接團(tuán)旅行社和保健品廠商的關(guān)系
2016年11月12日，勝親旅行社法定代表人朱玉佳安排的兩輛大巴車(chē)、1輛商務(wù)車(chē)，載著102人的團(tuán)往西雙版納時(shí)，商務(wù)車(chē)發(fā)生了交通事故，包括李方琴在內(nèi)的4名游客受傷。
普洱市交警部門(mén)出具的《道路交通事故認(rèn)定書(shū)》顯示，當(dāng)天7時(shí)40分，在昆磨高速381公里400米處，駕駛?cè)丝娭揖虿僮鞑划?dāng)致使所駕車(chē)輛失控后與道路西側(cè)邊坡碰撞后側(cè)翻于行車(chē)道內(nèi)，造成駕駛?cè)丝娭揖败?chē)上乘客李方琴、劉祥美、羅中秋、周必秀、屈得川（三七膠囊重慶代理公司員工）、尹勇（導(dǎo)游）受傷，車(chē)輛左右車(chē)身及前部受損。駕駛?cè)丝娭揖?fù)全責(zé)，其余人不承擔(dān)責(zé)任。
交警部門(mén)出具的《道路交通事故認(rèn)定書(shū)》。
事故發(fā)生后，李方琴等人被送往普洱市人民醫(yī)院救治。因家人不在身邊，朱玉佳與醫(yī)院簽訂的《授權(quán)委托書(shū)》顯示，委托人朱玉佳的名字后，在括號(hào)中注明“康輝”，與李方琴的關(guān)系被標(biāo)注為朋友。
對(duì)此，李方琴說(shuō)：“旅行社和龍潤(rùn)的人都到醫(yī)院了，跟醫(yī)院簽訂委托書(shū)說(shuō)是我朋友，但我不認(rèn)識(shí)（他們）啊。最后簽字時(shí)，名字后面又寫(xiě)上康輝。”
組織該旅游團(tuán)的龍潤(rùn)集團(tuán)保健品重慶代理商李林生告訴澎湃新聞，起初他讓杜康亮聯(lián)系旅行社報(bào)團(tuán)，錢(qián)也通過(guò)杜康亮轉(zhuǎn)到了朱玉佳的個(gè)人賬戶(hù)上，直至事發(fā)，朱玉佳一直堅(jiān)持是康輝旅行社下屬的旅游公司。
云南勝親旅行社法人跟普洱市人民醫(yī)院簽訂的委托書(shū)中，該旅行社冒充康輝旅行社。
“那個(gè)旅行社（勝親旅行社）跟康輝沒(méi)有任何關(guān)系，是冒充的。”2016年12月25日，康輝旅行社相關(guān)負(fù)責(zé)人向澎湃新聞證實(shí)。
當(dāng)天，負(fù)責(zé)重慶旅行團(tuán)此次接待的朱玉佳，也對(duì)澎湃新聞承認(rèn)跟康輝旅行社沒(méi)有關(guān)系。至于為何要在簽名號(hào)注上“康輝”二字，她沒(méi)有回應(yīng)。
工商資料顯示，云南勝親旅行社是一家自然人獨(dú)資的有限責(zé)任公司，朱玉佳是唯一股東（注冊(cè)資本100萬(wàn)元）、法定代表人、執(zhí)行董事兼總經(jīng)理。
朱玉佳還對(duì)澎湃新聞?wù)f，發(fā)生車(chē)禍的商務(wù)車(chē)是租來(lái)的車(chē)，“怎么給我們租的是非運(yùn)營(yíng)車(chē)輛，這個(gè)租車(chē)行有責(zé)任。”
不過(guò)，在普洱市人民醫(yī)院接受治療的李方琴等6人，也看到了杜康亮、車(chē)禍責(zé)任人繆忠君、旅行社的朱玉佳等人，他們都自稱(chēng)是龍潤(rùn)集團(tuán)的人，稱(chēng)代表龍潤(rùn)集團(tuán)去醫(yī)院看望傷者。李芳琴稱(chēng)：“他們（朱玉佳、杜康亮）說(shuō)，旅行社是掛靠在龍潤(rùn)集團(tuán)下面的一家旅游公司，我們老年人也搞不清。”
因傷情嚴(yán)重，李方琴等6名傷員被轉(zhuǎn)院至位于昆明的四十三醫(yī)院接受治療，其中斷了9根肋骨的一名傷者被安排住進(jìn)重癥監(jiān)護(hù)室。
