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近日，有北京市民反映稱，在北京的某超市購物時遇到了開發(fā)票后超市強行收回購物小票的情況。據(jù)悉，這種情況不僅出現(xiàn)在北京，在全國多家該超市也曾出現(xiàn)。讓消費者擔(dān)憂的是，這可能導(dǎo)致無法正常退換商品。對此，消費者協(xié)會表示，超市給顧客開發(fā)票后強行收回小票不合理。
顧客 開發(fā)票后購物小票被收回
市民王女士告訴北青報記者，2月19日下午，她在順義區(qū)天北路該超市購物消費約200元后，在服務(wù)臺要求開具發(fā)票，之后工作人員收回了購物小票，并稱門店規(guī)定，開發(fā)票需收回購物小票，如果需要退換商品，可以“拿著發(fā)票過來”。由于發(fā)票上并未寫有購物明細，王女士擔(dān)心，小票被收回后，將會導(dǎo)致無法正常退換商品。
遇到類似情況的不止王女士一人，在北京、重慶、廈門等多地均有網(wǎng)友稱該超市購物后“開完發(fā)票小票被收走”的情況。
超市 小票被收走難退還
該超市中關(guān)村廣場店工作人員稱，給顧客開發(fā)票后收回小票是一直以來的規(guī)定，如果商品出現(xiàn)問題可以拿發(fā)票回超市找小票。“一直都是這樣(回收小票)的，所有店面都是，”該工作人員還說，“顧客須知上可以看到這個規(guī)定。”
根據(jù)市民反映的情況，記者在該超市慈云寺店購買一件衣服和一包食品，隨后開具了發(fā)票，工作人員在開具發(fā)票后將購物小票收回，后在服務(wù)臺的垃圾桶內(nèi)看到有購物小票疑似被丟棄。購買次日，帶著發(fā)票再次來到該超市，要求為衣服辦理退貨。工作人員在辦理完退貨后，將發(fā)票收走且未返還小票或憑據(jù)。工作人員說，小票需要回收，無法退還。這意味著，如果想再退換同一批次購買的其他商品時將不再持有任何購物憑證。
同時，據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，北京僅該超市存在開具發(fā)表強制收回小票的規(guī)定，其他大型超市均會在給顧客開具發(fā)票時，在小票上標(biāo)明“發(fā)票已開”字樣后，將發(fā)票與小票一同交給顧客。 共2頁 [1] [2] 下一頁 摘了吊牌發(fā)現(xiàn)褲兜沒縫 只有發(fā)票彪馬不認賬？ 中消協(xié)體驗式調(diào)查：部分網(wǎng)絡(luò)訂餐存在異物 不提供發(fā)票 三星將公布Note7召回細則 消協(xié)：不得以發(fā)票為由拒絕退貨 人民優(yōu)步拒開發(fā)票稱因非盈利 繁瑣滯后開具方式埋隱患 復(fù)華藥業(yè)涉稅被罰2.66億 核心經(jīng)銷商虛開發(fā)票被立案 搜索更多: 發(fā)票 |
