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孩子蘋果店試玩iPad 店長不滿揮拳打家長
店長：孩子手重家長不管 家長：體驗店為何不讓體驗
事發(fā)蘋果銷售店位于七寶寶龍城市廣場一樓 /晨報記者 張佳琪
兩個孩子在蘋果銷售店里玩iPad，因為下手有點重，遭到店長的訓斥，家長不滿，與店長發(fā)生爭執(zhí)。雙方各不相讓，最終家長被店長4拳打倒在地，面部顴骨處充血，嘴唇被打腫，兩顆牙齒松動，耳后被縫兩針。
事發(fā)蘋果銷售店位于七寶寶龍城市廣場一樓，為上海金數(shù)碼電器有限公司所開。店長對于出手毆打顧客一事毫不隱瞞，并向記者提供了事發(fā)時的視頻。
店長制止孩子引家長不滿
據(jù)家長田某說，3月18日晚上他帶著分別為7歲和5歲的兩個孩子到七寶寶龍城市廣場，參加一年級家長和孩子們的聚會。因為學習需要，他們打算購買一個iPad。晚飯后，兩個孩子就跑進了這家賣蘋果產(chǎn)品的門店，玩起了游戲。
門店視頻顯示，當天20點40分04秒，兩個小孩進入店堂，直奔iPad展示區(qū)，家長田某緊隨其后。此時，該店店長劉某正站在柜臺后。
40分30秒，孩子們開始擺弄支架上的iPad，不時把iPad端起又放回支架，并用手指快速點擊。其間店長劉某扭頭看過他們幾眼。
41分42秒，劉某走向孩子們，跟孩子和家長說了些話。42分11秒劉某走回柜臺，田某看似沒有反應。田某說，孩子們剛捧起iPad沒玩一會兒，店員就指著孩子們，喝叫他們放下，不準拿起來，不準亂點！田某認為孩子們并沒有什么劇烈行為，劉某的反應讓他很詫異，“蘋果體驗店就是為了讓客戶在體驗中找到樂趣，并喜歡上產(chǎn)品，可他們店里為什么不讓孩子們體驗？”
在門店里，劉某告訴記者，按照店里要求，展示機不允許離開支架。而且兩個孩子用力敲擊機器，他只是過來制止一下。看見孩子們動作輕了，他就回到了柜臺。
42分12秒，劉某站在柜臺后，手指向兩個孩子和田某。似乎已經(jīng)發(fā)生爭執(zhí)。42分27秒，田某從門邊向劉某走近兩步，時而用手指向劉某，時而指向孩子們，爭執(zhí)升級。
田某告訴記者，當時他質(zhì)問劉某，難道蘋果公司設計的產(chǎn)品，孩子們用手指就會點壞？為什么要對孩子們口出惡言？劉某聽聞，就說家長素質(zhì)差，怎么教育孩子的？眼看孩子們在戳iPad也不管！
劉某坦言，在這個畫面內(nèi)，雙方的確爆發(fā)了口角，“他說他是受過很好教育的，怎么教孩子不要我評價。但是，他的孩子粗暴地對待我們的展示品，作為家長，既不教育也不制止，這是好的教育方式嗎？” 共2頁 [1] [2] 下一頁 蘋果瞄上印度了 明年蘋果店數(shù)量據(jù)說將是今年6倍 舊金山一蘋果店5天內(nèi)被搶兩次 作案時間不到12秒 上海七寶萬科廣場開業(yè) 滬西南首家蘋果店入駐 亞馬遜第二家實體書店今夏開張 正對蘋果店 第五家店開業(yè) 北京成亞洲蘋果店最多城市 搜索更多: 蘋果店 |
