|
315前后是商家嚴格把控質量的敏感時間點，不過這一時間點也成了職業(yè)打假人頻頻下手的“良機”。北京商報記者昨日獲悉，永輝超市近日發(fā)現(xiàn)一職業(yè)打假人并將相關證據(jù)及嫌疑人移交到公關機關，這也是永輝超市第一次通過法律手段治理職業(yè)打假人。目前，該嫌疑人已被拘留，不過永輝超市方面也坦承，取證困難及處罰太輕導致職業(yè)打假人無法得到根除。
造假買假
一位黑衣黑帽的消費者在永輝超市某店二樓玩具區(qū)域，拿出口袋中的棉片將購物車內一件商品的生產(chǎn)日期擦去，結完賬后直奔客服中心，拿出一樣無生產(chǎn)日期的商品，要求客服人員處理。在等待客服處理期間，該消費者攜帶所購商品來到衛(wèi)生間，小心翼翼的用隨身攜帶的針將一包單獨包裝的面包扎出一個小孔并塞進去一根頭發(fā)，隨后該名消費者再次來到客服中心以所購面包內有雜物為由要求賠償。這是一段由用永輝超市某店安保和后勤人員提供的3月5日下午的視頻錄像，永輝超市已經(jīng)以敲詐勒索罪向公安機關報警。
據(jù)上述永輝超市門店工作人員稱，因為這名消費者形跡可疑，曾被認為是有扒竊嫌疑，不過經(jīng)過內部討論被確定為疑似職業(yè)打假人，最終通過跟蹤拍攝錄像取得證據(jù)。在派出所內，該名消費者隨身被搜出了浸有某種液體的棉片，可用于擦掉預包裝商品上打碼的生產(chǎn)日期，一個裝滿了頭發(fā)絲的煙盒以及一盒大小不一的針。同時，該消費者身上還保留有周邊其他連鎖超市消費的小票，所購商品與在永輝超市購買并索賠的商品基本一致。
根據(jù)《食品安全法》的相關規(guī)定，“生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金。”永輝超市方面表示，該消費者從超市索賠拿到了1200元，但是最終被認定為敲詐勒索的是500元，目前該名消費者已經(jīng)被當?shù)嘏沙鏊辛�，等待事情進一步的發(fā)展。
行業(yè)困局
遭遇職業(yè)打假人惡意索賠對于永輝超市甚至整個超市行業(yè)來說并不是一件新鮮事，永輝超市方面向北京商報記者介紹，粗略統(tǒng)計，每年永輝超市每家門店要承受職業(yè)打假索賠十多萬元，據(jù)超市行業(yè)人士介紹，北京活躍著100多個職業(yè)打假團隊，最大的一個團體有100多人，他們分工合作，有專門研究標簽標識的，有專門研究法律法規(guī)的，從踩點、購買、談判到訴訟等有一條完整鏈條。
職業(yè)打假人一般都具備相關的法律常識，除了知假買假外，還故意制造可以索賠的條件，比如冷藏食品一般保質期在5至7天，他們把快到保質期的冷藏食品藏在其他貨品里，過期后再結賬索賠；或者說涂改甚至偽造商品的生產(chǎn)日期，超市卻并不容易拿到整個做假的過程，只能通過監(jiān)測設備拍到某個瞬間，一位不愿具名的超市方面稱，有些索賠的商品生產(chǎn)日期涂改過之后與進貨單對不上，更夸張的是，有的商品被涂改生產(chǎn)日期后，客服人員發(fā)現(xiàn)，那個日期門店還沒開業(yè)呢。 共2頁 [1] [2] 下一頁 職業(yè)打假人買20桶食用油 向超市索要10倍賠償 淘寶跨境購一年清退賣家超三萬 成打假新戰(zhàn)場 阿里揭打假數(shù)據(jù) 淘寶跨境購一年清退3萬賣家 “知假買假”不受保護 “職業(yè)打假”可以歇歇了 LV剛加入阿里打假聯(lián)盟 愛馬仕“上下”便入駐天貓 搜索更多: 打假 |
