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從8月1日滴滴優(yōu)步合并至今，滴滴優(yōu)步漲價(jià)的消息就從未停歇。
近日，深圳市消費(fèi)者委員會(huì)致函國(guó)家商務(wù)部表示，已接到多宗消費(fèi)者針對(duì)滴滴、優(yōu)步費(fèi)用上漲的投訴，并建議：“應(yīng)正式對(duì)滴滴出行與優(yōu)步中國(guó)的并購(gòu)案進(jìn)行反壟斷立案調(diào)查；涉及消費(fèi)者利益的反壟斷調(diào)查，應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取消費(fèi)者組織的意見(jiàn)。”
那么，濟(jì)南區(qū)域內(nèi)滴滴優(yōu)步是否也已漲價(jià)呢？滴滴優(yōu)步漲價(jià)對(duì)于用戶(hù)及網(wǎng)約車(chē)司機(jī)會(huì)產(chǎn)生什么樣的影響呢？
由于滴滴和優(yōu)步中國(guó)合并后的公司占據(jù)了網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)上絕大多數(shù)的市場(chǎng)份額，不論是否構(gòu)成壟斷，這樣龐大的市場(chǎng)份額都影響著滴滴和優(yōu)步的定價(jià)權(quán)。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，漲價(jià)是必然趨勢(shì)，補(bǔ)貼都是推銷(xiāo)手段，補(bǔ)貼遲早會(huì)減少乃至取消。
體驗(yàn)感差
經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者查詢(xún)了滴滴出行中快車(chē)與專(zhuān)車(chē)的計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)均未漲價(jià)，快車(chē)依舊為時(shí)間計(jì)費(fèi)0.45元/分鐘，里程計(jì)費(fèi)0.99元/公里。滴滴出行方面也表示，滴滴優(yōu)步方面并未針對(duì)濟(jì)南市場(chǎng)調(diào)整價(jià)格。
電子商務(wù)研究專(zhuān)家徐光旭認(rèn)為，根據(jù)交通運(yùn)輸部的專(zhuān)車(chē)新規(guī)，網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)成本勢(shì)必會(huì)上漲，上漲的成本則會(huì)轉(zhuǎn)嫁到乘客用車(chē)費(fèi)用上，“價(jià)格戰(zhàn)根本無(wú)法持續(xù)，現(xiàn)在也驗(yàn)證了這一點(diǎn)，燒錢(qián)打開(kāi)的市場(chǎng)，最后要用高品質(zhì)服務(wù)守住市場(chǎng)。”
那么，滴滴優(yōu)步是否在服務(wù)上有所改善呢？
“滴滴及優(yōu)步體驗(yàn)感很差。”家住建大花園的李菲對(duì)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者抱怨道：“現(xiàn)在滴滴打車(chē)沒(méi)有之前方便實(shí)惠了，感覺(jué)用車(chē)價(jià)格上漲了5%，并且常常遇到等待時(shí)間長(zhǎng)和溢價(jià)的情況。”
李菲所說(shuō)的溢價(jià)，目前在滴滴優(yōu)步打車(chē)中比較常見(jiàn)。每逢上下班高峰期、天氣不佳、節(jié)假日打開(kāi)滴滴打車(chē)界面，用戶(hù)就會(huì)收到附近車(chē)輛較少，建議加價(jià)或者溢價(jià)幾倍的提醒。“為了更快打到車(chē)，我手機(jī)里下載了滴滴、優(yōu)步、神州租車(chē)等多個(gè)用車(chē)軟件。”經(jīng)常使用打車(chē)軟件的張曉也向經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者反映，高峰期在濟(jì)南打車(chē)比滴滴優(yōu)步合并前難多了。
李菲也認(rèn)為滴滴體驗(yàn)感變差了，定位不準(zhǔn)確，等車(chē)時(shí)間也就隨之延長(zhǎng)了，“現(xiàn)在順風(fēng)車(chē)計(jì)價(jià)方式發(fā)生了改變，以前是打車(chē)前有定額價(jià)格，現(xiàn)在要根據(jù)路線來(lái)計(jì)價(jià)，同一段路程，我去的時(shí)候支付了12元，回來(lái)只用了6元。” 共2頁(yè) [1] [2] 下一頁(yè) 滴滴們半遮半掩的漲價(jià) 給網(wǎng)約車(chē)埋下了幾顆“雷“ 滴滴漲價(jià)5%-10%？專(zhuān)家稱(chēng)政策取向是讓網(wǎng)約車(chē)漲價(jià) 京東攜手滴滴出行，打造一鍵呼叫iPhone 7新體驗(yàn) 京東與滴滴出行 聯(lián)手打造Apple購(gòu)物新體驗(yàn) 2016全球50大最具影響力女性：格力董明珠、滴滴柳青上榜 搜索更多: 滴滴 |