李方琴等傷者稱(chēng)，在昆明市住院治療一段時(shí)間后，因沒(méi)有醫(yī)療費(fèi)，醫(yī)院停止給他們治療，并希望他們騰出床位給其他患者”
李林生也證實(shí)，傷者因無(wú)錢(qián)治病被醫(yī)院“驅(qū)逐”，故他從重慶專(zhuān)程趕往昆明，要求與朱玉佳見(jiàn)面商談解決事宜，但對(duì)方避而不見(jiàn)，現(xiàn)在游客要求索賠，卻無(wú)人出面處理，“肇事的司機(jī)說(shuō)也沒(méi)錢(qián)墊付了”。
涉事旅行社事故后推卸責(zé)任
“這不是一個(gè)正規(guī)的旅行團(tuán)。”2016年12月25日，朱玉佳在接受澎湃新聞采訪時(shí)一口咬定。
朱玉佳說(shuō)，此旅行團(tuán)是因購(gòu)買(mǎi)龍潤(rùn)集團(tuán)的保健品贈(zèng)送的游覽觀光，報(bào)團(tuán)沒(méi)有通過(guò)他們旅行社平臺(tái)，是她自己的個(gè)人接團(tuán)行為，“帶團(tuán)的兩個(gè)導(dǎo)游，一個(gè)是我朋友，一個(gè)是我妹妹，去帶團(tuán)純屬給我?guī)兔�，沒(méi)有報(bào)酬，他們本來(lái)也是從事旅游工作的正規(guī)導(dǎo)游。”
朱玉佳介紹，該團(tuán)100多人，從一開(kāi)始就沒(méi)有簽訂旅游合同，因?yàn)橹貞c組織方和游客都沒(méi)有交任何旅游費(fèi)用，“每個(gè)人旅游花費(fèi)約900元到1000元，100多人就是10多萬(wàn)的費(fèi)用。”
朱玉佳稱(chēng)，旅行團(tuán)這筆費(fèi)用起初由她和杜康亮墊付。
“為什么我要做這個(gè)事情？因?yàn)槲液投趴盗琳f(shuō)了，這些人最后還要參觀龍潤(rùn)集團(tuán)，還要買(mǎi)產(chǎn)品，利潤(rùn)杜總一半我一半。”朱玉佳對(duì)澎湃新聞?wù)f。
杜康亮自稱(chēng)，他是龍潤(rùn)集團(tuán)跟代理商之間的中間人，此次旅行團(tuán)帶來(lái)的利潤(rùn)跟朱玉佳五五分成。
澎湃新聞?wù){(diào)查發(fā)現(xiàn)，起初給重慶團(tuán)聯(lián)系旅行社并墊付旅游費(fèi)用的杜康亮、肇事司機(jī)繆忠君跟龍潤(rùn)集團(tuán)有關(guān)。云南滇凰生物科技有限公司官網(wǎng)的簡(jiǎn)介顯示，該公司作為龍潤(rùn)藥業(yè)大健康事業(yè)部全國(guó)運(yùn)營(yíng)中心，營(yíng)運(yùn)龍潤(rùn)藥業(yè)生產(chǎn)、貼牌、委托的全部保健食品、功能性食品及日化用品；其工商資料顯示，杜康亮正是該公司法定代表人、最大股東、執(zhí)行董事兼總經(jīng)理，而該公司多個(gè)招聘信息的具體聯(lián)系人正是肇事司機(jī)繆忠君。
帶著確認(rèn)保健品真假及散散心等目的來(lái)旅游的李方琴等老人稱(chēng)，他們只知道購(gòu)買(mǎi)的“三七膠囊”是龍潤(rùn)的產(chǎn)品。但據(jù)杜康亮、朱玉佳、李林生分別向澎湃新聞證實(shí)，該保健品名字叫“七丹三七”，并非由龍潤(rùn)集團(tuán)自己生產(chǎn)，是另一家企業(yè)生產(chǎn)后的貼牌產(chǎn)品。
李林生說(shuō)，為了讓顧客能長(zhǎng)期服用“三七膠囊”，在老年人購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上重慶公司（代理商）贈(zèng)送云南游，帶他們參觀廠房、生產(chǎn)基地，看看龍潤(rùn)集團(tuán)的實(shí)力。
