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美團今日再回復
下午6時許，重慶晚報致電美團外賣客服10109777反映情況。
對于食品出現(xiàn)問題的商家，美團有什么樣的處理措施？消費者向美團反映問題，美團會向消費者提供什么樣的幫助？對此，美團客服工作人員表示，暫時無法解答相關問題，已將問題向相關部門反映，今日進行回復。
第一時間取證
九龍坡區(qū)食藥監(jiān)分局相關人士介紹，《食品安全法》第一百四十八條規(guī)定，消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的，可以向經營者要求賠償損失，也可以向生產者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產經營者，應當實行首負責任制，先行賠付，不得推諉；屬于生產者責任的，經營者賠償后有權向生產者追償；屬于經營者責任的，生產者賠償后有權向經營者追償。
第一百四十八條還規(guī)定，生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。但是，食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。
九龍坡區(qū)食藥監(jiān)分局相關人士提醒，消費者發(fā)現(xiàn)食品安全問題，首先要注意保存證據，如票據、拍照、錄像等，第一時間撥打12331或向當?shù)厥乘幈O(jiān)部門反映。
來源：華龍網 記者 楊帆 文翰 重慶晚報 攝影報道 共2頁 上一頁 [1] [2] 美團外賣中驚現(xiàn)老鼠腿引發(fā)熱議 美團方面暫未做出回復 梁建章版美食點評出爐 是對美團的“反包圍”？ 零售巨頭觸網外賣O2O 7-11入駐美團外賣 三度聯(lián)手美團點評 大洋百貨以“直播”助推零售逆勢增三成 美團酒旅崎嶇高端路：下線門店3000家 燒錢戰(zhàn)略難持久 搜索更多: 美團 |
