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幫寶適客服：生產(chǎn)線符合安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 問題或出現(xiàn)在流通儲藏環(huán)節(jié)
事情發(fā)生后，劉先生也及時與生產(chǎn)廠家?guī)蛯氝m取得了聯(lián)系。劉先生說，他撥打400的客服電話講明情況后，客服人員向劉先生表示，他們公司的生產(chǎn)線流程遵循全球統(tǒng)一質(zhì)量、安全及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。生產(chǎn)線是全封閉的，整個產(chǎn)品經(jīng)過了高溫滅菌處理，不可能有活蟲和蟲卵在紙尿褲里。而且產(chǎn)品出廠前都進(jìn)行了包裝密封性檢測，不可能有蟲子爬進(jìn)去。對于紙尿褲出現(xiàn)活蟲體的情況，客服猜測很可能是在流通或者儲存環(huán)節(jié)、沒有密閉的情況下出現(xiàn)的。目前廠家的處理建議是，同意為劉先生更換兩包新的紙尿褲。
生物學(xué)家：出現(xiàn)在紙尿褲上的蟲子是幼蟲的老齡階段
針對此事，記者采訪了遼寧師范大學(xué)生物學(xué)院教授姜長陽，姜教授仔細(xì)看過圖片和視頻資料后告訴記者，這種蟲子的生長過程是從卵，幼蟲階段，再到蛹，最后生長為成蟲。從圖片觀察，出現(xiàn)在紙尿褲上的蟲子是幼蟲的老齡階段。從生產(chǎn)加工，到運(yùn)輸儲存，再到消費(fèi)者購買后開封使用，這種蟲子出現(xiàn)的原因可能會有很多種情況，總體來說不好確定是什么原因產(chǎn)生的，需要更專業(yè)的排查和檢測。
記者調(diào)查 我省首例因紙尿褲發(fā)現(xiàn)蟲子而引發(fā)的消費(fèi)爭議就發(fā)生在大連
根據(jù)遼寧省消協(xié)相關(guān)記載，我省首例因為紙尿褲發(fā)現(xiàn)蟲子而引發(fā)的消費(fèi)爭議就發(fā)生在大連，最終紙尿褲的經(jīng)營者賠償消費(fèi)者2000元。
記者在網(wǎng)上查詢相關(guān)報道時，發(fā)現(xiàn)紙尿褲里爬出活蟲的情況絕不是個例，不僅其他城市已出現(xiàn)多次，我市一位消費(fèi)者多年前因此事就與商家引發(fā)過爭議。根據(jù)其他媒體當(dāng)時的報道，2011年，大連市民吳女士發(fā)現(xiàn)孩子的屁股突然起了紅疙瘩，后來在給孩子用的紙尿褲里意外發(fā)現(xiàn)活蟲。于是吳女士將此事投訴到12315，大連消協(xié)工作人員對此事進(jìn)行了調(diào)查，消費(fèi)者反映情況屬實。依據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十一條，消費(fèi)者因購買、使用商品或接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。經(jīng)調(diào)解，經(jīng)營者同意賠償消費(fèi)者2000元。
■相關(guān)案例
●2016年8月份 據(jù)《德州晚報》報道，市民馬女士在給寶寶更換紙尿褲時，在上面發(fā)現(xiàn)了一條長約80mm的黃褐色的蟲子。
●2015年2月 沈陽一位媽媽在剛拆封的紙尿褲里發(fā)現(xiàn)了一只死蟲子，發(fā)現(xiàn)時孩子已經(jīng)用了快半包了……
●2012年10月 網(wǎng)友“doumother”在給孩子使用紙尿褲時，在上面發(fā)現(xiàn)了像蛆一樣的白色蟲子。她將此事在微博上進(jìn)行了曝光，引起了眾多育兒媽媽的關(guān)注。
●2011年12月 在湖南婁底新化，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)在密封的紙尿褲里出現(xiàn)死蟲，一名4個月大的女嬰用后，皮膚出現(xiàn)紅疹。
“給孩子貼身用的紙尿褲里有蟲子，作為家長我不能忍受。” ——消費(fèi)者劉先生
來源：半島晨報 共2頁 上一頁 [1] [2] 你海淘的“幫寶適”紙尿褲安全嗎 幫寶適紙尿褲被曝檢出含有致癌物 南昌超市未見銷售 幫寶適承認(rèn)檢出致癌物 跨境電商或成漏洞 幫寶適陷致癌物泥潭 江湖地位正面臨日韓品牌挑戰(zhàn) 杭州超市幫寶適仍正常銷售 稱其產(chǎn)自廣州和日本 搜索更多: 幫寶適 |
