4億元。
鮮為人知的“金鳳凰”
用棕制作床墊，在中國南方早已有之。不過那時的床墊是棕片手工縫制而來，既硬又容易變形，因此當席夢思出現(xiàn)在中國人的眼前時，彈簧床墊立即一統(tǒng)天下。20世紀90年代，原鐵道部貴陽車輛廠國企改革，生產(chǎn)棕床墊成了幫助職工再就業(yè)的一個出路。當時的中國人普遍沒有品牌意識，該廠也只是采取自己生產(chǎn)棕床墊的內(nèi)膽，再委托貿(mào)易公司包裝銷售的簡單商業(yè)模式進行初期發(fā)展。
“雖然銷量不大，但畢竟解決了溫飽，成為國企改革樣板，在領導人來參觀慰問時，一篇《山溝里飛出金鳳凰》的報道，讓我們第一次有了塑造自身品牌的想法。”大自然科技股份有限公司相關負責人冉昌虎介紹說。
于是，“金鳳凰”就成了大自然品牌的“前身”。“雖然僅僅是給產(chǎn)品起了個名，但卻與其他床墊產(chǎn)品有了區(qū)別，并以‘無金屬彈簧而有彈性的棕床墊’進行了品牌定位，而不是和席夢思一樣的彈簧床墊。獨特的定位很快吸引了批發(fā)商，銷售渠道迅速擴展，銷售量也從幾百萬元提升到近千萬元。
“品牌之路并不好走。”回憶起當初廠里的場景，冉昌虎比喻說：“那就是一堆原來在廠房里做著‘傻、大、粗’活路的工人‘趕鴨子上轎’，硬著頭皮沖進市場做銷售，做服務，大家都云里霧里，摸不清方向。于是，廠里成立自己的銷售隊伍，并進行系統(tǒng)培訓、在全國多個城市設辦事處。雖然有效果，但并不明顯。”
直到1993年，在棕床墊質(zhì)量、舒適度等多方面已做了充足研究、下足了功夫的“金鳳凰”，請來全國有名專家，做了第一次品牌策劃。“因為我們的材料天然，在加工過程中也沒有任何添加，專家認為，金鳳凰這個名字不能詮釋我們產(chǎn)品的特征和天然性，不如就叫大自然。”
“大自然”這個名字定了，朝著自然、環(huán)保、舒適方向走的品牌之路也定了。
起草“國標”確立龍頭地位
有了品牌方向，大自然把“自然”詮釋得很到位，比如當時在所有門店，都能看到一個魚缸上是一塊大自然棕床墊，從床墊上方澆水下來，細密的水流穿透床墊進入魚缸，缸里的金魚活蹦亂跳，用實例來證明大自然床墊的透氣性和天然性。
“大自然床墊就是典型的綠色生態(tài)消費品。”冉昌虎解釋說，“一床18厘米厚的標準大自然棕絲床墊，需要100棵山棕樹的一季棕板供應原材料。棕板是棕樹的衍生品，不以砍伐棕樹為代價，反而因為棕板的適時剝離，使棕樹得以更快的生長。山棕樹是云貴高原對抗石漠化、荒漠化的最好樹種之一，消費者通過消費大自然床墊，可以促進山棕樹的廣泛種植，直接為生態(tài)環(huán)境作出貢獻。”
除了生態(tài)和環(huán)保，為了讓消費者睡的舒適，大自然在生產(chǎn)之前，就做了睡眠與床墊的研究，于1992年獲得棕纖維彈性床墊制作方法的發(fā)明專利。1996年又成立了棕纖維彈性材料研究所，研究什么樣的棕床墊適合什么年齡、什么身形的人睡……
2002年，各種山棕床墊、椰棕床墊如雨后春筍般冒出來，甚至還有一些作坊加工的毫無質(zhì)量保障的棕墊魚龍混雜。“大自然一直用的云南和貴州的山棕，這與椰棕有三大差別。”大自然相關負責人介紹說，椰棕脆、易折斷，而山棕的柔韌性好;椰棕質(zhì)地粗糙，易吸水，而山棕質(zhì)地光滑，不易受潮;椰棕因富含糖和蛋白質(zhì)易發(fā)現(xiàn)蟲眼，而山棕則不會。因此，兩者的原材料進價相差了10倍。
面對棕床墊的市場亂象，大自然依靠著優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量口碑，一直立于不敗之地。2006年，大自然市場銷售額突破2個億大關。同年，國家標準化委員會委托該行業(yè)的龍頭企業(yè)大自然，主導起草棕床墊的行業(yè)標準《軟體家具 棕纖維彈性床墊》，規(guī)范棕床墊的市場發(fā)展。這一標準于2009年上升為國家標準。
