該市場門口停著多輛大巴車，記者乘坐車輛所去的是最里面的“金肆維珠寶”。進入珠寶城后，一位導購便領著游客邊走邊講解玉器的挑選，隨后便帶著記者一行游人來到玉器購物大廳，大廳面積非常大，每間都在1000平米以上，貨柜上擺滿了各種翡翠、玉器，購物大廳里卻沒有一把椅子可供游客休息。
大約在珠寶城里待了一個小時，沒有游客愿意買東西，一旁的柜臺售貨員笑著對記者說，“現(xiàn)在的游客比以前精明多了，都不輕易出手。”
游客中午吃飯的餐廳與購物大廳相連，但進入餐廳的過道口有繩子攔著，上面還有牌子寫著，“游客吃飯必須由導游帶領，否則禁止入內。”由于大廳內無法落座，記者隨行的團里兩位八十多歲的老人欲進餐廳找座位休息，但被工作人員攔下，險些因此發(fā)生口角。站在大廳的導游對此無動于衷，直到有游客購買了一對玉器后，才帶領大家進入餐廳。
繞開長城登山口不坐索道車里等
下午，在去往八達嶺的路上，導游突然拿起話筒通知游客準備一百元錢，買長城索道的票，記者問，“不是說好索道項目是自愿的嗎？”導游對記者說，“一會兒到了八達嶺長城，我們的車直接開到索道口，如果你不愿意交這一百元，你就只有在停車場里等著大家了。”
“游覽長城的時間有限，下午三點就要離開長城了，所以最好掏錢坐索道吧。”導游勸記者說，“到長城來一次不容易，不就一百元的事情嗎，坐索道來回方便。”在導游的反復勸說下，只能交了錢，記者觀察整個車廂，連帶記者在內，所有游客都交了這本來屬于自愿項目的長城索道費。
到了八達嶺，大巴車就停在索道的入口附近，同車游客入索道游覽后，記者發(fā)現(xiàn)所有乘客手中只有一張索道瀏覽的票，沒有登八達嶺長城的門票，回到車上記者向導游索取門票，導游說，“索道票不是給你們了嗎？門票是我統(tǒng)一把大家領進去的，所以沒有門票。”
回程再次購物多是三無產(chǎn)品
回程中，導游宣布最后一個項目是購買老北京土特產(chǎn)，導游對大家說，希望大家都能帶回去一點兒，給她捧捧場。
大巴車在東大橋附近駛入一個建筑群中，游客們下車進入建筑群里的一個大廳后，記者就發(fā)現(xiàn)這個商城如迷宮一樣，每個展廳里都擺放著各種糖果、蜜餞、果脯、土特產(chǎn)等小吃產(chǎn)品，這些食品成堆地放在柜臺桌上，沒有任何遮擋，很多食品上都無法找到生產(chǎn)日期、質量合格證以及生產(chǎn)廠家，屬于“三無食品”。
法制晚報記者走到一個糖果柜臺前，一個透明的塑料盒里裝著各種色彩鮮艷的糖果，盒子上貼著一個紅色標簽，上面寫著“北京特產(chǎn)”四個字和一串數(shù)字“03168”。記者問營業(yè)員，“這里面裝的是什么東西，怎么都沒有產(chǎn)地標簽？”營業(yè)員說，“這就是我們這里的特產(chǎn)，都是用新鮮水果壓制而成的，味道很好。”
這個所謂的“北京金殿土特產(chǎn)商城”是由一個個的隔斷房間連接而成，里面設計成曲折的購物通道，在這里記者匆匆走了一遍，沒有任何標識的三無食品就有十多種，小山似的堆在柜臺上。比如記者發(fā)現(xiàn)一款海苔食品，上面大字寫著中國贛榆生產(chǎn)，并未按照法規(guī)要求注明具體廠家、地址。
記者從這些三無食品中挑選了兩樣，除水果糖外，還有一盒獨立包裝的山楂片，到通道盡頭，也就是收銀臺前記者發(fā)現(xiàn)，購物小票上寫著驢打滾豆系列和吉利果，跟產(chǎn)品上的名稱完全不一樣。
舉報12301：不簽合同違規(guī)接受舉報
同日上午，記者打如家酒店官方客服電話咨詢，工作人員回應稱，目前如家官方?jīng)]有和任何旅行社合作，記者所述情況，只是區(qū)域性的合作，如果在北京發(fā)現(xiàn)這種情況，只能去當事酒店問詢，如家總部并不知情。
9月29日上午，法制晚報記者向12301旅游投訴平臺進行舉報，接線員告訴記者，不管是一日游，還是長途游，只要旅行社接團，就要跟游客簽合同，如果旅行社沒提出簽合同，那這個旅行社不夠正規(guī)。如果游客沒有簽合同，也沒有索要發(fā)票，那就為將來維權或者舉報增加了難度。
工作人員告訴記者，像記者所述，旅途中不經(jīng)游客同意便開到經(jīng)營場所購物，并在中途加錢的行為，都屬于違規(guī)，但因為沒有簽訂協(xié)議，也沒有收款發(fā)票等，給舉報追查工作帶來很大麻煩。
解讀律師：酒店應對擺放廣告擔責
北京頌通律師事務所宋通律師認為，如果如家酒店的員工只是向酒店住客推薦此旅行社的話，應該不承擔法律責任，但酒店大堂里若空出位置擺放該旅行社的廣告位，那酒店應當對旅行社的違法違規(guī)行為負有一定的連帶責任。宋律師說，從企業(yè)責任的角度來說，像如家連鎖酒店這么知名的企業(yè)，即便規(guī)避了法律風險，也應當選擇正規(guī)合法的旅行社推薦給游客，否則會給企業(yè)的信譽度帶來損失。（來源：法制晚報）
共2頁 上一頁 [1] [2]
首旅并購如家協(xié)同效應面臨多重挑戰(zhàn) 發(fā)力中端酒店或遭制約
如家首旅酒店合并報表凈利降7成 面臨諸多難題
專訪孫堅：如家、首旅酒店整合將發(fā)力中端市場、看好顧客生態(tài)圈
首旅如家管理層合體“求變“ 重組后押注中端酒店業(yè)務
原如家CEO升任首旅酒店總經(jīng)理 雙方整合前景幾何？
搜索更多: 如家
