編者按：近一年間，國(guó)美因涉嫌價(jià)格欺詐、銷售不合格商品、被舉報(bào)多收費(fèi)等問(wèn)題四次吃監(jiān)管罰單。今年10月，因存在價(jià)格違法行為，北京市發(fā)改委對(duì)國(guó)美在線罰款20萬(wàn)元。行政處罰決定書(shū)中列舉了國(guó)美在線從去年6月中旬到今年1月的32項(xiàng)違規(guī)行為。其中包括商品頁(yè)面顯示價(jià)格與銷售界面價(jià)格不符、限時(shí)促銷長(zhǎng)期持續(xù)、促銷活動(dòng)價(jià)高于商品原價(jià)等。
在產(chǎn)品質(zhì)量方面，7月，北京市工商局通報(bào)了空氣凈化器市場(chǎng)專項(xiàng)檢查活動(dòng)中，發(fā)現(xiàn)國(guó)美公司銷售的3款空氣凈化器為不符合國(guó)標(biāo)的不合格商品，并對(duì)其作出了沒(méi)收不合格商品、沒(méi)收違法所得10845.23元、罰款717783元的行政處罰。
5月，國(guó)美在線被舉報(bào)多收費(fèi)，被國(guó)家發(fā)改委處以50萬(wàn)元罰款。去年11月11日，因存在價(jià)格欺詐，太原市發(fā)展和改革委員會(huì)對(duì)山西國(guó)美電器有限公司旗艦店下達(dá)《行政處罰事先告知書(shū)》，對(duì)該店作出10萬(wàn)元罰款。
針對(duì)上述情況，中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者致電國(guó)美電器港股所留公司秘書(shū)電話，截至發(fā)稿，電話無(wú)人接聽(tīng)，郵件未予回復(fù)。
國(guó)美在線價(jià)格欺詐再吃罰單
今年10月，據(jù)《北京商報(bào)》報(bào)道，北京市發(fā)改委在官網(wǎng)公布行政處罰決定書(shū)，對(duì)北京國(guó)美在線電子商務(wù)有限公司罰款20萬(wàn)元，并公布了其32項(xiàng)價(jià)格違法行為。從具體行為來(lái)看，決定書(shū)中列舉了國(guó)美在線從去年6月中旬到今年1月的32項(xiàng)違規(guī)行為。其中包括商品頁(yè)面顯示價(jià)格與銷售界面價(jià)格不符、限時(shí)促銷長(zhǎng)期持續(xù)、促銷活動(dòng)價(jià)高于商品原價(jià)等。
以處罰中被列舉出的“美的MG60-1013EDS 6公斤變頻滾筒洗衣機(jī)”為例，在今年1月12日-17日，該商品頁(yè)面標(biāo)示“原價(jià)2098元，活動(dòng)價(jià)1598元”。經(jīng)相關(guān)部門調(diào)查，該商品本次促銷活動(dòng)的原價(jià)為1198元。這款洗衣機(jī)的上市時(shí)間為2015年3月，然時(shí)隔一年多后，國(guó)美在線官網(wǎng)顯示，上述同類商品依然有售，來(lái)自君澤電器專營(yíng)店、大中電器官方旗艦店、國(guó)美電器官方旗艦店的售價(jià)分別為1999元、1898元以及3598元，除君澤電器專營(yíng)店有貨外，其他兩家均顯示無(wú)貨，商品價(jià)格不降反升。
對(duì)于發(fā)改委的罰單，國(guó)美在線方面對(duì)媒體表示，公司已進(jìn)行深刻反思和自查，因確實(shí)存在價(jià)格錄入、折扣計(jì)算不準(zhǔn)確等問(wèn)題，對(duì)消費(fèi)者造成一定誤解，在此深表歉意，并將積極進(jìn)行整改。國(guó)美在線相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，平臺(tái)目前已經(jīng)取消所有商品的“原價(jià)”標(biāo)識(shí)，只標(biāo)注商品當(dāng)前價(jià)格，并實(shí)時(shí)同步活動(dòng)頁(yè)面與商品詳情頁(yè)標(biāo)價(jià)。
事實(shí)上，這已不是國(guó)美在線首次因價(jià)格虛標(biāo)而被罰。今年5月，在“6?18”電商年中大促摩拳擦掌時(shí)，國(guó)家發(fā)改委公布4月全國(guó)價(jià)格舉報(bào)情況，其中通報(bào)了“國(guó)美在線網(wǎng)上商城違規(guī)促銷”一事。猛打“價(jià)格戰(zhàn)”，對(duì)標(biāo)同類平臺(tái)，宣稱“貴就賠300”，對(duì)于國(guó)美在線而言，優(yōu)惠價(jià)格一直是其主打的優(yōu)勢(shì)所在。在國(guó)美在線官網(wǎng)設(shè)有專門的比價(jià)頁(yè)面——天天比價(jià)，從手機(jī)、數(shù)碼電腦、大家電、廚衛(wèi)電器、國(guó)美超市五大品類，對(duì)比同類平臺(tái)商品價(jià)格。如國(guó)美自營(yíng)的“15.6英寸聯(lián)想天逸100手提筆記本電腦”，標(biāo)注售價(jià)為3599元，對(duì)標(biāo)蘇寧售價(jià)便宜300元。但虛標(biāo)價(jià)格不僅讓企業(yè)品牌和影響力下降，也會(huì)讓消費(fèi)者信心下滑。
國(guó)美電器銷售不合格凈化器
今年7月，據(jù)《法制晚報(bào)》報(bào)道，北京市工商局通報(bào)了工商稽查系統(tǒng)的立案以及查處情況。根據(jù)通報(bào)，市工商局在全市開(kāi)展的空氣凈化器市場(chǎng)專項(xiàng)檢查活動(dòng)中，發(fā)現(xiàn)國(guó)美公司銷售的3款空氣凈化器為不符合國(guó)標(biāo)的不合格商品。依據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》，對(duì)國(guó)美公司作出了沒(méi)收不合格商品、沒(méi)收違法所得10845.23元、罰款717783元的行政處罰。
據(jù)《家電消費(fèi)網(wǎng)》報(bào)道，北京市工商行政管理局海淀分局發(fā)出的行政處罰決定書(shū)顯示：2015年1月26日對(duì)國(guó)美電器銷售的“TIPON漢朗”牌“TIFB01-A”型雙向空氣凈化器時(shí)尚風(fēng)，“山”牌“TX-1333”空氣凈化機(jī)，“CTK”牌“AP-C100”型空氣凈化器抽樣，2015年4月3日檢測(cè)為不合格商品。
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