針對品牌建設，大自然通過媒體、口碑、社會活動等載體，不斷擴大品牌的知名度和美譽度。不僅在全國性媒體和地方主流媒體上投放廣告;還通過用戶回訪、用戶使用指導、售后增值服務增強用戶滿意度，以形成良好口碑傳播。還參加多種公益活動，讓消費者感受到企業(yè)的良知。從2007年至2011年，大自然的銷售額都呈30%遞增，大自然代表貴州家具行業(yè)逐漸走向全國。
冉昌虎回憶說：“我印象最深的是遵義的老丁，一直睡我們大自然，隨兒子喬居海外后，怎么也睡不慣軟趴趴的當?shù)卮矇|，打國際長途找我們買床墊。但因為當時沒做出口貿(mào)易，只能拒絕他。之后，老丁竟然坐著國際航班到廠里找到我，請我們想辦法讓他能睡個好覺。最后，我們通過廣州一家貿(mào)易公司幫他寄到國外，郵費比床墊還貴，但老丁卻覺得值。這樣的客戶還有不少，見證著大自然優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品塑造的品牌效應……”
利用高新技術(shù)續(xù)寫品牌輝煌
發(fā)展至今，大自然已獲得200余件國家專利技術(shù)，在全國已布局1000多家門店，全國各大家具賣場都能看到大自然床墊的身影。去年，大自然僅床墊就實現(xiàn)銷售額近4億元，同比增長約20%。
如今，“大自然”床墊正利用高新技術(shù)續(xù)寫著品牌輝煌。
記者在大自然體驗館看到，站進檢測室，可對每個人的身體比例進行數(shù)據(jù)分析，告知你最適合睡哪種床墊;擁有芯片的智能床墊可以監(jiān)測使用者的心率、呼吸、離床次數(shù)，分析睡眠數(shù)據(jù)，給出睡眠建議，還能預設數(shù)據(jù)異常報警，通過手機APP發(fā)送給監(jiān)護人。“特別適合老人或者小孩，當你擔心睡在隔壁的他們有沒有睡好，不用起床看，手機APP就會給你提示。”
“大自然”甚至把智能床墊的理念貫徹到整個家居環(huán)境中——在研究建立溫度、氣流、光線、氣味等與睡眠質(zhì)量的關聯(lián)關系后，大自然的智能家居系統(tǒng)，可以通過智能化床墊探測和輸出睡眠行為過程狀態(tài)參數(shù)，將睡眠狀態(tài)參數(shù)轉(zhuǎn)化成空調(diào)、燈光、背景音樂、窗簾、電視、門窗等臥室里的控制信號，實現(xiàn)最佳睡眠環(huán)境。簡單說來就是：如果你睡熱了，床墊能“通知”空調(diào)吹點冷氣、如果你看電視時睡著了，床墊會“通知”電視自動關機……
在互聯(lián)網(wǎng)時代，除了開發(fā)智能化產(chǎn)品，滿足人們的健康睡眠需求和提供關愛外，“大自然”的營銷也走進了網(wǎng)絡市場——在繼2014年在天貓開店后，大自然今年又在京東開了一個店，目前還在和蘇寧易購洽談……線上產(chǎn)品走經(jīng)濟實惠路線，線下門店走高檔舒適路線。“我們希望通過網(wǎng)絡讓更多的年輕人了解‘大自然’棕床墊，喜歡上我們崇尚自然的理念，擴大我們的品牌效應。”
據(jù)悉，去年在天貓的銷售額占據(jù)了大自然床墊總銷售額的五分之一，預計今年會突破一個億的銷售額。
當今企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品質(zhì)量和服務的競爭轉(zhuǎn)向更高階段的品牌之間的競爭。品牌包含了企業(yè)的文化、形象、價值、個性、經(jīng)營理念、商業(yè)模式、信譽等方方面面的內(nèi)容。它既是企業(yè)進入市場的通行證，也是企業(yè)與消費者之間的橋梁，品牌所具有的無形價值將給企業(yè)帶來巨大的市場份額和經(jīng)濟效益。“大自然”以質(zhì)量鑄造了品牌，以品牌提升了質(zhì)量和服務，未來的路上，“大自然”將不斷建設和推廣自身品牌，讓世界都知道貴陽的“大自然”。
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