李林生說(shuō)，交通事故發(fā)生后，傷者總共治療費(fèi)用已花34萬(wàn)元，其中責(zé)任人繆忠君出了18萬(wàn)元、杜康亮出了10萬(wàn)元左右、朱玉佳出了6萬(wàn)元，現(xiàn)在游客一次性要求索賠共27萬(wàn)元，由他和朱玉佳商議解決事件，朱卻置之不理。
李林生認(rèn)為，無(wú)論旅行團(tuán)是否購(gòu)買(mǎi)保健品，旅行途中發(fā)生的事情，應(yīng)該由帶團(tuán)旅行社負(fù)責(zé)，但因雙方?jīng)]有簽訂旅游合同，索賠受阻，對(duì)方逃避責(zé)任，“她說(shuō)是個(gè)人行為，個(gè)人可以接團(tuán)嗎？”
云南省旅發(fā)委：將督促昆明調(diào)查
2016年12月28日，云南省旅發(fā)委相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴澎湃新聞，獲悉該事件后，引起省旅發(fā)委相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重視，他們已督促昆明市旅發(fā)委繼續(xù)調(diào)查該事件。
截至發(fā)稿，李方琴等當(dāng)事人員均表示，尚不明確政府相關(guān)部門(mén)的的調(diào)查情況。
云南省旅游行業(yè)資深人士徐林認(rèn)為，此次事件暴露出重慶來(lái)的100多人的旅行團(tuán)不僅涉及零負(fù)團(tuán)費(fèi)，搞保健品促銷(xiāo)還涉及不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，甚至涉嫌詐騙。
徐林表示，該團(tuán)雖然是買(mǎi)保健品后贈(zèng)送的旅行團(tuán)，但實(shí)際上跟常規(guī)旅行團(tuán)一樣，根據(jù)《旅游法》第四十條規(guī)定，導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)為旅游者提供服務(wù)必須接受旅行社委派，不得私自承攬導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)；此次負(fù)責(zé)帶團(tuán)旅行社如果確如朱玉佳所稱(chēng)有個(gè)人私自接團(tuán)行為，理應(yīng)受到旅游執(zhí)法部門(mén)的追責(zé)。
徐林也指出，旅游執(zhí)法部門(mén)一般受理正規(guī)旅行社簽訂旅游合同后，在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)欺詐、服務(wù)打折扣、吃回扣等違法行為。沒(méi)有導(dǎo)游證、也沒(méi)有旅行社的個(gè)人接團(tuán)等事例，在云南也并不鮮見(jiàn)。雖然這并不是普遍現(xiàn)象，但旅游執(zhí)法部門(mén)理應(yīng)整治這一行為，維護(hù)云南旅游市場(chǎng)的整體形象。
云南凌云律師事務(wù)所執(zhí)行主任李春光指出，此次事件中，雙方的事實(shí)合同看起來(lái)是無(wú)償?shù)暮贤�，但�?shí)際上是有償?shù)�，成本從保健品利�?rùn)獲取。
2016年12月30日，李林生告訴澎湃新聞，除了已花費(fèi)的34萬(wàn)元醫(yī)藥費(fèi)，朱玉佳通過(guò)電話告訴他，每人一次性解決一萬(wàn)元，被傷者拒絕，最后，由肇事司機(jī)繆忠君向傷者每人預(yù)付4萬(wàn)元醫(yī)藥費(fèi)。
澎湃新聞多次聯(lián)系龍潤(rùn)集團(tuán)和焦家良本人提出采訪要求，但截至發(fā)稿均沒(méi)有回應(yīng)。
來(lái)源：澎湃新聞
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