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更讓李新起疑的是，培訓(xùn)合同雙方蓋章和簽字都在一張新的紙上，“那個(gè)合約是用訂書(shū)機(jī)訂起來(lái)的，我在合約上簽訂的日期2月21日，但是打印的日期是2月28日”，李新懷疑，他簽字的合同并不是當(dāng)時(shí)看到的那份。
在李新的多次要求下，表明了不退款就起訴和曝光的決心后，達(dá)內(nèi)教育終于將學(xué)費(fèi)退還給他，然而李新也損失了2000多元的違約費(fèi)。李新告訴澎湃新聞，其實(shí)達(dá)內(nèi)集團(tuán)總部是有退款機(jī)制的，由于各地分公司算是分開(kāi)管理，退款的事情就被“分公司壓著”。
“貸款的事情差不多就是他們內(nèi)部辦的”李新表示。據(jù)記者調(diào)查了解，與達(dá)內(nèi)教育合作的貸款機(jī)構(gòu)有人人貸、分期樂(lè)、貸貸熊等平臺(tái)，李新辦理的就是其中的人人貸，提供了身份證、銀行卡和家人電話之后，也是由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)代辦了消費(fèi)貸款。
李新還告訴澎湃新聞，除了本來(lái)就想要學(xué)習(xí)的人之外，每天還會(huì)有很多人來(lái)達(dá)內(nèi)教育的實(shí)訓(xùn)基地“應(yīng)聘”。達(dá)內(nèi)教育在求職網(wǎng)站上發(fā)布招聘信息，讓求職者前來(lái)“面試”，“達(dá)內(nèi)老師會(huì)讓他們做一些測(cè)試題，之后就說(shuō)，你們技術(shù)不過(guò)關(guān)，要培訓(xùn)，培訓(xùn)完了可以給你們推薦就業(yè)，他們就是打著招聘的名義來(lái)招生，”李新說(shuō)道。
網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)重“速”而輕“審查”
包括達(dá)內(nèi)教育在內(nèi)的許多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都與網(wǎng)絡(luò)信貸平臺(tái)存在合作關(guān)系。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以一種“貸款中介”的角色存在，收集學(xué)員的個(gè)人信息，代為辦理消費(fèi)貸款、教育貸款等金融產(chǎn)品。貸款成功之后，網(wǎng)貸平臺(tái)將學(xué)費(fèi)直接支付給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。而學(xué)員每月的還款則是直接還給網(wǎng)貸公司。
在某網(wǎng)絡(luò)信貸平臺(tái)的首頁(yè)上，赫然寫(xiě)著“教育貸款分期付款去上課，0利息0服務(wù)費(fèi)”的宣傳語(yǔ)。在產(chǎn)品特點(diǎn)介紹中，“門(mén)檻低”“審批快”也成為了最靠前的兩大特點(diǎn)。
在李新“被”辦理貸款的網(wǎng)貸平臺(tái)人人貸的官網(wǎng)上，其介紹了人人貸風(fēng)控體系分為貸前、貸中、貸后三個(gè)階段，包括貸前通過(guò)信息交叉驗(yàn)證、大數(shù)據(jù)勾勒經(jīng)濟(jì)畫(huà)像、行業(yè)黑名單排查等方式多維度篩選優(yōu)質(zhì)借款人；貸中通過(guò)數(shù)據(jù)采集對(duì)借款人進(jìn)行行為追蹤，及時(shí)管理、預(yù)防、防范潛在風(fēng)險(xiǎn)。但是李新告訴澎湃新聞?dòng)浾�，自己并未收到人人貸任何階段的核實(shí)。
人人貸官網(wǎng)風(fēng)控體系介紹截圖。
事實(shí)上，對(duì)于剛剛踏出校園，尤其是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足的學(xué)生來(lái)說(shuō)，這些概念對(duì)于他們都很陌生。在不知道哪個(gè)貸款平臺(tái)、不清楚自己還款能力、不了解貸款款項(xiàng)細(xì)節(jié)的情況下，這些學(xué)員就莫名其妙地“被”辦理了貸款。
此外，關(guān)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與網(wǎng)貸平臺(tái)存在何種合作關(guān)系，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在其中是否扮演了擔(dān)保角色，網(wǎng)貸平臺(tái)在審核貸款時(shí)，是否有對(duì)貸款人的貸款能力和還款資格進(jìn)行審核？澎湃新聞就此致電人人貸相關(guān)部門(mén)人員，但至截稿仍未收到任何回復(fù)。
只能吃啞巴虧？
據(jù)澎湃新聞了解，達(dá)內(nèi)教育的QQ維權(quán)群已有近500多人，另外某知名英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)維權(quán)群和教育貸款維權(quán)群的人數(shù)均都已達(dá)到近千人。
不菲的時(shí)間和起訴成本、薄弱的維權(quán)意識(shí)，讓更多感覺(jué)被騙的學(xué)員選擇吃“啞巴虧”。也有試圖選擇法律途徑維權(quán)的學(xué)員，然而結(jié)果并不如意。澎湃新聞?dòng)浾咴谝环菽硨W(xué)員與上海達(dá)內(nèi)為上軟件科技有限公司浦東分公司培訓(xùn)合同糾紛的判決書(shū)中看到，某學(xué)員認(rèn)為達(dá)內(nèi)教育利用“定向就業(yè)培訓(xùn)班”等信息夸大宣傳，誘導(dǎo)其報(bào)名，課程結(jié)束卻被求職公司告知并未有任何委托培訓(xùn)協(xié)議，最終未能入職。但是達(dá)內(nèi)教育卻提出幾點(diǎn)：1.主張撤銷(xiāo)權(quán)應(yīng)在一年之內(nèi)，該學(xué)員的主張已經(jīng)超出期限；2.達(dá)內(nèi)教育不是貸款合同當(dāng)事人，因此貸款所產(chǎn)生的利息達(dá)內(nèi)拒絕承擔(dān)；3.合同中不包含推薦到某家企業(yè)，其他項(xiàng)目均履約完成；4.質(zhì)疑原告提供證據(jù)的真實(shí)性、目的性等。最終法院判定達(dá)內(nèi)教育上海分公司已履約完成，駁回了該學(xué)員的全部訴訟請(qǐng)求。
大成律師事務(wù)所高級(jí)合伙人劉新宇律師告訴澎湃新聞?dòng)浾�，如果從法律層面上�?lái)看，僅有口頭承諾而缺少書(shū)面證據(jù)的情況下，學(xué)生還是趨于弱勢(shì)的�？梢园芽氐木褪桥嘤�(xùn)機(jī)構(gòu)在幫助學(xué)員辦理貸款時(shí)，其實(shí)是與學(xué)員存在一種委托關(guān)系，就要看委托的內(nèi)容包括什么，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是否存在未完成委托的情況。劉律師建議遇到此類(lèi)情況的學(xué)員可向勞動(dòng)與社會(huì)保障局下的勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén)和工商局進(jìn)行投訴。
劉新宇同時(shí)表示，培訓(xùn)貸的治理和校園貸的治理同樣必要，剛踏入社會(huì)的大學(xué)生如果沒(méi)有妥善處理自己的財(cái)務(wù)狀況，無(wú)法負(fù)擔(dān)貸款，可能產(chǎn)生的后果應(yīng)該予以關(guān)注。
截至發(fā)稿，溫凱告訴澎湃新聞，他已經(jīng)通過(guò)勞務(wù)派遣公司找到一家工廠打工，希望能盡快還清貸款。而在網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)中，為就業(yè)發(fā)愁，為還款苦惱，為退款討要說(shuō)法的眾多學(xué)員還在迷茫中……
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