吳女士在長沙面包新語門店購買到發(fā)霉的面包

　　“長沙面包新語總部的負(fù)責(zé)人已經(jīng)給予了我兩千元的賠償以及書面道歉信，我對處理結(jié)果表示滿意。”長沙網(wǎng)友吳女士此前在長沙東塘平和堂面包新語門店買到發(fā)霉的面包，已得到解決。

　　3月12日，長沙網(wǎng)友吳女士帶著自己的孩子來到東塘平和堂面包新語門店購買面包，結(jié)賬后吳女士發(fā)現(xiàn)有一塊面包已經(jīng)發(fā)霉了。“當(dāng)時我的孩子挑了一個三明治，吃到一半的時候，我驚愕地發(fā)現(xiàn)這一塊面包居然發(fā)霉了，讓人覺得非常惡心。”隨后，吳女士帶著自己的孩子前往醫(yī)院進(jìn)行檢查，沒有大礙后吳女士與門店負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)商，遂向紅網(wǎng)“消費維權(quán)”頻道發(fā)帖投訴。

　　3月13日，紅網(wǎng)記者接到吳女士的發(fā)帖投訴后，及時與長沙面包新語門店進(jìn)行溝通，負(fù)責(zé)人表示：“會給吳女士進(jìn)行經(jīng)濟賠償與書面道歉。”

　　3月16日，吳女士致電紅網(wǎng)“消費維權(quán)”頻道，稱：“長沙面包新語總部派人過來給出了書面道歉信，并給予兩千元的賠償，我對處理結(jié)果表示滿意。”

　　紅網(wǎng)聯(lián)動律師顏忠軍表示：《中華人民共和國食品安全法》規(guī)定，經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元�！妒称匪幤吠对V舉報管理辦法(試行)》第六條：全國開通統(tǒng)一的食品藥品監(jiān)督管理部門投訴舉報電話“12331”，建立一體化的投訴舉報網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)。根據(jù)上述法律、法規(guī)的規(guī)定，消費者在食品安全方面的權(quán)益遭受侵害，可撥打“12331”這個全國統(tǒng)一的投訴舉報電話。由食品藥品監(jiān)督管理部門調(diào)查核實，依法查處。

　　(來源：紅網(wǎng) 陳佳)

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