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記者通過電話聯(lián)系到在上海的“美囤媽媽”�？头Q，他們網(wǎng)店的商品均由經(jīng)銷商供貨，以電商的形式進(jìn)行營銷。記者報上了鄭先生的購物單號。客服否認(rèn)奶粉中的蟲子是“原生”的，稱奶粉是通過充氮?dú)獠⒑Y粉進(jìn)行生產(chǎn)罐裝的，而蟲子的生長需要氧氣和水分，不排除消費(fèi)者開罐后保存不當(dāng)或在潮濕陰雨的季節(jié)導(dǎo)致奶粉生蟲子。
關(guān)于奶粉外包裝盒上無中文標(biāo)簽的問題，客服說“這是進(jìn)口商品，當(dāng)然不會有中文標(biāo)簽”。客服還表示，可以提供海外清關(guān)證明標(biāo)識。截至記者發(fā)稿時，未收到該證明標(biāo)識。
經(jīng)銷商同意退貨
進(jìn)口商品就沒有中文標(biāo)志嗎?近日，遼寧出入境檢驗檢疫局負(fù)責(zé)人接受《中國消費(fèi)者報》記者采訪時表示，這種說法是錯誤的。
該負(fù)責(zé)人表示，規(guī)范的進(jìn)口商品標(biāo)簽上應(yīng)該有名稱、規(guī)格、凈含量、生產(chǎn)日期、成分或者配料表，還要有生產(chǎn)者的名稱、地址、聯(lián)系方式、保質(zhì)期、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)代號、貯存條件、生產(chǎn)許可證編號，進(jìn)口食品的中文標(biāo)簽還要寫明進(jìn)口食品的原產(chǎn)地、境內(nèi)代理商的名稱/地址/聯(lián)系方式，使用的食品添加劑在國家標(biāo)準(zhǔn)中的通用名稱，專供嬰幼兒和其他特定人群的主輔食品標(biāo)簽要寫明主要營養(yǎng)成分及其含量等。
“由于跨境電商進(jìn)口食品方面問題頻發(fā)，國家對跨境電商食品特別是乳制品、奶粉類都有更為嚴(yán)格的監(jiān)管。”該負(fù)責(zé)人說，消費(fèi)者在通過網(wǎng)絡(luò)和跨境電商購買食品時要多了解相關(guān)的政策法規(guī)，出現(xiàn)糾紛時便于維權(quán)。
10月22日，“美囤媽媽”方面回復(fù)稱，將對鄭先生所購買的美素奶粉進(jìn)行全額退貨，運(yùn)費(fèi)由鄭先生先行墊付，奶粉退回后，將給予鄭先生運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償。（來源：中國消費(fèi)者報·中國消費(fèi)網(wǎng) 記者 張恒） 共2頁 上一頁 [1] [2] 中國控制進(jìn)口奶粉 達(dá)能的母嬰產(chǎn)品部門增長放緩 進(jìn)口奶粉猛增 國內(nèi)乳業(yè)過剩 專家建議加快結(jié)構(gòu)調(diào)整 進(jìn)口奶粉排行榜10強(qiáng)之口碑篇 合生元奶粉登陸中國報告大廳進(jìn)口奶粉排行榜10強(qiáng) 進(jìn)口奶粉入華將按“國標(biāo)”檢驗 搜索更多: 進(jìn)口奶粉 |
