3點(diǎn)一到，美團(tuán)“黃金排名”的推廣地圖顯示，望京周邊被劃分成六塊區(qū)域。推廣區(qū)的價(jià)格最低13元-17元，最高為50元-297元，每個(gè)區(qū)域共有5個(gè)可供購(gòu)買的排名，為第5名、10名、15名、20名和25名。
在點(diǎn)擊不同區(qū)域的不同排名時(shí)，顯示推廣價(jià)格從十幾元到兩百多元不等。僅十分鐘，記者還沒看明白競(jìng)價(jià)規(guī)則，大區(qū)域的所有名次已被搶光，在地圖上變?yōu)殛幱�，只有最右邊兩個(gè)小區(qū)域可供選擇。最終，記者在河北一號(hào)院至東方國(guó)際大廈區(qū)域內(nèi)購(gòu)買了第15名的排名，用支付寶付了14元，買到7月30日的首頁(yè)排名。
8月12日，十里河一桂林米粉的老板向記者展示了餓了么商家版頁(yè)面，在豎排的選項(xiàng)中有一欄“營(yíng)銷”，點(diǎn)擊進(jìn)入后，便有“排名助手”的選項(xiàng)，屏幕上出現(xiàn)了“競(jìng)價(jià)排名”廣告，“分類的排名也能提升到前25”。
頁(yè)面下方是排名推廣的具體方式：分別為競(jìng)價(jià)推廣、付費(fèi)排名和星火計(jì)劃。其中，付費(fèi)排名顯示為“已停售，全面升級(jí)為更劃算的競(jìng)價(jià)推廣”。
餓了么十里河一區(qū)域經(jīng)理介紹，競(jìng)價(jià)推廣是按點(diǎn)擊量算，比如說(shuō)商家預(yù)算是0.5元一次點(diǎn)擊，這個(gè)0.5元是商家自己定的價(jià)格，如果別的商家出0.6元就會(huì)排在你之前。
他建議，商家可以先試0.5元，看看排多少，在你上頭人家出的比你高你再加。
對(duì)于已經(jīng)停售的付費(fèi)排名，這位區(qū)域經(jīng)理說(shuō)，付費(fèi)排名為一次性購(gòu)買。有的區(qū)域200元一天，有的區(qū)域要500元一天。十里河區(qū)域差不多300元到500元。
根據(jù)他的經(jīng)驗(yàn)，500元前五應(yīng)該沒問題，300元前十差不多。
已有多戶商家向新京報(bào)記者表示，準(zhǔn)備退出餓了么平臺(tái)。有商戶稱，“競(jìng)價(jià)排名無(wú)外乎是外賣平臺(tái)收租變現(xiàn)，它帶來(lái)的訂單量靠無(wú)限攤薄商家利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)，最終都將轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者，花更多的錢，買到更差的外賣”。
燒錢大戰(zhàn)后轉(zhuǎn)向商戶廣告競(jìng)爭(zhēng)
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心最新發(fā)布的報(bào)告顯示，截至今年6月底，網(wǎng)上外賣用戶規(guī)模達(dá)到1.5億，用戶使用率達(dá)21.1%，用戶規(guī)模較2015年底增加3610萬(wàn)，增長(zhǎng)率為31.8%。
經(jīng)過(guò)幾輪燒錢搶奪用戶之后，外賣O2O市場(chǎng)已經(jīng)出現(xiàn)寡頭分割市場(chǎng)的局面。最新數(shù)據(jù)顯示，餓了么、美團(tuán)外賣和百度外賣以37.8%、30.5%、15.0%的比例領(lǐng)跑外賣訂餐市場(chǎng)。
相比出行行業(yè)，外賣行業(yè)的補(bǔ)貼戰(zhàn)結(jié)束得更早。 據(jù)公開報(bào)道顯示，外賣每單虧損7-8元已屬正常，美團(tuán)、餓了么日均訂單量都超過(guò)200萬(wàn)單，每天虧損就在1500多萬(wàn)。
中國(guó)電子商務(wù)研究中心特約研究員趙占領(lǐng)認(rèn)為，外賣的本質(zhì)畢竟是服務(wù)，不管前期是靠BAT流量引流，還是靠補(bǔ)貼，幾家平臺(tái)都一致把目標(biāo)放在提高服務(wù)質(zhì)量和差異化上。如今競(jìng)價(jià)排名的出現(xiàn)，將外賣平臺(tái)高額補(bǔ)貼早早結(jié)束，轉(zhuǎn)向商戶通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)廣告位燒錢，成為O2O外賣平臺(tái)的一種盈利模式。
“這個(gè)過(guò)程中要保證消費(fèi)者的知情權(quán)，以及平臺(tái)對(duì)商家的資質(zhì)嚴(yán)審。”趙占領(lǐng)說(shuō)，魏澤西事件之后，國(guó)家網(wǎng)信辦對(duì)付費(fèi)搜索進(jìn)行了規(guī)范。首先，搜索領(lǐng)域的服務(wù)商，平臺(tái)應(yīng)該審核商家資質(zhì)。其次，付費(fèi)搜索和自然搜索要有明確的區(qū)分和標(biāo)識(shí)。此外，對(duì)于付費(fèi)搜索，他的結(jié)果在整個(gè)商家中，占比不能太高，有一定的比例上限。
趙占領(lǐng)表示，這些規(guī)定，就是為了保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，消費(fèi)者應(yīng)該知道，購(gòu)買的外賣是不是廣告，如果是廣告平臺(tái)需要明確標(biāo)記出來(lái)。
此外，北京市京都律師事務(wù)所律師常莎表示，網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)，采取競(jìng)價(jià)排名，而非僅依據(jù)點(diǎn)擊量、訂餐量、口碑評(píng)價(jià)等客觀數(shù)據(jù)將商家排序。采取此種方式獲得優(yōu)先排名的商家與網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)間已形成了廣告宣傳關(guān)系。但網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)沒有將其收取費(fèi)用進(jìn)行商家排序的事實(shí)向用戶明示，其行為已經(jīng)違反了廣告法相關(guān)規(guī)定。
依據(jù)《廣告法》第十四條之規(guī)定，廣告應(yīng)當(dāng)具有可識(shí)別性，能夠使消費(fèi)者辨明其為廣告。違反該條規(guī)定，不具有可識(shí)別性的，由工商行政管理部門責(zé)令改正，對(duì)廣告發(fā)布者也就是網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)處十萬(wàn)元以下的罰款。
“從法律上講，任何平臺(tái)都不得引入無(wú)證黑餐館并為其打廣告。”常莎稱，美團(tuán)、餓了么其漠視法理的競(jìng)價(jià)排名規(guī)則，遲早會(huì)被商家及消費(fèi)者所拋棄。
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